中國制造網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)營銷實戰(zhàn)技巧(編輯修改稿)
2025-02-23 20:52 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 標(biāo)準(zhǔn)的表格，有買家查詢時，立即將表格作為電子郵件的附件發(fā)送，保證了及時和專業(yè)的特點； B、同時充分利用電子郵件傳遞圖片的優(yōu)勢，這樣更能說明問題，同時也可以降低成本； C、發(fā)出郵件之前，要仔細(xì)的檢查一下，有無拼寫或語法錯誤，盡量把可能給別人的不良印象減到最??；在電子郵件的后面，一定要附上你詳細(xì)的聯(lián)系方式，包括你的姓名、職位、公司名、電話、傳真、地址、網(wǎng)址和公司地址等信息內(nèi)容，給對方一個很正規(guī)的印象。 如何回復(fù)買家詢盤？ （ 3）回復(fù)內(nèi)容注意全面，不放棄任何一次商機(jī)：盡可能的展示、介紹公司的產(chǎn)品、優(yōu)勢、整體情況等。 “我們真的沒有想到最后與買家成交的居然是不起眼的牙線，我們也只是想展示一下我們的其它產(chǎn)品，沒有想到卻來了個大訂單。這真是無心插柳柳成蔭??！ ” 如何回復(fù)買家詢盤？ （ 4）不能忽略這一類詢盤：客人提出要你目錄冊里沒有的產(chǎn)品（在電郵中附上自己要求的圖樣，提出品質(zhì)、顏色、款式、規(guī)格等特殊要求），詢問你是否可以提供。 這種信息的價值不亞于一個實實在在的定單。因為一方面客戶發(fā)這類詢盤時往往是因為以前供應(yīng)商無法滿足需求，對你而言這就是一個很好的機(jī)會；另一方面就算最后你沒有拿到這張訂單，但在郵件往來的過程中你可以了解到新產(chǎn)品的市場需求和各項技術(shù)指標(biāo)，而這是你平時花大價錢也很難搞到的東西。 回復(fù)買家詢盤時報價的技巧 新客戶發(fā)來詢價單，你及時回復(fù)后，卻沒有下文。是你報價太高嚇跑了客戶，還是報價太低，讓客戶一看就知道你不是行家里手，而不敢冒險與你做生意？對老客戶報價也不容易。他會自恃其實力而將價壓得厲害，以至在你接到他的詢盤時，不知該如何報價：報得太低，沒有錢賺；報得太高，又怕他把定單下給了別人。 怎樣報價才有效呢？有經(jīng)驗的出口商首先會在報價前進(jìn)行充分的準(zhǔn)備，在報價中選擇適當(dāng)?shù)膬r格術(shù)語，利用合同里的付款方式、交貨期、裝運條款、保險條款等要件與買家討價還價，也可以憑借自己的綜合優(yōu)勢，在報價中掌握主動。 大家討論時間：報價方式 觀點一：按照正常報價，能做成就做，不能就換個買家談。 觀點二：針對不同市場的買家，報不同的適合其接受的價格。 觀點三：對于任何買家一視同仁，都報相同的價格，而且也便于自己管理應(yīng)付買家。 觀點四：以低價吸引買家：在報價單上先不寫明具體條件，而是先用好的價格吸引住買家的眼球，然后在談判時根據(jù)具體情況進(jìn)行調(diào)整。 觀點五：把價格按照高、中、低排列，并各自附有不同的條件，讓買家自己衡量挑選其可以接受的報價及其它條件。 對買家詢盤需要進(jìn)行追蹤 （ 1）對于你的郵件，買家沒有回復(fù)，其原因是多種多樣的 ，需要分析跟進(jìn)；跟蹤追擊，了解買家真實意圖，不遺余力，不錯過任何一次商機(jī)。 （ 2）要不斷地細(xì)致跟蹤曾向你發(fā)過查詢的買家，可以定期發(fā)送新產(chǎn)品信息給他們，這一方式往往會有不可低估的效果；另外節(jié)假日可以向其發(fā)送問候和節(jié)日卡片，與買家保持聯(lián)系。 如何盡快讓詢盤轉(zhuǎn)化成訂單？ （ 1）突破買家不信任障礙 對策：展示產(chǎn)品圖片、企業(yè)概況、榮譽(yù)、各種證書（認(rèn)證）等。 “ 我們的產(chǎn)品金屬探測器在中國制造網(wǎng)上推廣效果很好，詢盤也很多；我覺得要把詢盤轉(zhuǎn)化為訂單，全方位展示自己很重要，要讓買家感覺彼此之間的距離很近，對你的印象很深才行！ 順便說一
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