iso培訓教材(ppt34頁)(編輯修改稿)
2025-02-28 22:24 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 為提供符合要求及質(zhì)量管理體系有效運行的証據(jù)而建立的記錄 ﹐ 應得到控制 ? 應編制形成文件的程序 ﹐ 以規(guī)定記錄的標識 ﹑ 貯存 ﹑ 保護 ﹑ 檢索 ﹑ 保留和處置所需的控制 ? 保持清晰 ﹑ 易于識別和檢索 五 ﹑ 管理職責 ? ? 向組織傳達滿足顧客要求和法律法規(guī)要要求的重要性 ? 制定質(zhì)量方針 ? 確保質(zhì)量目標的制定 ? 進行管理評審 ? 確保資源的獲得 ? ﹑ 以顧客為關注焦點 ? 最高管理者應以增強顧客滿意為目的 ﹐ 確保顧客的要求得到確定并予以滿足 五 ﹑ 管理職責 ? 質(zhì)量方針 ? 與組織的宗旨相適應 ? 包括對滿足要求和持續(xù)改進質(zhì)量管理體系有效性的承諾 ? 提供制定和評審質(zhì)量目標的框架 ? 在組織內(nèi)得到溝通和理解 ? 在持續(xù)適宜性方面得到評審 ? 策劃 ? 質(zhì)量目標 ? 確保在組織的相關職能和層次上建立質(zhì)量目標 ? 質(zhì)量目標是可測量的 ﹐ 并與質(zhì)量方針保持一致 ? 質(zhì)量管理體系策劃 ? 滿足質(zhì)量目標以及 ? 對質(zhì)量管理體系的變更進行策劃和實施時 ﹐ 保持質(zhì)量管理體系的完整性 五 ﹑ 管理職責 ? 職責 ﹑ 權限和溝通 ? 職責和權限 ? 最高管理者要確保組織內(nèi)的職責和權限得到規(guī)定和溝通 ? 管理者代表 ? 確保質(zhì)量管理體系所需的過程得到建立 ﹑ 實施和保持 ? 向最高管理者報告質(zhì)量管理體系的業(yè)績和任何改進的需求 ? 確保在整個組織內(nèi)提高滿足顧客要求 的意識 ? ? 確保在組織內(nèi)建立適當?shù)臏贤ㄟ^程 ﹐ 并確保對質(zhì)量管理體系的有效性進行溝通 五 ﹑ 管理職責 ? ? 總則 ? 定期進行管理評審 ? 評價體系改進的機會和變更的需要 ? 保持管理評審的記錄 ? ? 審核結果 ? 顧客反饋 ? 過程的業(yè)績和產(chǎn)品的符合性 ? 預防措施和糾正措施的狀況 ? 以往管理評審的跟蹤措施 ? 可能影響質(zhì)量管理體系的變更 五 ﹑ 管理職責 ? ? 質(zhì)量管理體系有效性及其過程有效性的改進 ? 與顧客要求有關的產(chǎn)品的改進 ? 資源需求 六 ﹑ 資源管理 ? ? 實施 ﹑ 保持質(zhì)量管理體系并持續(xù)改進其有效性 ? 通過滿足顧客要求 ﹐ 增強顧客滿意 ? ? ? 基于適當?shù)慕逃?﹑ 培訓 ﹑ 技能和經(jīng)驗 ﹐ 從事影響產(chǎn)品質(zhì)量工作的人員應是能夠勝任的 ? ﹑ 培訓和意識 ? 確定從事影響產(chǎn)品要求符合性工作的人員所需的能力 ? 適用時 ﹐ 提供培訓或采取其
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