服裝店長這么做(編輯修改稿)
2025-02-14 03:47 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 的知識和技能，正確、迅速、有效地教育和訓(xùn)練部屬。 （ 4） 改善的知識和技能，細(xì)密地分析當(dāng)?shù)旯ぷ鲀?nèi)容，節(jié)省勞力、時間、經(jīng) 費，使工作成果更顯著。 （ 5） 對待部屬的知識和技能，店長需要下屬的協(xié)助才能達成任務(wù)，因此，必 須具備提高下屬士氣、保持組織工作效力，解決人事問題等知識和技能。 （ 6） 解決問題的知識和技能，諸如業(yè)績問題，人事問題、顧客申訴、相關(guān)機 構(gòu)與組織有關(guān)事務(wù)安排等，每天都會發(fā)生，店長應(yīng)具備如何解決這些問 題的能力 店長 的職業(yè)素養(yǎng) 必備的六項知識和技能 店長 的職業(yè)素養(yǎng) 卓越領(lǐng)導(dǎo)的特性及能力 ★ 卓越領(lǐng)導(dǎo)者的特性 對于自己的工作得心應(yīng)手，不虛張聲勢 己所不欲，不施于人 樂于助人 言教、身教并重 肯擔(dān)當(dāng)，不規(guī)避責(zé)任 處事公平公正 對人、對事、一視同仁，真心關(guān)心部屬、真正解決問題 疑人莫用，用人莫疑，體諒別人，愛人勝己 因材施教 ★領(lǐng)導(dǎo)者必備的能力 不僅勝任自己的工作，對于和自己有關(guān)的上游及下游的工作也抱著學(xué)習(xí)的熱忱 具備計劃、組織自己職務(wù)的能力 具備授權(quán)的技巧 具備決定和實踐發(fā)展路線的能力 果斷力 具備不屈不撓的通融性 樂于和人共商的協(xié)調(diào)力 店長 的職業(yè)素養(yǎng) 十大誤區(qū) （ 1）、 總是在背后批評公司 有些店長會常常在下屬面前批評公司的得失，多數(shù)都是為了提高自己或推卸自己的失責(zé)。這樣很容易在員工與公司之間形成隔膜，以致員工對專賣店的未來和自己的前途失去信心，造成影響非常惡劣。 如果真有不同想法，想與公司交流，最好辦法是選擇適當(dāng)?shù)臅r機與公司管理層面談，當(dāng)面提出自己不同的建議。 店長 的職業(yè)素養(yǎng) 十大誤區(qū) （ 2）、 公司的每句話都當(dāng)圣旨 216。 工作上，惟命是從，特別重視上級言論或意見，失去對事物正確的判斷能力。這樣的做法，只會影響企業(yè)的正確發(fā)展。因為作為第一線的管理者，也是最了解現(xiàn)場的銷售的人，他應(yīng)該有足夠的思考與判斷能力。 216。 上令下達是店長的職責(zé)所在。但是，如果對并不合理的經(jīng)營指令與經(jīng)營制度，不提出個人的看法與意見，最終不僅僅是造成企業(yè)的損失，同時也是店長與員工們的損失。 店長 的職業(yè)素養(yǎng) 十大誤區(qū) （ 3）、 處事猶豫不決，當(dāng)斷不斷 在權(quán)責(zé)范圍內(nèi)所遇到的大小事情，必須當(dāng)機立斷，并敢于承擔(dān)責(zé)任。不敢作決定或決策的店長，是一種回避責(zé)任的行為，也是一個不稱職的店長。 店長 的職業(yè)素養(yǎng) 十大誤區(qū) （ 4）、 工作得過且過，沒有設(shè)立高標(biāo)準(zhǔn) 216。俗語說 “ 有志者，事竟成 ” 對自己沒有提出高要求，自然沒有公司及個人的大發(fā)展。 216。 無論公司處于哪個階段，總是會有更高的要求在前面，經(jīng)營者與店長都應(yīng)滿懷激情地向下一個目標(biāo)進發(fā)。沒有給自己設(shè)立目標(biāo)與要求的店長，將會被更有理想與激情的人淘汰。 店長 的職業(yè)素養(yǎng) 十大誤區(qū) （ 5）、 喜歡獨占成果 216。如果成功就夸大自己的能力，如果失敗就推給部下逃避責(zé)任。這樣就不具備身為店長的資格部下也永遠不會心悅誠服。這種店長常會感到來自部下工作上的不配合與對其職位的挑戰(zhàn)。 店長 的職業(yè)素養(yǎng) 十大誤區(qū) （ 6）、 對企業(yè)基本的組織運作機制理解不夠深刻與透徹 216。諸如遵守企業(yè)內(nèi)的各種組織規(guī)定或聯(lián)絡(luò)直接上級領(lǐng)導(dǎo)等都是組織重要的基本運作，但組織的溝通也是屬于基本的運作。 216。 組織運作機制是企業(yè)正常運轉(zhuǎn)的生命線，如果對此了解不深或不夠透徹，是無法把店務(wù)管理做好的。 店長 的職業(yè)素養(yǎng) 十大誤區(qū) （ 7）、 不會培訓(xùn)部下 216。 店長的自我成長必須建立在團隊成長的基礎(chǔ)上。如果沒有團隊的成功，就不可能有個人的成功與成就。 216。 讓部下 “ 有能力工作 ” ，是培訓(xùn)部下的前提。培訓(xùn)的目的，是為了使工作行為更加規(guī)范，工作效率得到提高。 店長 的職業(yè)素養(yǎng) 十大誤區(qū) （ 8）、 不具備基本知識 216。 基礎(chǔ)管理的教育、管理知識與生活常識、安全防范意識等都是店長所需掌握的基本知識的一部分。 店長 的職業(yè)素養(yǎng) 十大誤區(qū) （ 9）、 只會提供與匯報對自己有利的情報 以為只手可以遮天的店長，整天挖空心
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