香格里拉服務(wù)品牌傳播策略及企劃案(編輯修改稿)
2025-02-12 18:57 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 一般房產(chǎn)品服務(wù)的認(rèn)識，又在其期望之中 ? 是一種從售前咨詢、售中推介、售后關(guān)懷的全程無憂式服務(wù) 服務(wù)總概念（命名） 備選名 ? 榮悅之家服務(wù)中心 ? 君悅服務(wù)中心 ? 新悅服務(wù)中心 ? 藍(lán)鉆服務(wù)中心 尊悅之家是五星級的尊貴服務(wù) 五星房產(chǎn) 五星服務(wù) 五星客人 五星享受 尊悅之家是讓人愉悅和滿意的服務(wù) 尊悅之家倡導(dǎo)家庭式的親情服務(wù) 尊悅之家定位語 全程私人管家式服務(wù) 備選定位語 ? 全程私人管家式親情服務(wù) ? 360176。 全程君悅服務(wù) ? 私人管家式全程貼身服務(wù) ? 私人管家式全程無憂服務(wù) ? 私人管家式全程微笑服務(wù) 完整組合 服務(wù)架構(gòu) 新湖 香格里拉 尊悅之家 銷售中心 資訊中心 尊悅之家俱樂部 服務(wù)熱線 800全國免費(fèi)統(tǒng)一熱線或呼叫中心 尊悅之家VIP客戶俱樂部 網(wǎng)站、會刊、DM 私人客戶經(jīng)理 物管中心 入住服務(wù)中心，私人管家式服務(wù) 尊悅之家會所 尊悅之家售樓展示中心 咨詢或投訴 組織各種活動；服務(wù)主要增值部分 入住后主要的俱樂部服務(wù)中心，私人會所式服務(wù) 執(zhí)行框架（一） 一、尊悅之家服務(wù)內(nèi)涵 – 全程無憂的滿意式服務(wù) – 私人管家式的尊貴服務(wù) – 主動式人性化親情服務(wù) 服務(wù)內(nèi)容提練（參考）： 1)主動提醒問候服務(wù)，主動關(guān)心； 2)一對一顧問式服務(wù)，貼身關(guān)心； 3)快速簽約服務(wù)，效率關(guān)心； 4)工程進(jìn)展半透明化管理，誠信關(guān)心； 5)專業(yè)房產(chǎn)服務(wù)，專業(yè)關(guān)心； 6)三年房產(chǎn)品擔(dān)保，品質(zhì)關(guān)心。 執(zhí)行框架（二） 二、尊悅之家視覺形象識別系統(tǒng)設(shè)計(jì) 基礎(chǔ)部分（ LOGO及規(guī)范） ? 尊悅之家 ? 800服務(wù)熱線 ? 尊悅之家俱樂部 ? 尊悅之家會所 ? 會刊刊頭 ? 尊悅之家售樓展示中心 執(zhí)行框架（三） 應(yīng)用部分 ? 尊悅之家服務(wù)中心 – 事務(wù)用品類，如名片、各式文書等。 – 廣告促銷類，如小手冊、電視廣告、公告資料等。 – 標(biāo)識招牌類，如旗幟、各類導(dǎo)引標(biāo)識等。 – 運(yùn)輸工具類，如服務(wù)用車等。 – 員工制服類，如徽章、工作服等。 執(zhí)行框架（四） ? 尊悅之家俱樂部 / 會所 – 事務(wù)用品類，如名片、各式文書等。 – 廣告促銷類，如小手冊、電視廣告、公告資料等。 – 標(biāo)識招牌類，如旗幟、各類導(dǎo)引標(biāo)識等。 – 運(yùn)輸工具類，如商務(wù)用車等。 – 商品包裝類，如銘牌、手提袋、包裝紙等。 – 員工制服類，如徽章、工作服等。 – 建筑
環(huán)評公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1