成功領導他人的能力是成功的關鍵講義(編輯修改稿)
2025-02-12 14:17 本頁面
【文章內容簡介】 花在 20%的人身上 4,在你要完成的工作中 ,有 20%能產生 80%的效益 ,你的責任是定出這 20%的工作計劃 ,然后找個助理去完成剩下 80%的效率較低的任務 .這是最佳的工作模式 5,讓頂尖的 20%的人去培訓下一輪的 20%的人 誰是我組織里最重要的那 20%的人呢 ? 1,列出你公司或部門里所有人的名字 2,自問 :如果這個人對我有不利的舉動或者不再支持我 ,會產生什么樣的后果 ? 3,如果答案是令你無法開展工作 ,就在名字旁做個記號 .反之 ,假如某個人會幫你或害你 ,但尚不足以影響到你做重要的事情 ,就不用做記號 . 4,篩選出來的 15%20%的人是你最需要精心維護和付出代價的 . ?不是辛苦工作 ,而是巧妙工作 ?要么如魚得水 ,要么頭昏腦脹 工作的主次安排 ?高度重要 \高度緊急 :需首先解決 ?高度重要 \低度緊急 :列出時間表 ,每天按順序解決 ?低度重要 \高度緊急 :找到快捷有效的方法來完成這些工作 ,但不用事事親為 .助手 ?低度重要 \低度緊急 :集中處理或交給他人處理 \或根本不管 帕累托原理 ?日期 ? 要打的電話 已完成 個人記錄 已完成 1 1 2 2 3 3 4 4 20\80時間表 ? 處理工作的先后次序 ,允許的時間表 ,任務清單 (高度重要 。高度緊急 ) 已完成 1 2 3 4 5 6 時間表 ? 待處理的工作 高度重要 \低度緊急 1 2 3 4 5 6 7 8 ? 可委托的工作 低度重要 \高度緊急 1 2 3 4 5 6 7 8 ? 領導者 發(fā)起 帶領 。拿起電話 ,聯(lián)系人們 做計劃 。預見問題和麻煩 投入時間和人們相處 根據主次安排日程表 ?跟隨者 反饋 聆聽 。等待電話鈴響 每天過日子 。問題來了再說 花時間和人相處 按要求安排日程表 優(yōu)先次序原則 ?評估（ Evaluate） :每個月都評估自己的 3R（責任＼回報＼成就感） ?削減 (Eliminate)：問問自己，“我現在做的工作，有哪些是可以被別人替代的？ ?估計 (Estimate)：這個月我需要完成的首要工作是哪些？用多長時間能完成？ 如何不在兩個理想選擇之間犯難 ?問問你的上級主管或是同事們，他們會如何選擇？ ?其中一項是否能由其他人來做呢？ ?哪個選擇對客戶更有利？ ?從公司利益出發(fā)來決定． ?我們握緊拳頭來到人間，兩手空空離開塵世．命運之神有辦法讓我們知道什么事情應該取舍 第三章：領導力的核心－誠信 ?誠信的定義： 完整、統(tǒng)一的狀態(tài) 言行一致－理想效果 ? 我規(guī)定員工： 我準時上班 他們會準時上班 ? “上班要準時” ? 我告訴員工： 我積極工作 他們必定積極工作 ? “ 要積極工作” ? 我倡導員工： 我的確把客戶利益放在首位 他們會以客戶為導向 “客戶至上”
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