【文章內容簡介】 四． 項目安排和運作方式 五． y相關咨詢案例舉例 六． y管理咨詢簡介 本次項目的工作步驟和成果 戰(zhàn)略規(guī)劃 步驟二 組織結構和管理體系提升 步驟三 環(huán)境分析和管理診斷 步驟一 梳理和完善部門職能 核心管理流程梳理 組織結構優(yōu)化設計 項目啟動 管理現(xiàn)狀分析 提升人力資源管理 步驟四 集團定位 產(chǎn)業(yè)選擇和業(yè)務組合 經(jīng)營狀況分析 核心人力資源測評和規(guī)劃 建立核心人力資源績效考核體系 建立核心人力資源薪酬激勵體系 核心人力資源職業(yè)發(fā)展規(guī)劃 集團戰(zhàn)略目標體系 業(yè)務競爭戰(zhàn)略和措施 外部環(huán)境分析 集團公司模式 配套職能戰(zhàn)略和資源籌劃 《 管理診斷報告 》 《 內外部環(huán)境分析報告 》 《 集團定位和總體戰(zhàn)略報告 》 《 產(chǎn)業(yè)選擇和業(yè)務組合戰(zhàn)略報告 》 《 集團及下屬公司戰(zhàn)略目標報告 》 《 業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略措施報告 》 《 配套職能戰(zhàn)略方案 》 《 集團管理模式方案 》 《 集團組織結構調整報告 》 《 核心管理流程優(yōu)化報告 》 《 部門職責和崗位職責報告 》 《 人力資源規(guī)劃報告 》 《 績效考核方案 》 《 薪酬激勵方案 》 《 職業(yè)規(guī)劃方案 》 步驟一：環(huán)境分析和管理診斷 ? 召開項目啟動會 ? 完成項目準備工作 ?項目組織的確立 ?項目工作環(huán)境準備 ? 項目培訓 ?理念培訓 ?項目實施方法培訓 ? 制定項目工作計劃 ?項目總體工作計劃 ?滾動工作計劃 環(huán)境分析和管理診斷 步驟一 項目啟動 管理現(xiàn)狀分析 經(jīng)營現(xiàn)狀分析 外部環(huán)境分析 ? 企業(yè)內部管理中存在的問題及初步建 議 ? 行業(yè)戰(zhàn)略導向和企業(yè)定位 ? 現(xiàn)行管理模式存在的問題 ? 企業(yè)戰(zhàn)略、生產(chǎn)、營銷、人力資源、研發(fā)、財務管理 ? 提出企業(yè)管理診斷報告 步驟一：環(huán)境分析和管理診斷 環(huán)境分析和管理診斷 步驟一 項目啟動 管理現(xiàn)狀分析 經(jīng)營現(xiàn)狀分析 外部環(huán)境分析 步驟一：環(huán)境分析和管理診斷 ? 業(yè)務分析 ? 現(xiàn)有各業(yè)務中產(chǎn)業(yè)組合分析和產(chǎn)業(yè)結構分析 ? 各業(yè)務的產(chǎn)品 /服務線、收入、成本、利潤、年均增長率、凈資產(chǎn)收益率、客戶、市場占有率、資金占用、資金周轉率進行全面分析 ? 通過價值鏈分析，全面了解公司業(yè)務的增值過程和關鍵環(huán)節(jié) ? 內部管理存在的問題 ? 企業(yè)能力分析 ? 管理能力分析 ? 企業(yè)資源分析 ? 調查和分析手段 ? 內部訪談、問卷調查、書面資料收集等 ? 對比分析、交叉分析等 環(huán)境分析和管理診斷 步驟一 項目啟動 管理現(xiàn)狀分析 經(jīng)營現(xiàn)狀分析 外部環(huán)境分析 在內部分析中， y將首先根據(jù)市場狀況和萬達油脂業(yè)務在市場上的位置，分析現(xiàn)有產(chǎn)品結構的合理性 金雞區(qū) 母雞區(qū) 公雞區(qū) 雞肋區(qū) 0 50 100 150 200 250 0 500 1000 1500 2023 2500 3000 利潤 收入 自有產(chǎn)品銷售 XX代理 其它 金龍魚代理 示意 注：本頁僅做為分析模型的簡單示意，不代表實際，僅供參考 .