【文章內(nèi)容簡介】 料數(shù)據(jù)，并進行整理、分析；⑷ 進行對比，找到改進項目，或確認改進目標。進行對比，找到改進項目，或確認改進目標。具體方法介紹具體方法介紹 ——10 、流程圖、流程圖用途：、用途：⑴ 通過用流程圖描述現(xiàn)行工作過程的各個步驟，尋找可改進的環(huán)節(jié)；通過用流程圖描述現(xiàn)行工作過程的各個步驟，尋找可改進的環(huán)節(jié)；⑵ 用來描述改進后的新的工作過程。用來描述改進后的新的工作過程。舉例、舉例 ：： 復(fù)印文件的流程圖復(fù)印文件的流程圖開始開始接受文件接受文件 輸入輸入復(fù)印份數(shù)復(fù)印份數(shù) 開始復(fù)印開始復(fù)印機器運轉(zhuǎn)機器運轉(zhuǎn)正常？正常？ 裝訂？裝訂？ 裝訂文件裝訂文件整理整理結(jié)束結(jié)束糾正錯誤糾正錯誤重新開始重新開始 是是 是是否否 否否具體方法介紹具體方法介紹 ——11 、直方圖、直方圖用途：、用途：作圖應(yīng)注意的問題：、作圖應(yīng)注意的問題：⑴ 直觀的顯示過程質(zhì)量狀況；直觀的顯示過程質(zhì)量狀況；⑵ 幫助尋找可以改進的項目。幫助尋找可以改進的項目。⑴ 樣本容量樣本容量 n≥50 ，通常取，通常取 100；；⑵ 計算組距（計算組距（ h），取測量單位的整數(shù)倍；），取測量單位的整數(shù)倍；⑶ 確定分組界限，關(guān)鍵是計算第一組下限：確定分組界限，關(guān)鍵是計算第一組下限： ；；⑷ 各組頻數(shù)根據(jù)頻數(shù)分布表中各組的頻數(shù)記號統(tǒng)計；頻數(shù)記號應(yīng)按數(shù)據(jù)各組頻數(shù)根據(jù)頻數(shù)分布表中各組的頻數(shù)記號統(tǒng)計；頻數(shù)記號應(yīng)按數(shù)據(jù)表的順序逐個數(shù)據(jù)表的順序逐個數(shù)據(jù) ““ 對號入座對號入座 ”” 進入相應(yīng)的組；進入相應(yīng)的組；⑸ 作出直方圖后，應(yīng)在圖上標出作出直方圖后，應(yīng)在圖上標出 n、 、 S 三個數(shù)值和三個數(shù)值和 TU、 TL 、 M、 四條線。四條線。⑴ 總體形狀分析：正常型、異常型；總體形狀分析：正常型、異常型；觀察分析：、觀察分析：（（ A）正常型）正常型 （（ B）偏向型）偏向型 （（ C）雙峰型）雙峰型（（ D）孤島型）孤島型 （（ E）平頂型）平頂型 （（ F）鋸齒型）鋸齒型27⑵⑵ 與規(guī)格界限進行比較：是否滿足設(shè)計規(guī)格要求。與規(guī)格界限進行比較：是否滿足設(shè)計規(guī)格要求。圖例圖例 調(diào)整要點調(diào)整要點圖形對稱分布，且兩邊有一定余量，是圖形對稱分布，且兩邊有一定余量，是理想狀態(tài)，此時，應(yīng)采取控制和監(jiān)督辦理想狀態(tài)，此時，應(yīng)采取控制和監(jiān)督辦法。法。28TL TUM（（ A）理想型）理想型（（ B）偏心型）偏心型TL TUM調(diào)整分布中心調(diào)整分布中心 ，使分布中心，使分布中心 與公與公差中心差中心 重合。重合。M 28圖例圖例 調(diào)整要點調(diào)整要點采取措施，減少標準偏差采取措施，減少標準偏差 S。過程能力出現(xiàn)過剩，經(jīng)濟性差?？煽紤]過程能力出現(xiàn)過剩，經(jīng)濟性差?？煽紤]改變工藝，放寬加工精度或減少檢驗頻改變工藝，放寬加工精度或減少檢驗頻次，以降低成本。次，以降低成本。29（（ C）無富余型）無富余型TL TUM（（ D）能力富余型）能力富余型TL TUM29（（ E）能力不足型）能力不足型圖例圖例 調(diào)整要點調(diào)整要點已出現(xiàn)不合格品，應(yīng)多方面采取措施，已出現(xiàn)不合格品，應(yīng)多方面采取措施，減少標準偏差減少標準偏差 S或放寬過嚴的公差范或放寬過嚴的公差范圍。圍。TL TUM3030某廠生產(chǎn)的產(chǎn)品重量規(guī)范要求為某廠生產(chǎn)的產(chǎn)品重量規(guī)范要求為 1000 （克）。實測數(shù)據(jù)如下表：（克）。