臺式電腦和筆記本電腦國際和國內發(fā)展趨勢分析(ppt28)(編輯修改稿)
2025-02-12 16:00 本頁面
【文章內容簡介】 認為該戰(zhàn)略也同樣完全適用于中國 13 LGD001031BJ(GB)Hardware ?高效率的直接銷售模式 – 從訂單到交貨過程中無縫的界面徹底節(jié)省了分銷成本 – 直接客戶界面便于其完全掌握客戶的需求信息 – 互聯網對業(yè)務模式有互補作用 (不象分銷廠商在引進互聯網渠道時，常引起渠道沖突 ) – 設立虛擬客戶服務人員提供中、小型企業(yè)客戶定制化的網絡界面 – 依客戶需求設計、配置產品 ?卓越的經營模式 – 一流的供應鏈管理 ? 采購成本為所有個人電腦 OEM廠商中最低的 – 組裝過程和定單交貨流程都創(chuàng)造較高的利潤 – 卓越的產品預測和存貨管理 – 在所有個人電腦 OEM廠商中經營支出最低 ? 研發(fā)支出遠低于康柏 戴爾出色的經營使其成為業(yè)內領先的廠商 ?分銷銷售模式的局限將長期存在，所以戴爾很可能繼續(xù)保持其競爭優(yōu)勢 ?互聯網的應用可能會進一步鞏固戴爾的市場地位 ?戴爾 1999年的資本回報率達 253% 14 LGD001031BJ(GB)Hardware 大幅削減經營支出和存貨水平為戴爾建立持久的競爭優(yōu)勢 0 . 0 %5 . 0 %1 0 . 0 %1 5 . 0 %2 0 . 0 %2 5 . 0 %3 0 . 0 %1996 1997 1998 1999蘋果 康柏 Micron Gateway 戴爾 廠商的經營支出占銷售額百分比 0204060801001201996 1997 1998 1999存貨 存貨天數 康柏的全部存貨 * 戴爾的全部存貨 ** 康柏的內部存貨 分銷廠商的某些新舉措可能會使 戴爾的競爭優(yōu)勢逐漸減弱，但是直銷 模式的天然優(yōu)勢將不會完全消失 * 包括內部存貨及渠道存貨 * 由于戴爾沒有渠道存貨，所以其全部存貨即為其內部存貨 資料來源 : 高盛 15 LGD001031BJ(GB)Hardware ?提高存貨周轉 ?加速周轉時間 ?減少庫存 ?產品測試 ?與供應商掛鉤 ?服務和支持 ?定單跟蹤 ?定單履行確認 裝配和配置 訂單交貨和 產品配送 定單管理 ?客戶關系管理 ?與供應鏈隨時交流溝通 關鍵成功要素 ?托管給零部件供應商和物流合作伙伴 ?建立供應商中心 ?直接將零部件交給裝配商 ?定單檢查和確認ERP系統(tǒng) ?推與拉 (渠道模型 ) ?根據服務要求的快速周轉 ?分派客戶經理 ?配置技術支持 ?員工專業(yè)熟悉 /接受定單的用戶界面友好 趨勢 戴爾從價值鏈中的三個關鍵環(huán)節(jié)入手，以建立成功的直銷渠道 16 單就個人電腦而言 * 硬件、軟件、互聯網接入費和其它聯網費收入 資料來源 :C 收入 個人電腦及其它收入五年的銷售額來源 利潤 客戶招攬 成本 $1,845 $133 $115 $6,000 $1,200 $250 包括 : ?互聯網接入 ?軟件 ?電子商務交易 到年底， Gateway期望其利潤的 40%會來自服務業(yè)務 GATEWAY 不再只賣 PC 收入 利潤 客戶招攬 成本 17 LGD001031BJ(GB)Hardware ?ISP 服務 ?門戶網站 Gateway Direct 家用 個人電腦 與美國在線合作 ?非基于個人電腦的網路接入設備 (Transmeta chip) Netscape Gecko 瀏覽器 ? 和美國在線共享內容 ?寬帶業(yè)務舉措 與 Verio 聯盟 ?主機代理服務 ?DSL 服務 ?數據存儲 ?電子商務 鄉(xiāng)村店 ?零售 ?為在家上班族和個人消費者提供培訓設施 融資 GATEWAY 的多元化經營注重于經常性收入的提高 18 LGD001031BJ(GB)Hardware 個人電腦市場趨勢 ?臺式電腦占據大部分市場，但筆記本電腦，近幾年正飛速發(fā)展。隨著產品向大宗標準化，競爭加劇，價格下降。組裝機仍占據了很大的市場份額 ?西方國家的個人電腦生產廠商中有兩個成功典范：戴爾通過直銷模式一躍成為業(yè)內領先者，而 Gateway通過一系列的捆綁服務，培訓等為客戶帶來了價值。相反 IBM則把個人電腦作為虧錢業(yè)務以期吸引客戶在其它業(yè)務上帶來收益 ?中國個人電腦市場仍將繼續(xù)飛速，并向個性化、品牌化、家電化方向發(fā)展。戴爾的直銷模式在中國會有很大障礙，分銷模式仍將成為中國個人電腦的主流。中國廠商大多集中在低端電腦市場 19 LGD001031BJ(GB)Hardware 1999年中國個人電腦市場 中國仍舊依靠進口，但飛速的增長卻為中國企業(yè)帶來很大的競爭空間 筆記本 臺式 國內廠商生產 國外廠商生產 中國銷售 銷售額 十億美元 112 3521 620 734 3,409 4,784 1,358 1978 5515 20 LGD001031BJ(GB)Hardware 中國的臺式電腦市場上國內廠商實力強大，但是筆記本電腦市場
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