_爭做四有干部(編輯修改稿)
2025-02-14 02:04 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 — 黨員干部做到了哪一步？ ? 基本服務(wù)： 顧客得到 物質(zhì)利益 的滿足。 ? 滿意服務(wù)： 客戶得到 精神方面 的滿足。 ? 超值服務(wù)： 提供可提供可不提供、 具有附加值 的服務(wù)。 ? 難忘服務(wù)： 提供超出顧客的、“ 雪中送炭 ”式的服務(wù)。 ? 服務(wù)的基準(zhǔn)線是滿意服務(wù) ——不但要滿足客戶物質(zhì)需求，還要滿足客戶精神需求。 ? 服務(wù)的最高境界是超值、難忘服務(wù) ——滿意不等于忠誠。 超值服務(wù)、難忘服務(wù)，才能造就忠誠“客戶”。 服務(wù)有四種狀態(tài) ? 老子對孩子 —— 全心全意； ? 孩子對老子 —— 半心半意； ? 奴才對主子 —— 卑躬屈膝； ? 主子對奴才 —— 意思意思。 我們的服務(wù)做到了哪一步？ 群眾就在我們身邊 ? 在家里， 老婆孩子、姊妹爹娘就是群眾，要講究一個(gè) “孝 ”字 ——“老 在上，子 在下 ”； ? 在單位， 同事下屬就是群眾，要講究一個(gè) “誠 ”——“言 在前， 行 在后 ”； ? 在黨內(nèi)， 廣大黨員、基層組織就是群眾，要講究一個(gè) “忠 ”字 ——“心 居中 ”、“行 要正 ”。 ? 在 新加坡 ： 支部設(shè)在選區(qū)，在那里為人民服務(wù)。 “ 有問題找黨支部 ”，“看不見黨的領(lǐng)導(dǎo)，只看到黨在服務(wù)。” ? 支部怎樣服務(wù)？ 請進(jìn)來 —— 書記定期接見選民； 走出去 —— 任內(nèi)三次走遍選區(qū)。 ? 學(xué)習(xí)新加坡經(jīng)驗(yàn)，關(guān)鍵在制度和機(jī)制！ 做到政策精準(zhǔn)，主動(dòng)服務(wù)。 借鑒域外經(jīng)驗(yàn) ? 習(xí)近平 :感情是一個(gè)非常本質(zhì)的東西，不帶著感情去做接地氣的動(dòng)作，就是 ‘ 作秀 ’ 了。 做實(shí)際工作情商很重要。 ? 習(xí)近平 的 “ 情商論 ” 指出了當(dāng)前干部的短板 。 務(wù)干群情感之“實(shí)” —— 服務(wù)貴在真誠 “心中有民”？ ? ③心中有民就是要堅(jiān)持取信群眾不動(dòng)搖。 ? 一個(gè)黨員就是一個(gè)標(biāo)桿，一名領(lǐng)導(dǎo)就是一面旗幟。 ? 帶頭學(xué)習(xí)黨的創(chuàng)新理論，帶頭堅(jiān)定社會(huì)主義信念，帶頭堅(jiān)持中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)，帶頭貫徹執(zhí)行黨的路線方針政策，帶頭與黨中央保持高度一致。要以工作業(yè)績?nèi)⌒湃罕姟ｎI(lǐng)導(dǎo)干部要有所擔(dān)當(dāng)，盡職盡責(zé)，在“實(shí)”上下功夫，在“新”上出成果，在“難”上求突破，切實(shí)履行好職責(zé)。 ? 以清正廉潔的良好形象取信群眾。堅(jiān)持從我做起，嚴(yán)格要求，嚴(yán)格自律，堅(jiān)持自重、自省、自警、自勵(lì)，做到立身不忘做人之本、為政不移公仆之心、用權(quán)不謀一己之私；要堅(jiān)持從細(xì)微之處抓起，做到謹(jǐn)小慎微、從一抓起，始終保持良好的黨性品行。 “心中有責(zé)”？ ? ①心中有責(zé)，根本是要忠于職責(zé) ? 心中有責(zé)，方能始終。身處“一線指揮部” ,要恪守心中的責(zé)任 ,才能在“芝麻官”位置上挑起“千鈞擔(dān)”。 ? 忠于職責(zé)，貴在忠誠。對黨忠誠，是“定海神針”。 ? 忠于職責(zé)，貴在堅(jiān)守。必須秉持“為民務(wù)實(shí)清廉”的政治本色，保持堅(jiān)守職責(zé)的定力、韌勁和清醒，決不因個(gè)人得失而動(dòng)搖，決不因艱難困苦而退縮，決不因態(tài)勢良好而松懈。 ? 忠于職責(zé)，貴在習(xí)慣。普通公民都有“位卑未敢忘憂國”的品質(zhì)精神，每一名黨員，更應(yīng)養(yǎng)成“職責(zé)所在，沒有任何借口”的職業(yè)操守。作為領(lǐng)導(dǎo)干部，更要帶頭把忠于職責(zé)培養(yǎng)成從政習(xí)慣和政治自覺，在其位、謀其政、發(fā)其力。 “心中有責(zé)”？ ? ② 心中有責(zé)，關(guān)鍵是要認(rèn)真履責(zé) ? “世界上的事情是干出來的，不干，半點(diǎn)馬克思主義都沒有”。 ? 大力營造履職盡責(zé)氛圍，鮮明用人導(dǎo)向，重用“務(wù)實(shí)肯干，群眾公認(rèn)，實(shí)績突出”的干部，嚴(yán)肅懲治“庸懶散浮拖軟”，讓為官不官、“南郭先生”沒有市場，為干事創(chuàng)業(yè)創(chuàng)造良好環(huán)境，激發(fā)廣大黨員干部“想干事”； ? 全力提升履職盡責(zé)能力，扎實(shí)開展學(xué)習(xí)型黨組織創(chuàng)建，健全中心組集中學(xué)、黨校專題學(xué)、上掛下派鍛煉學(xué)等學(xué)習(xí)制度，保障廣大黨員干部“能干事”； ? 努力爭做履職盡責(zé)表率，時(shí)刻以“三嚴(yán)三實(shí)”要求自己和干部，“甩開膀子、做出樣子”，發(fā)揚(yáng)釘釘子精神，瞄準(zhǔn)目標(biāo)，精準(zhǔn)推進(jìn)，形成說了就算、定了就干、干就干好的工作作風(fēng)，確
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