實測數(shù)據(jù)如下表：舉例：、舉例：++043 28 27 26 33 29 18 24 32 1434 22 30 29 22 24 22 28 48 124 29 35 36 30 34 14 42 38 628 32 22 25 36 39 24 18 28 1638 36 21 20 26 20 18 8 12 3740 28 28 12 30 31 30 26 28 4742 32 34 20 28 34 20 24 27 2429 18 21 46 14 10 21 22 34 2228 28 20 38 12 32 19 30 28 1930 20 24 35 20 28 24 24 32 40測量單位：測量單位： cg注：表中數(shù)據(jù)是實測數(shù)據(jù)減去注：表中數(shù)據(jù)是實測數(shù)據(jù)減去 1000g乘以乘以 100的簡化值。的簡化值。3132/~~~~~~~~~~12345678910111213381318232833384348/ / // / / / / // / / / / / / / / / / / / // / / / / / / / / / / / / / / / / / // / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / // / / / / / / / / / / / / // / / / / / / / / // / // / / 合 計 10013 61419271410 3 3組 號?組 界 ?小 ?大組 中 值?頻 數(shù) 統(tǒng)計?fi?數(shù) 據(jù) 記錄 № 年 月 日頻 數(shù) 分布表頻數(shù)分布表33M T TUTL0 5051015202530頻數(shù)頻數(shù)重量（重量（ cg）） n=100 = (cg)S = 9 (cg)成品重量直方圖成品重量直方圖判斷：過程能力無富余判斷：過程能力無富余具體方法介紹具體方法介紹 ——12 、散布圖、散布圖作用、作用應(yīng)用散布圖分析兩個因素之間是否存在相關(guān)關(guān)系，及其相關(guān)程度，以利于應(yīng)用散布圖分析兩個因素之間是否存在相關(guān)關(guān)系，及其相關(guān)程度，以利于 QC小小組的質(zhì)量改進活動。組的質(zhì)量改進活動。作散布圖應(yīng)注意的問題、作散布圖應(yīng)注意的問題⑴ 通過試驗，收集兩因素的對應(yīng)數(shù)據(jù)（通過試驗，收集兩因素的對應(yīng)數(shù)據(jù)（ X， Y），不得少于），不得少于 30對；對；⑵ 通常把容易測量或控制的因素放在通常把容易測量或控制的因素放在 X軸，另一因素放于軸，另一因素放于 Y軸，兩軸長度大致相等；軸，兩軸長度大致相等；⑶ 兩組完全相同的數(shù)據(jù)點子，應(yīng)以兩組完全相同的數(shù)據(jù)點子，應(yīng)以 ““ ? ” 表示表示舉例、舉例某廠測得鋼的淬火溫度與硬度之間的成對數(shù)據(jù)如表所示?，F(xiàn)用散布圖對這某廠測得鋼的淬火溫度與硬度之間的成對數(shù)據(jù)如表所示?，F(xiàn)用散布圖對這 30對對相關(guān)數(shù)據(jù)的相關(guān)程度進行分析研究相關(guān)數(shù)據(jù)的相關(guān)程度進行分析研究淬火溫度與硬度數(shù)據(jù)淬火溫度與硬度數(shù)據(jù) 淬火溫度淬火溫度 硬度（硬度（ HRC）） X Y 淬火溫度淬火溫度 硬度（硬度（ HRC）） X Y序號序號 序號序號46820234583014518301353870125284011538202342810951860850870759890654850545840448850356890247810149840305086029528602846830275488026508402557880245488023538502244810214482023498301955870185586017488202335鋼的淬火溫度與硬度的散布圖36810 820 830 840 850 860 870 880 890 XY淬火溫度 （ OC）硬度（HRC） 42 44 46 48 50 52 54 56