珠寶企業(yè)組織行為及其管理的使命講義(編輯修改稿)
2025-02-12 14:37 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 書控制手段、方法核標準關 鍵 控 制 點關 鍵 業(yè) 務 流 程作業(yè)控制系統(tǒng)工 作 說 明 書 任 職 資 格 評 估 崗 位 職 責部門崗位配置圖 部門工作任務清單職責權限分配系統(tǒng)部門職責職責與權利系統(tǒng)組織與工作管理系統(tǒng) 關鍵員工職業(yè)發(fā)展系統(tǒng)公平報酬管理系統(tǒng) 激勵報酬管理系統(tǒng)報酬系統(tǒng)目標與過程控制系統(tǒng) 業(yè)績改善提升系統(tǒng)靜態(tài)職責控制模塊 動態(tài)目標控制模塊行為態(tài)度職模塊 管理績效控制模塊 績效改進模塊業(yè)績評估模塊業(yè)績控制系統(tǒng) 企 業(yè) 激 勵 系 統(tǒng) 企業(yè)規(guī)范與行為準則企業(yè)文化與政策系統(tǒng) 制度管理？ 人力資源管理的制度體系 ? 員工發(fā)展計劃： 培訓與開發(fā)、工作設計等。 ? 員工保障計劃： 職業(yè)安全、職業(yè)保障等。 ? 員工管理計劃： 選聘、任用、績效考核、人員流動等。 ? 員工薪酬計劃： 薪酬、福利、保險等。 ? 員工工作制度： 人員管理的規(guī)章、制度。 總經(jīng)理 人事行政總監(jiān) 人事行政副總 人 力 資 源 部 行 政 部 行 政 部 人 力 資 源 部 人力資源戰(zhàn)略管理的思考模式 人力資源戰(zhàn)略管理 內(nèi)外環(huán)境 管理現(xiàn)實 組織變革 經(jīng)營者團隊 發(fā)展規(guī)模 經(jīng)營戰(zhàn)略 企業(yè)文化 行業(yè)發(fā)展 文化整合？ 文化差異 ? 羅夫斯蒂德文化對比研究 – 個人主義 /集體主義：員工將自己視為個人或團隊成員 – 權力差距：組織成員之間權力分配的差異性 – 回避不確定性：員工感受自身受到不確定性因素的影響 – 陽剛型 /陰柔型：主導的價值觀包括：英雄主義、自主能力及物質(zhì)成功（陽剛型）；或傾向于關系、照料、養(yǎng)育子女及天資（陰柔型） 羅夫斯蒂德文化緯度 個人主義 權力差距較大 回避顯著 陽剛 100 50 0 集體主義 權力差距較小 回避不顯著 陰柔 美國 91 英國 89 法國 71 德國 67 中國 82 法國 68 法國 86 德國 65 中國 63 英德 66 美國 62 中國 23 美國 40 英德 35 美國 46 英國 35 中國 50 法國 43 組織文化的本質(zhì) ? 組織成員共同的核心價值觀 ， 它使組織獨具特色 ，并有別于其他組織 ， 它包含以下方面的內(nèi)容： 創(chuàng)新與冒險： 組織在多大程度上鼓勵創(chuàng)新和冒險 注意細節(jié)： 期望成員的行為縝密 、 善于分析 結果定向： 注重結果而不是手段與過程 人際導向： 決策在多大程度上考慮到結果對組織 成員的影響 團隊定向： 以團隊而不是以個人來組織活動 進取心： 成員的進取心和競爭性如何 穩(wěn)定性： 組織活動重視維持現(xiàn)狀而非重視成長程度 組織文化的層次 ? 物質(zhì)層： 可以觀察到的組織結構和組織 過程等 ? 支持性價值觀： 包括戰(zhàn)略 、 目標 、 質(zhì)量 意識 、 指導哲學等 ? 基本的潛意識假定： 潛意識的 、 暗默的 一些信仰 、 知覺 、 思想 、 感覺等 文化動力學：組織文化的創(chuàng)建 ? 創(chuàng)始人的傾向性和假設 ? 第一批成員從自己的經(jīng)驗中領悟的東西 ? 高層管理人員的示范作用 ? 所有員工的一致性 創(chuàng)建者 — 員工的甄選 — 高層管理人員 — 社會化 （開始） （保持） （固化） 組織行為管理中 對人的思考準則 八條圣經(jīng) 教條 1： 人性是惡的 教條 2： 人是沒有自覺性的 教條 3： 人是需要控制的 教條 4： 人是重要的 教條 5： 人是難于管理的
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