銷售冠軍訓(xùn)練課程(編輯修改稿)
2025-02-24 23:48 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 主動(dòng)主動(dòng) (果斷力果斷力 )藝術(shù)化藝術(shù)化情緒化情緒化 情緒平穩(wěn)情緒平穩(wěn)意志堅(jiān)定意志堅(jiān)定情緒平穩(wěn)情緒平穩(wěn)意志堅(jiān)定意志堅(jiān)定 藝術(shù)化藝術(shù)化情緒化情緒化機(jī)智機(jī)智隨和隨和目標(biāo)不明確目標(biāo)不明確果斷果斷有條理有條理目標(biāo)明確目標(biāo)明確被動(dòng)被動(dòng)他向他向 己向己向（反應(yīng)力（反應(yīng)力））關(guān)系主導(dǎo)型關(guān)系主導(dǎo)型 工作主導(dǎo)型工作主導(dǎo)型矛矛 盾盾組組 合合和平型和平型培訓(xùn)改變命運(yùn) /培訓(xùn)創(chuàng)造卓越十、處理異議的標(biāo)準(zhǔn)化動(dòng)作認(rèn)同 贊美 轉(zhuǎn)移 反問培訓(xùn)改變命運(yùn) /培訓(xùn)創(chuàng)造卓越十一、處理異議的方法l 如何認(rèn)同？l “認(rèn)同 ”不是 “贊同 ”l 認(rèn)同的動(dòng)作 — 不時(shí)稍點(diǎn)頭，說些簡短而肯定對(duì)方的話語，如：對(duì) 、 行 、 好 、 嗯 、 可以 、 不錯(cuò) 、 是的 、 OK、 沒問題 、 太棒了 、 那很好 、 那沒關(guān)系 、 你說得很有道理 、 你提出的問題很好 、 我能明白你的意思 ……培訓(xùn)改變命運(yùn) /培訓(xùn)創(chuàng)造卓越十二、處理異議的方法l 真的有效果嗎？l (認(rèn)同 ) 是?。∥夷芾斫饽囊馑?。 (贊美 ) 這說明您非常關(guān)心我們 , (轉(zhuǎn)移 ) 也說明您很想更多了解我們。 (反問 ) 那么您具體想了解哪方面呢？培訓(xùn)改變命運(yùn) /培訓(xùn)創(chuàng)造卓越十三、 處理異議的方法l 我沒有時(shí)間?。 (認(rèn)同 ) 我知道的， (贊美 ) 象您這樣的人士當(dāng)然很忙啰！ (轉(zhuǎn)移 ) 所以說為了節(jié)省您的時(shí)間，只需您點(diǎn)一下頭，剩下的一切由我來辦。 (反問 ) 您說是嗎？培訓(xùn)改變命運(yùn) /培訓(xùn)創(chuàng)造卓越十四、處理異議的方法l 我們現(xiàn)在不需要。l (認(rèn)同 ) 好的，我理解您的感受。 (贊美 ) 我想您一定是一個(gè)很直率的人。 (轉(zhuǎn)移 ) 您可能誤會(huì)我的意思了，我并不會(huì)向您推銷什么，我們只是認(rèn)識(shí)一下，相互了解一下，提供一些對(duì)您有幫助的資料，您一定會(huì)很喜歡的。 (反問 ) 您看我明天上午還是下午來比較方便呢？培訓(xùn)改變命運(yùn) /培訓(xùn)創(chuàng)造卓越十五、一個(gè)優(yōu)秀銷售人員的原則l 冠軍 精神狀態(tài)是第一位的 ；l 品質(zhì)很重要 ；l 做到專業(yè) ；l 學(xué)習(xí)力 ；l 夢想 。l 能讓別人幸福的人才是真正的幸福 。l 如何樂觀的并且隨時(shí)保持樂觀的心態(tài)是永恒的主題 .培訓(xùn)改變命運(yùn) /培訓(xùn)創(chuàng)造卓越十六、銷售人員的不良習(xí)慣l 言談側(cè)重道理l 說話蠻橫l 喜歡隨時(shí)反駁l 內(nèi)容沒有重點(diǎn)l 自吹l 過于自貶l 言談中充滿懷疑的態(tài)度培訓(xùn)改變命運(yùn) /培訓(xùn)創(chuàng)造卓越十七、容易忽略的 6個(gè)銷售細(xì)節(jié) l 著裝方案是 “ 客戶＋ 1” ；l 永遠(yuǎn)比客戶晚放下電話 ；l 與客戶交談中不接電話 ；l 多說 “ 我們 ” 少說 “ 我 ” ；l 隨身攜帶記事本 ；l 保持相同的談話方式 。培訓(xùn)改變命運(yùn) /培訓(xùn)創(chuàng)造卓越l“成大事者，必須心靈似上帝，行動(dòng)如乞丐。 ” 培訓(xùn)改變命運(yùn) /培訓(xùn)創(chuàng)造卓越l沒有失敗，何來成功？沒有拒絕，談何推銷？ 培訓(xùn)改變命運(yùn) /培訓(xùn)創(chuàng)造卓越總 結(jié)：培訓(xùn)改變命運(yùn) /培訓(xùn)創(chuàng)造卓越行動(dòng)起來，他們是你的學(xué)習(xí)榜樣：培訓(xùn)改變命運(yùn) /培訓(xùn)創(chuàng)造卓越 知道他是誰嗎？馬云！阿里巴巴電子
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