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正文內(nèi)容

房地產(chǎn)銷售基本素質(zhì)要求及相關(guān)技巧(編輯修改稿)

2025-02-26 12:53 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 用語 離開顧客眼前時 ★ 對不起,請稍等 ★ 失陪一下 受顧客催促時 ★ 非常對不起,就快好了 ★ 請再稍等一下,對不起 九、銷售標準用語 向顧客詢問時 ★對不起,請問 ★不好意思,請問 —— 拒絕客戶時 ★ 真對不起 ★ 不得已,我們只能這樣,或者 九、銷售標準用語 麻煩顧客時 ★ 可能會多添您麻煩 ★ 真感到抱歉 ★ 是否請您再考慮 ★ 如果您愿意,我會感到很高興 提到顧客已明白的事情時 ★ 您也知道的 ★ 不必我說您也知道 ★ 如您所知 九、銷售標準用語 1顧客問自己所不了解的事情時 ★ 現(xiàn)在我請負責(zé)人與您詳談,請您稍等 ★ 我不太請楚,或者請負責(zé)人為您解說,好嗎 ? 1收受訂金時 ★ 收您元 ★ 正好收您元 九、銷售標準用語 1聽取客戶抱怨時 ★ 如你所說 ★ 真對不起 ★ 對不起,添加您的麻煩 ★ 我馬上查,請您稍等 ★ 浪費您很多時間 ★ 今后我們將多注意 ★ 感謝您親切的指教 九、銷售標準用語 1請顧客坐下時 ★ 請坐 ★ 請坐著稍等一下 1請顧客喝水時 ★ 您請喝水 ★ 這是給您倒的水 九、銷售標準用語 1顧客找其他人時 ★ 對不起,請問貴姓找? ★ 請稍等,我馬上去請 ★ 對不起,他現(xiàn)在不在,如不介意, 讓我來為您服務(wù) ★ 真對不起,您不留張名片或聯(lián)系電話嗎? ★ 我來帶您去找他(她),這邊請 九、銷售標準用語 1歡送顧客時 ★ 那么好,就這樣,再見! ★ 謝謝光臨 XXX,期待您再次光臨 ★ 如果還有什么不清楚的,歡迎再次光 臨或打電話來,我非常樂意為您服務(wù)! 九、銷售標準用語 1接聽顧客電話時 ★ 您好, (項目名) ★ 謝謝您的電話,請問貴姓 ★ 如果您愿意,勞駕您親臨現(xiàn)場, 我非常樂意為您服務(wù) 九、銷售標準用語 1打電話給顧客時 ★ 您好,我是項目的 ★ 您好,我是德思勤的銷售員, 麻煩您找 謝謝 ★ 如果您愿意,勞駕您光臨,我非常樂意 為您服務(wù) 九、銷售標準用語 賣場禁忌 銷售大忌 十、銷售禁忌 賣場禁忌 等待中禁忌 ★不雅動作,讀報看雜志 ★聚集聊天,打私人電話,戲笑等 ★盯著顧客,看不起的態(tài)度,說顧客的謠言,竊 竊私語 ★皮笑肉不笑 ★讓顧客久等,大搖大擺地接近 ★不說歡迎語 與客戶接觸中的禁忌 賣場禁忌 ★表現(xiàn)出晦暗的臉、心情不好、疲憊的狀態(tài) ★不用敬語,言語粗俗 ★對于詢問不耐煩 ★不認真說明產(chǎn)品 ★表現(xiàn)出焦急的狀態(tài) ★強制推銷,匆忙
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