如何推動訓(xùn)練質(zhì)量計劃(編輯修改稿)
2025-02-23 17:44 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 %計畫 (Plan) 訓(xùn)練品質(zhì)計分卡之五環(huán)迴圈 實務(wù)對照 計 畫 (Plan) 需求分析 (陳木生 ,2023) ? 電話、訪談 (對象：各單位、會員抽樣 ) ? 問卷調(diào)查 (對象：基層人員、各級主管、會員、理監(jiān)事會議 ) ? 業(yè)務(wù)需求 (公司、各部門、各機(jī)能別委員會、會員、相關(guān)團(tuán)體 ) ? 內(nèi)、外環(huán)境觀察 (未來發(fā)展趨勢、政府法令、科技新知、工作表現(xiàn)〃〃〃 ) ? 績效評核結(jié)果 (訓(xùn)練需求鑑定、員工自評表、訓(xùn)練需求彙總、業(yè)主意見、同事看法 ) ? 職務(wù)需求分析 ? 參考曾舉辦課程之成效 ? 競爭對手、同業(yè) 例 : 、 蒐集業(yè)界標(biāo)竿 (課程設(shè) 計 、產(chǎn)品、 服務(wù)等 )。 、老師、重要客戶討論 需求、課程、教學(xué)方法等；依 顧客需求規(guī)劃、調(diào)整課程。 、專案之 SOP流程。 、合作機(jī)制。 。 訓(xùn)練品質(zhì)計分卡之五環(huán)迴圈 D 20%設(shè)計 (Design) /服務(wù)之甄選標(biāo)準(zhǔn) 實務(wù)對照 設(shè)計 (Design) (元智 ,2023) 訓(xùn)練方案的設(shè)計 (以全民共通核心職能為例 ) ? 釋放訓(xùn)練預(yù)算 訊息 ? 訓(xùn)練 需求確認(rèn) ? 陪同講師拜訪企業(yè)，就需求討論並 規(guī)劃課程 ? 簽訂訓(xùn)練協(xié)議 ? 提預(yù)算申請 訓(xùn)練品質(zhì)計分卡之五環(huán)迴圈 例： ? 希望調(diào)整那些部分 ? D 20%執(zhí)行 (Do) /之落實度 實務(wù)對照 執(zhí)行 (Do) (元智 ,2023) 訓(xùn)練內(nèi)涵按計畫執(zhí)行的程度 (以全民共通核心職能為例 ) ?
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