中興3g國(guó)外運(yùn)營(yíng)管理狀況(編輯修改稿)
2025-02-12 21:11 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ication)方便(Convenience)產(chǎn)品 (Product)促銷 (Promotion)價(jià)格 (Prince)分銷 (Place)運(yùn)營(yíng)制勝市場(chǎng)定位宣傳策略業(yè)務(wù)種類資費(fèi)策略終端 品牌運(yùn)營(yíng)渠道新業(yè)務(wù)3G業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的系統(tǒng)工程3G運(yùn)營(yíng)商策略對(duì)比新運(yùn)營(yíng)商新運(yùn)營(yíng)商 在位主導(dǎo)運(yùn)營(yíng)商在位主導(dǎo)運(yùn)營(yíng)商 在位從屬運(yùn)營(yíng)商在位從屬運(yùn)營(yíng)商目標(biāo)用戶目標(biāo)用戶 初始目標(biāo) :大眾市場(chǎng) ,逐漸聚焦企業(yè)市場(chǎng) 先商業(yè)客戶 ,再擴(kuò)展至大眾市場(chǎng) 保留現(xiàn)有客戶市場(chǎng)定位市場(chǎng)定位 高技術(shù)先導(dǎo) 強(qiáng)調(diào) 3G優(yōu)于 2G的特點(diǎn) 業(yè)務(wù)主導(dǎo) 強(qiáng)調(diào)現(xiàn)有業(yè)務(wù)的平滑演進(jìn) 業(yè)務(wù)主導(dǎo) 強(qiáng)調(diào) “透明 ”和價(jià)值運(yùn)營(yíng)節(jié)奏運(yùn)營(yíng)節(jié)奏 “爆炸式 ”發(fā)布 階段性發(fā)布 數(shù)據(jù)卡探路 ,手機(jī)業(yè)務(wù)緊隨 階段性性發(fā)布 首先在市區(qū)和現(xiàn)有覆蓋地區(qū)業(yè)務(wù)業(yè)務(wù) 強(qiáng)調(diào)視頻業(yè)務(wù) ,將互聯(lián)網(wǎng)擴(kuò)展到移動(dòng) 現(xiàn)有內(nèi)容的包裝 ,增加視頻內(nèi)容 現(xiàn)有內(nèi)容的包裝 ,增加視頻內(nèi)容網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)積極的覆蓋策略 盡快達(dá)到全覆蓋以提供無(wú)縫的業(yè)務(wù)體驗(yàn)和減少漫游費(fèi)用穩(wěn)健的覆蓋策略 — 先期集中在主要城市 ,注重網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量遲疑的覆蓋策略 — 滿足主管部門的要求即可 ,對(duì) EDGE比較積極資費(fèi)資費(fèi) 激進(jìn)的價(jià)格策略 促進(jìn)市場(chǎng)轉(zhuǎn)網(wǎng)率 防守態(tài)勢(shì) ,希望保持 2G的價(jià)格水平 防守態(tài)勢(shì) ,希望保持 2G的價(jià)格水平目錄n 全球電信市場(chǎng)整體概況n 3G帶來(lái)了什么n 全球 3G整體狀況n 終端n 3G運(yùn)營(yíng)是系統(tǒng)工程n 國(guó)外運(yùn)營(yíng)案例SKT的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn) — 市場(chǎng)細(xì)分 — 品牌 — 終端定制 — 業(yè)務(wù)宣傳SKT將世界聯(lián)系得更緊密與美洲運(yùn)營(yíng)商的合作Country System PartnerBrazil CDMA VivoCanada GSM MicrocellCanada GSM RogersCanada CDMA TelusMexico CDMA IusacellMexico GSM TelcelPeru CDMA Telefonica Celular del PeruUSA CDMA Verizon Wireless與世界各地運(yùn)營(yíng)商的廣泛合作，實(shí)現(xiàn)全球漫游 :{美洲： 8家{歐洲： 57家{非洲： 12家{亞洲： 69家{澳洲： 2家目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷的三個(gè)步驟市場(chǎng)細(xì)分 明確市場(chǎng)細(xì)分的變量；描述細(xì)分市場(chǎng)的輪廓；市場(chǎng)選擇市場(chǎng)定位評(píng)估每個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的吸引力；選擇目標(biāo)細(xì)分市場(chǎng)；為每個(gè)目標(biāo)細(xì)分市場(chǎng)確定定位概念；為每個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)設(shè)計(jì)營(yíng)銷組合策略；市場(chǎng)細(xì)分n 市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)l 地理細(xì)分；人口細(xì)分；心理細(xì)分；行為細(xì)分n 市場(chǎng)細(xì)分的原則l 可衡量性；可進(jìn)入性；可盈利性對(duì)營(yíng)銷策略反應(yīng)的差異性n 市場(chǎng)細(xì)分的程序美國(guó)營(yíng)銷學(xué)家尤金 麥卡錫的七步市場(chǎng)細(xì)分步驟：l l l l l l l 13歲 ~17歲18歲 ~24歲UTO UTOTTLTingTTL中老年已婚女性25歲 ~35歲CARASPEED011SPEED011SPEED011SPEED011TTLTing1999年以前 2023 20234+2模式創(chuàng)一流品牌 ——SKT市場(chǎng)細(xì)分n SKT細(xì)分市場(chǎng)歷程品牌n 品牌的概念品牌的本質(zhì)是傳遞產(chǎn)品信息，包括產(chǎn)品的屬性、利益、價(jià)值、文化、個(gè)性、使用者等。n 品牌的作用l 有利于廣告宣傳和產(chǎn)品陳列，加深顧客對(duì)企業(yè)和產(chǎn)品的印象；l 有利于保持和擴(kuò)大市場(chǎng)占有率，吸引消費(fèi)者重復(fù)購(gòu)買，建立顧客偏好；l 有助于減少價(jià)格彈性，使產(chǎn)品自然地與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品產(chǎn)生差異，不輕易產(chǎn)生價(jià)格變動(dòng)；l 有助于產(chǎn)品組合擴(kuò)張；l 有利于維護(hù)企業(yè)的正當(dāng)權(quán)益；l 有利于企業(yè)受社會(huì)監(jiān)督，提高產(chǎn)品質(zhì)量例：英國(guó)電信品牌標(biāo)志的更替n 回顧 30年間英國(guó)電信品牌標(biāo)志的變化：l 1975年，黃色和紅色標(biāo)志成為英國(guó)電信的標(biāo)志；l 1980年，黃色與藍(lán)色書寫的 “ British Tele”取代原有標(biāo)志；l 1991年，將 “ British Tele”改稱 “ BT”并采用風(fēng)笛手形象標(biāo)志；l 1999年，稍作改動(dòng)，風(fēng)笛手改為紅藍(lán)相間；l 2023年，將風(fēng)笛手改為由六種不同顏色構(gòu)成的極具空間感的六段半球形圖案。品牌策略n 明確細(xì)分市場(chǎng)界限，凝練細(xì)分市場(chǎng)用戶n 采用多品牌策略，最大限度覆蓋市場(chǎng)n 調(diào)整品牌結(jié)構(gòu)，優(yōu)化品牌組合n 挖掘驅(qū)動(dòng)要素，強(qiáng)化品牌內(nèi)涵n 明確電信品牌塑造的基本任務(wù)：打造知名度n 重視影響電信品牌美譽(yù)度的關(guān)鍵因素：消費(fèi)者瞬間感覺(jué)n 增強(qiáng)電信品牌成長(zhǎng)的動(dòng)力：豐滿和平衡品牌價(jià)值目
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