（ . ....） 再從銷售額、利潤、年均增長率、凈資產(chǎn)收益率、市場占有率、資金占用、資金周轉率全面分析各業(yè)務目前經(jīng)營狀況 其他 XX代理 自有產(chǎn)品銷售 金龍魚代理 其他 XX代理 自有產(chǎn)品銷售 金屬針布 銷售額 利潤 0 20 40 60 80 100% 占銷售額及利潤的比例 XXXM 示意 注：本頁僅做為分析模型的簡單示意，不代表實際，僅供參考 以及萬達油脂的新業(yè)務拓展能力 新資源 新技術 新產(chǎn)品 新服務 前向一體化 目前客戶 后向一體化 目前產(chǎn)品 分銷、覆蓋區(qū)域 核心恒力 新客戶定位 銷售區(qū)域擴展 我們將就萬達油脂以下四大方面的表現(xiàn)能力判斷其拓展新業(yè)務的能力。 再從財力、物力、技術、市場、環(huán)境、無形資源六大方面全面盤點萬達油脂現(xiàn)有資源 現(xiàn)狀 未來 差距 現(xiàn)狀 未來 差距 現(xiàn)狀 未來 差距財力資源物力資源技術資源市場資源環(huán)境資源無形資源說明數(shù)量 質量 配置示意 注：本頁僅做為分析模型的簡單示意，不代表實際，僅供參考 通過對萬達油脂優(yōu)勢、劣勢的分析，找到有助于戰(zhàn)略制定的關鍵因素 政治 新技術 變革 期望 成本增加 社會趨勢 “ ＋” “ －”主要優(yōu)勢員工承諾 0 “ ＋” “ ＋” “ ＋” 0 0 3 0好的交流 “ ＋” “ －” “ ＋” “ ＋” “ －” “ ＋” 4 2新的高層領導 “ ＋” “ ＋” “ ＋” “ ＋” “ ＋” 0 5 0研發(fā)能力 0 “ ＋” 0 “ ＋” “ ＋” 0 3 0業(yè)務計劃 “ ＋” “ ＋” “ －” “ －” “ ＋” 0 3 2主要劣勢產(chǎn)能不足 “ －” 0 0 “－” “ －” “ －” 0 4被動處理 “ －” “ －” “ －” “ ＋” “ ＋” 0 0 3營銷系統(tǒng) “ －” “ －” 0 “ －” “ －” 0 0 4財務計劃系統(tǒng) “ －” “ －” 0 “ －” 0 0 0 3示意 注：本頁僅做為分析模型的簡單示意，不代表實際，僅供參考 環(huán)境分析和管理診斷 步驟一 項目啟動 管理現(xiàn)狀分析 經(jīng)營現(xiàn)狀分析 外部環(huán)境分析 步驟一：環(huán)境分析和管理診斷 ?宏觀 環(huán)境與行業(yè)趨勢分析； ?行業(yè)結構分析； ?五力分析（供應商、客戶、替代品、潛在進入 者、行業(yè)內競爭者分析） ?目標客戶定位分析； ?關鍵成功因素分析； 在外部環(huán)境分析中， y將從政治、經(jīng)濟、社會和技術方面評估影響企業(yè)發(fā)展的關鍵因素，對目前業(yè)務的吸引力進行綜合分析，探討業(yè)務的增長潛力 企業(yè) 人口統(tǒng)計 社會文化 技術 經(jīng)濟狀況 資金市場 政府 人口預測 政府政策 ,談判能力 ,游說 經(jīng)濟預測 財政政策 環(huán)境感知 研發(fā)政策 業(yè)務吸引力 評估指標 行業(yè)增長率 平均投資收益率 與業(yè)務組合的配合程度 需求周期 行業(yè)集中程度 客戶業(yè)務演變 客戶影響力 供應商影響力 