調(diào)整型內(nèi)衣銷售技巧及常見(jiàn)問(wèn)題(編輯修改稿)
2025-03-02 12:13 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 連體衣，更舒適，沒(méi)有鋼骨，無(wú)壓迫感 建議先穿超高腰束褲 12個(gè)月，適應(yīng)后再穿背夾或腰豐 如果客戶是上半身較胖，建議先穿背夾 12個(gè)月，再穿束褲 如果三件套一起穿，可建議一個(gè)月里穿 1015天， 23天穿一次，慢慢把時(shí)間加長(zhǎng)。這樣消費(fèi)者就會(huì)想去嘗試著去穿，有穿才會(huì)有效果。如果強(qiáng)制一定要她買(mǎi)三件套，買(mǎi)了一次，下次就不會(huì)來(lái)消費(fèi)。如果三件套一起穿，顧客很難受，不去穿，那就更沒(méi)有效果了。 Q:你在接待顧客時(shí)、銷售時(shí)、試穿時(shí)你的目光是注視著產(chǎn)品還是注視著顧客，為什么 ? A: 注視著顧客，因?yàn)轭櫩偷囊慌e一動(dòng)，能讓我辨別和找到顧客的需求點(diǎn)，這樣才能跟顧客找到共同點(diǎn)，拉近談話內(nèi)容，表現(xiàn)出你的親和力。那么你的專業(yè)，才能夠很好地體現(xiàn)及灌輸?shù)筋櫩偷男哪慨?dāng)中，顧客才會(huì)信任你，才會(huì)提問(wèn)題，提的問(wèn)題越多，你的機(jī)會(huì)就會(huì)越大，這樣你才會(huì)有機(jī)會(huì)銷售。 Q:顧客說(shuō)，我們的內(nèi)衣穿了會(huì)頂住或卡住心口的主要原因是什么 ? A: 你穿別的品牌的內(nèi)衣會(huì)不會(huì)卡住 ? 把顧客帶到試衣間檢查一下，此款內(nèi)衣卡住的真正原因，是雞心位過(guò)高，還是顧客有雞胸的現(xiàn)象，還是此款內(nèi)衣不適合她的胸形。 Q:顧客說(shuō)我們的內(nèi)衣再好也會(huì)變形，你是如何作答 ? A: 是的，小姐。目前市面上還沒(méi)有不變形的文胸，只是穿戴的時(shí)間長(zhǎng)短而已 小姐，一件好的內(nèi)衣保養(yǎng)及洗滌也很重要，告訴一些保養(yǎng)及洗滌的常識(shí)； 小姐，你一般一件內(nèi)衣穿多長(zhǎng)時(shí)間，六個(gè)月、一年、一年以上，根據(jù)顧客回答的穿著時(shí)間進(jìn)行解答，如果是六個(gè)月就變形的，可以告訴她，是什么地方變形了，如果是肩帶、背幅我們可以進(jìn)行維修，這樣可以體現(xiàn)我們完善的售后服務(wù)，處理類似的問(wèn)題比較有針對(duì)性。如果你不問(wèn)，你不知道顧客她穿多長(zhǎng)時(shí)間，有的顧客說(shuō)變形，都穿了一兩年了，這樣是屬于正常變形情況。建議顧客可以換內(nèi)衣，也可以給她算一筆帳，買(mǎi)的內(nèi)衣多少錢(qián)，穿了一年 365天，每天是多少錢(qián)。你花的外衣是多少錢(qián)，改變一下顧客的觀念，內(nèi)衣也很重要。美麗因從內(nèi)而外 . Q:如果有些客戶或顧客覺(jué)得比你專業(yè)，你是如何解答 ? A: 小姐，那給我一次機(jī)會(huì)，我們可以相互學(xué)習(xí)一下，也許會(huì)給你一些意外的收獲，因?yàn)槊總€(gè)人所學(xué)的專業(yè)都不一樣 ? 如果你對(duì)自己的專業(yè)很自信的話，你可以這樣回答：小姐，那不一定哦！你可以問(wèn)一些我們產(chǎn)品專業(yè)性的問(wèn)題，看顧客是怎么樣理解及回答的，就可以了解她的專業(yè)度是否比你專業(yè)。 Q:為什么每次給顧客試穿時(shí)，都要帶上調(diào)整型文胸？ A: 目前國(guó)內(nèi)大多數(shù)的消費(fèi)者對(duì)調(diào)整型內(nèi)衣缺乏基本的認(rèn)識(shí)，甚至連概念都沒(méi)有。 因此，需不斷地去給顧客灌輸這方面的知識(shí)，且試穿比單一媒體或口頭的宣傳要來(lái)得生動(dòng)、形象，更具有說(shuō)服力。 只要顧客認(rèn)識(shí)到了調(diào)整型文胸的特點(diǎn)，并感受了其穿著效果，那么就會(huì)有很高的成交可能性。同時(shí)也潛在地成為我們的活廣告，節(jié)約營(yíng)銷成本。 如：一天試穿 10個(gè)顧客，成交 2個(gè)，試穿 20個(gè)顧客，就成交 4個(gè)。 Q:如果顧客認(rèn)為穿模杯文胸比穿調(diào)整型內(nèi)衣要好看怎么辦？ A: 因?yàn)楝F(xiàn)在人的生活品質(zhì)及觀念越來(lái)越高，所以對(duì)健康的要求也越來(lái)越高。如果只是為了好看，把健康拋在腦后也是不行的。而且模杯的文胸是比較適合胸形較小的女性穿著； 那么，調(diào)整型內(nèi)衣它是以你的胸形來(lái)幫你調(diào)出漂亮、豐滿、圓潤(rùn)的胸形來(lái)。可是模杯對(duì)一些胸形豐滿的，下垂的，外擴(kuò)的，有小副乳的女性是非常不合適的。它不但沒(méi)有矯正的功能，反而會(huì)破壞你的胸形，甚至還會(huì)導(dǎo)致很多的乳腺疾病。 例如：小葉增生，乳腺增生，以及乳腺癌的可能。目前，我國(guó)每年的乳腺疾病患者高達(dá) 80~90%。所以你覺(jué)得健康重要？還是好看重要？其實(shí)大家都知道健康美和內(nèi)在美才是真正的美，這樣的生活才能更幸福、更長(zhǎng)久。 時(shí)尚空間終端培訓(xùn)九步曲 第一步 :調(diào)查問(wèn)卷了解培訓(xùn)需求 /與老板溝通了 解重點(diǎn)培訓(xùn)方向 . 請(qǐng)由負(fù)責(zé)人填寫(xiě) 課前調(diào)查 為了更全面了解貴店綜合情況，從而能更針對(duì)性和有效的提供建議和指導(dǎo)，并在培訓(xùn)中對(duì)員工進(jìn)行有效溝通，敬請(qǐng)配合填寫(xiě)以下調(diào)查問(wèn)卷： 您計(jì)劃的培訓(xùn)時(shí)間是： 月 日到 月 日 從 點(diǎn)到 點(diǎn) 培訓(xùn)地址是： 參與
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