珠寶行業(yè)企業(yè)人才的選育用留(編輯修改稿)
2025-02-24 20:24 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 范圍 不受時空限制，可以超越權(quán)限甚至超越組織的局限 大小 不確定，因人而異，同一職位上的經(jīng)理，有的人有影響力，有的人沒有 方式 自覺接受，是一種內(nèi)在的影響 效果 追隨、信賴、愛戴 性質(zhì) 自然地影響 八種樹立個人威信的方法 ? 保持健壯的體魄 ? 不要等問題找到你頭上 ? 善于化整為零 ? 具有較準(zhǔn)確的前瞻性 ? 講信用，講實效 ? 公正 ? 防止嫉妒 ? 應(yīng)當(dāng)知道自己的競爭對象 掌握上司的心理 ? 自尊心強 ? 依賴下屬 ? 整體考慮 ? 責(zé)任重大 ? 忍受孤獨 與上司相處的八項原則 ? 一、花時間關(guān)心以下問題： – 哪些工作能夠減輕上司的負(fù)擔(dān)？ – 為了使我的上司看上去遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過周圍的同事和領(lǐng)導(dǎo)，我能夠做什么？ – 上司如何評價我的工作？我如何能進一步改善上司對我的看法？ – 上一次我在工作中作出了明顯的貢獻(xiàn)是在什么時候？ – 我的膽子夠大嗎？ ? 二、不要對上司敬而遠(yuǎn)之，了解上司的熱鍵 與上司相處的八項原則 (續(xù)1) ? 三、學(xué)會 PMP – 不要因忌拍馬屁之嫌而遠(yuǎn)離上司 – 只有與工作實力相稱時，拍馬屁才能發(fā)揮效果 – 無謂的奉承是大可不必的 ? 四、不要排斥上司，不要忽視上司的上司 – 體會上司的立場 – 直率承認(rèn)上司的優(yōu)點 ? 五、避免鋒芒畢露 與上司相處的八項原則 (續(xù)2) ? 六、利用好上司的職位 – 借助有名氣的人的影響力 – 經(jīng)常安排上司出席重要的場面 ? 七、把功勞讓給上司 – 克制自吹自擂的念頭 – 在重要關(guān)頭為上司留顏面 ? 八、在適當(dāng)?shù)臅r候請上司出面，并為其做好充足的準(zhǔn)備 獲得 上司的信賴 ? 抓住適當(dāng)時機主動表達(dá)自己的想法和愿望 ? 遵守約定，言行一致 ? 成為不該開口就絕不開口的人 ? 實際成績 ? 將與自己工作有關(guān)，而對上司又極端重要的信息，及時提供給上司 ? 把握上司的期望 ? 即使意見相同，也要用自己的語言把它表示出來 了解部下的層次 ? 簡歷、經(jīng)驗、家庭、興趣、專長，性格、內(nèi)心世界，干勁、誠意、熱誠、正義感等。 ? 事先推測部屬行動，在其遇到困難時給予適時的支援 ? 知人善任，發(fā)揮其工作上的最大潛力 – 列出他們各自的 5項最突出的實際能力 – 列出為提高工作業(yè)績，他們各自最需要做的 3件事情 – 確定其個人在隊伍中的定位 – 列出其個人對你工作最有幫助的 3個方面 技術(shù)專家 完美者 凝聚者 監(jiān)督者 信息者 創(chuàng)新者 推進者 協(xié)調(diào)者 實干者 任務(wù)導(dǎo)向型 團隊導(dǎo)向型 問題導(dǎo)向型 (1) 功高蓋主 ? 不服從 – 研究其本人的特征 – 經(jīng)常溝通 – 分派一些需要團隊合作和領(lǐng)導(dǎo)輔導(dǎo)的工作給他 – 領(lǐng)導(dǎo)自我反省 – 變更業(yè)務(wù)范圍 ? 服從 – 不潑冷水，學(xué)會贊揚，不要吝嗇你的夸獎 – 不要企圖掠奪其功勞，甚至將功勞讓給他，讓其享受成功的喜悅 – 鞭打快牛，用更高的目標(biāo)去激勵 (2) 管理完美主義的員工 ? 要知道他們是敏感而且容易受傷 ? 提出周到有條不紊的辦法 ? 具體實踐諾言 ? 更細(xì)致、更精確、更理智 ? 從問題的正反兩個方面討論 ? 務(wù)實 ? 不越軌，遵循規(guī)章制度辦事 ? 注意個人及工作環(huán)境的整潔 (3) 管理“老黃牛”的員工 ? 尊重對方的性格特點 ? 耐心，切忌不要過分熱情 ? 找共同點：象我，投其所好 ? 談話時先多問封閉式問題 ? 不用經(jīng)常追問事情進行得怎么樣 ? 把目標(biāo)定明確 ? 引導(dǎo)其嘗試新鮮事物，組織豐富多彩的活動 ? 稱贊 ? 培訓(xùn)，讓其掌握說出其自身感受的技巧 (4) 標(biāo)新立異 ? 管理方式 – 尊重特點，不要放棄對他們的希望 – 試著爭取他們的信任，而不是給他們下馬威 – 為其創(chuàng)造良好的交往氛圍 – 適才適崗 (5) 有靠山 ? 管理方式 – 讓他們的自信更多地展現(xiàn)在工作崗位上 – 深入談話，不要回避有關(guān)其身份的問題 – 表揚要適度，批評要公正 – 發(fā)揚團隊精神，相互關(guān)心榮辱與共來吸引他們 (6) 推諉責(zé)任 ? 解決方案 – 上司先樹立勇于承擔(dān)責(zé)任的榜樣 – SMART目標(biāo) – 成功授權(quán) ——你來做你負(fù)責(zé) – 更多培訓(xùn) (7) 業(yè)績平平 ? 管理方式 – 重視他們的意見，超出他們的想象范圍 – 加強一些感情上的交流 (小禮品 ) – 為他們制定個人發(fā)展計劃，讓其感到公司的需要 – 定期總結(jié)，讓他們看到自己的進步 (8) 挑剔愛找碴兒 ? 解決方案 – 事先與其商量，讓他有參與感，盡量用“咱們” – 先尋得別的同事的支持，運用同事間的壓力 – 看優(yōu)點，強調(diào)整體的利益 – 不能接受時，充分表達(dá)你的感受 – 不要妥協(xié)，而是反將一軍 – 不做人生攻擊以免兩敗俱傷 (9) 夸夸其談 ? 管理辦法 – 對那些有能力卻缺乏工作意愿的員工，應(yīng)設(shè)法給他提供發(fā)揮潛能的機會 – 將高難度的工作給他 – 當(dāng)內(nèi)訓(xùn)師 – 目標(biāo)管理 – 檢查公司的激勵政策是否有效 – 激發(fā)行動力 (10) 敏感脾氣暴躁
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