替代產(chǎn)品的威脅 政策法規(guī)限制 權數(shù) 0501001502002501994 1995 1996 1997 1998單位：百輛 國內生產(chǎn) 進口 庫存 市場容量 市場容量研究分析模型 % % % % % % % % % % % % % % % % % % % % % % % % % % % % % % 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% 1995 1996 1997 1998 1999 B A F C D E 市場結構分析模型 注：本頁僅做為分析模型的簡單示意，不代表實際，僅供參考 示意 并對市場總體狀況，包括市場容量和市場結構等進行研究 y還將分析市場分布和細分狀況，為制訂戰(zhàn)略奠定基礎 西北 西南 華南 華中 華北 東北 華東 + － 甲 乙 丙 + － 甲 乙 丙 + － 甲 乙 丙 + － 甲 乙 丙 + － 甲 乙 丙 + － 甲 乙 丙 + － 甲 乙 丙 注：本頁僅做為分析模型的簡單示意，不代表實際，僅供參考 示意 y將根據(jù)萬達油脂的實際現(xiàn)狀和未來發(fā)展定位確定目標市場。 M1 M2 M3 P1 P2 P3 密集單一市場 M1 M2 M3 P1 P2 P3 有選擇專門化 M1 M2 M3 P1 P2 P3 產(chǎn)品專門化 M1 M2 M3 P1 P2 P3 市場專門化 M1 M2 M3 P1 P2 P3 完全覆蓋市場 目標市場選擇的 5種模式 P=產(chǎn)品 M=市場 通過 5力分析，可以了解行業(yè)競爭狀況，以及萬達油脂在競爭中的態(tài)勢 競爭激烈程度 新進入者 替代品 替代品的威脅 新進入者的威脅 顧客 供應商 顧客討價還價的能力 供應商討價還價的能力 .（ . ....） ?企業(yè)要保持可持續(xù)發(fā)展，企業(yè)自身擁有高素質人才將是至關重要的。市場競爭更多的是表現(xiàn)在對人才吸引、培訓、使用、激勵上 研發(fā)能力 營銷 領導者 人力資源 ?研究開發(fā)能力是企業(yè)核心競爭力， 企業(yè)要有自己名牌產(chǎn)品。 生產(chǎn)管理 ?加強對傳統(tǒng)生產(chǎn)工藝進行現(xiàn)代化改造，由粗放型向集約型發(fā)展 ?加強生產(chǎn)管理，提高質量，降低成本，增強產(chǎn)品市場競爭力 ?細分市場選擇 ?產(chǎn)品與服務定位 ?價格 ?渠道 ?促銷 示意 通過分析，找到行業(yè)發(fā)展的關鍵成功因素 注：本頁僅做為分析模型的簡單示意，不代表實際，僅供參考 步驟二：戰(zhàn)略規(guī)劃 ? 萬達油脂應成為什么樣的企業(yè)，應怎樣進行企業(yè)的戰(zhàn)略定位？ ? 在內外部調研的基礎上，和萬達油脂的高層共同確定企業(yè)的戰(zhàn)略定位 ? 明確 企業(yè)的愿景、宗旨和使命，萬達油脂的核心價值的體現(xiàn) ? 評估現(xiàn)行戰(zhàn)略與企業(yè)愿景、使命的差距 ? 根據(jù) y對萬達油脂現(xiàn)有戰(zhàn)略目標的審視和評估，制定萬達油脂企業(yè)戰(zhàn)略定位的指導原則 戰(zhàn)略規(guī)劃 集團公司定位 產(chǎn)業(yè)選擇和業(yè)務組合 戰(zhàn)略目標體系 業(yè)務競爭戰(zhàn)略和措施 職能戰(zhàn)略和資源籌劃 步驟二 擬定戰(zhàn)略定位和方向框架 主要戰(zhàn)略 戰(zhàn)略目標與衡量指標 價值觀 使命 愿景 企業(yè)未來的境界 