大賣場it工作流程(編輯修改稿)
2025-02-12 22:19 本頁面
【文章內容簡介】 個勾，對沒有完成的項目也請在備注欄中說明原因。 對于發(fā)生的一些特殊情況（在表格中沒有的），請在下面的備注欄中加以記錄 對于機房管理：要保證機房內干凈無灰塵；要配有溫度計、氣體滅火器；服務器上要有銘牌；機房內一般不允許堆放其他物品，因特殊情況不得不堆放的也必須要堆放整齊。 磁帶備份每天 1盒，一周一個輪次，日常放在機房外帶鎖的鐵皮柜內 每月對 WIN2KSER系統(tǒng)做好恢復引導盤和系統(tǒng)的備份；每季度對 AIX系統(tǒng)做好系統(tǒng)備份。備份盤一并放在機房外的鐵皮柜內 非門店 IT進出機房都要做好人員登記制度 按日志要求做好設備保養(yǎng)后，除在日志上登記之外，還需在設備保養(yǎng)表上加以記錄 3,IT工作日志完成要求 日常保養(yǎng)主要包括： POS機保養(yǎng)（主要對外觀和打印機，用吸塵器或吹氣皮囊對打印機內進行除塵，并在打印頭的滑桿上加少量的縫紉機油）；電子秤保養(yǎng)（主要對外觀和打印頭，拆下打印頭用無水酒精進行清潔，然后再安上打印頭）； PC機的保養(yǎng)（主要對外觀和機箱內的灰塵，用吸塵器清潔機箱內的灰塵）；打印機的保養(yǎng)（主要對外觀和內部進行除塵，拆除后蓋板及硒鼓，用吸塵器對內部進行吸塵） 對于突發(fā)的設備故障，除在日志的備注欄中加以說明外，還需在設備維修表中加以記錄 1除 IT外其他局域網內的電腦的 USB口要封閉。 1保證局域網內電腦的補丁和病毒庫都是最新的。 1局域網內電腦不得上網，局域網外能上網電腦都必須要設定可訪問的網址，對上網加以一定的控制。絕對不能使用 BT、電驢等 P2P的軟件。 1每半年將電子秤服務器的 DATEBASE備份一次 3,IT工作日志完成要求 1每年將所有的 PC機重新做二次（所以要在新裝好的機器上做好 GHOST）；對于目前新機器帶有 XP操作系統(tǒng)的不需要鏟掉裝 WIN2K，對其他老的機器還是統(tǒng)一安裝WIN2K；所以機器分二個盤（共享機器除外），裝 XP操作系統(tǒng)的 C盤為 20G，剩余硬盤容量為 D盤；裝 WIN2K操作系統(tǒng)的 C盤為 10G，剩余硬盤容量為 D盤。 1每家門店除用網絡版的 NORTON外，再夠買一套單機版的正版殺毒軟件（如瑞星），安裝在開放 USB端口的機器上，每天通過金蝶軟件下載更新病毒庫包進行更新。 1門店新進或離職人員都必須填寫應用系統(tǒng)權限變更表，將相應文件存檔以備核查。 1門店 IT都必須要有一份門店 IT資產清單，并每季度于財務帳面數量進行核對，做到帳實相符。如有差異要及時向門店財務、區(qū)域 IT經理和總部反映。 1門店 IT要有一份簡單的網絡拓撲圖，包括每個 AP和機柜的地理位置及 IP地址 每月 1－ 3日修改域管理員密碼
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