業(yè)務定義與范圍 決策綱領 衡量戰(zhàn)略實施績效 企業(yè)經(jīng)營理念 在內外部環(huán)境分析的基礎上，初步勾勒出萬達油脂的戰(zhàn)略發(fā)展方向和總體戰(zhàn)略措施 對公司的長遠發(fā)展和未來業(yè)務結構有一個清晰的認識 將公司的戰(zhàn)略愿景轉化為具體的、挑戰(zhàn)性的、可度量的、合理的戰(zhàn)略目標 公司發(fā)展戰(zhàn)略 核心競爭力戰(zhàn)略 企業(yè)發(fā)展模式 內 容 目 的 愿景 公司戰(zhàn)略 業(yè)務戰(zhàn)略 與公司總體戰(zhàn)略相適應的主業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略及多元業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略 公司戰(zhàn)略目標 業(yè)務發(fā)展目標 將公司總體目標分解落實到每一項具體業(yè)務，明確各業(yè)務和產(chǎn)品在各區(qū)域市場發(fā)展的具體財務目標和戰(zhàn)略目標 擬定萬達油脂未來三年內的戰(zhàn)略發(fā)展方向 現(xiàn)在 3年以后 經(jīng)由戰(zhàn)略創(chuàng)造的價值 戰(zhàn)略意圖 期望 時間 產(chǎn)業(yè)化、規(guī)?；? 合理化、健全化 品牌知名度 全面性市場差異化 高附加值 國際化？？ 1年后 2年后 示意 使擬定的公司戰(zhàn)略符合業(yè)務組合三層面觀點：核心業(yè)務、迅速發(fā)展的新業(yè)務和保留業(yè)務 萬達油脂 新產(chǎn)業(yè)開拓戰(zhàn)略（進入新行業(yè)和產(chǎn)業(yè)） 主業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略 (現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)的分析和樹立核心業(yè)務） 多元化投資戰(zhàn)略 控股公司協(xié)調發(fā)展戰(zhàn)略 真正完善三層面業(yè)務，為公司建立可持續(xù)競爭優(yōu)勢，實現(xiàn)企業(yè)持續(xù)增長 。 第 1層面 第 2層面 第 3層面 核心競爭力 表現(xiàn)形式 依附載體 ? 基于核心知識的核心競爭力 ? 基于核心資源的核心競爭力 ? 基于核心技術的核心競爭力 ? 基于組織系統(tǒng)的核心競爭力 ? 格式化知識（如圖紙、文件和檔案等）和信息、技術、管理、價值觀 ? 人、以及人所運用知識的對象 —— 操作工具 ? …… ? 人、組織和機制等 ? …… ? 獨特的資源和能力 ? …… ? 整個企業(yè) /組織，獨特能力通過決策和資源獲取、儲存、運用過程表現(xiàn)出來 ? 企業(yè)的專長和能力 ? …… ? 人、設備、組織等，核心競爭力通過企業(yè)的研究開發(fā)活動、生產(chǎn)制造活動和市場營銷活動反映出來 ? 優(yōu)越的組織結構體系和組織溝通體系 ? …… 核心競爭力來源 示意 還將制訂核心競爭力戰(zhàn)略，明確公司核心競爭力提升方向 注：本頁僅做為分析模型的簡單示意，不代表實際，僅供參考 步驟二：戰(zhàn)略規(guī)劃 業(yè)務組合發(fā)展策略方案 ? 建筑業(yè)務未來 5年的發(fā)展方向 ? 哪些業(yè)務要保留 ? 那些業(yè)務要剝離 ? 應進入哪些新行業(yè) ? 什么是公