不正當競爭消費質量(編輯修改稿)
2025-02-12 13:16 本頁面
【文章內容簡介】 響我國履行相應的承諾 （性）壟斷的分類 ① 地區(qū)封鎖、部門（行業(yè)）壟斷、強制交易與強制聯(lián)合限制競爭 ② 具體行政性壟斷與抽象行政性壟斷 鑒于行政性壟斷主體的特殊性，對行政性壟斷控制的關鍵在于行為人法律責任的承擔。對抽象行政性壟斷的司法審查。 第七章 消費者權益保護法律制度 第一節(jié) 消費者與消費者保護立法 一、消費者權益保護法的定義 （一）消費者的含義 消費者是指以滿足生活需要為目的，購買、使用商品或接受服務的人。 ，也可以是使用商品的人，還可以是接受服務的人 、使用直接用于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的生產(chǎn)資料，也參照《消費者權益保護法》執(zhí)行 （二）消費者權益的含義 消費者權益是指消費者依法享有的權利以及該權利受到保護是給消費者帶來的利益。 二、消費者保護立法 消費者權益保護法是調整在保護消費者權益過程中發(fā)生的經(jīng)濟關系的法律規(guī)范的總稱 。 （一）消費者權益保護法的歷史沿革 （二）消費者權益保護法專門立法的原因 （三）消費者權益保護法的立法宗旨和基本原則 《消費者權益保護法》的立法宗旨是保護消費者的合法權益，維護社會經(jīng)濟秩序，以促進社會主義市場經(jīng)濟的健康發(fā)展。 （ 1）經(jīng)營者應當依法提供商品或者服務的原則 （ 2）經(jīng)營者與消費者進行交易應當遵循自愿、平等、公平、誠實信用原則 （ 3）保護消費者合法權益不受侵犯的原則 （ 4）對損害消費者合法權益的行為進行社會監(jiān)督的原則 第二節(jié) 消費者權利與經(jīng)營者義務 一、消費者權利 ⒈ 安全保障權 ⒉ 知悉真情權 ⒊ 自主選擇權 ⒋ 公平交易權 ⒌ 依法求償權 ⒍ 依法結社權 ⒎ 知識獲取權 ⒏ 人格尊嚴權 ⒐ 監(jiān)督批評權 二、經(jīng)營者的義務 ⒈ 嚴格履行法定和約定的義務 ⒉ 聽取意見和接受監(jiān)督的義務 ⒊ 保障人身和財產(chǎn)安全的義務 ⒋ 不作虛假宣傳的義務 ⒌ 出具憑證和單據(jù)的義務 ⒍ 提供符合要求的商品或服務的義務 ⒎ 承擔售后責任的義務 ⒏ 遵守公平交易的義務 ⒐ 不得侵犯消費者人身權的義務 第三節(jié) 消費者權利的保護與救濟 一、國家和社會對消費者權益的保護 （一）國家對消費者權益的保護 （二）社會對消費者權益的保護 在保護消費者合法權益方面，消費者協(xié)會和其他消費者組織在對商品和服務進行社會監(jiān)督、保護消費者合法權益方面起著重要作用。消費者協(xié)會職能為： 、檢查 ，向有關行政部門反映、查詢，提出建議 ，并對投訴事項進行調查、調解 ，提請鑒定部門鑒定 ，支持受損害的消費者提起訴訟 ，通過大眾傳媒介予以揭露、批評 二、消費者權利的救濟 （一）爭議的解決途徑 ⒈ 與經(jīng)營者協(xié)商和解 ⒉ 請求消費者協(xié)會調解 ⒊ 向有關行政部門申訴 ⒋ 根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構仲裁 ⒌ 向人民法院提起訴訟 （二）經(jīng)營者賠償責任的承擔 ⒈ 由生產(chǎn)者、銷售者或服務者承擔 ⒉ 由租賃柜臺的出租者、展銷會的舉辦者承擔 ⒊ 由變更后的企業(yè)承擔 ⒋ 由營業(yè)執(zhí)照的使用人或持有人承擔 ⒌ 由虛假廣告行為的經(jīng)營者和廣告的經(jīng)營者承擔 （三）侵犯消費者合法權益的法律責任 民事責任 行政責任 刑事責任 案例分析 劉小姐見到自己周圍的同事和朋友都在使用某藥用的美容霜，皮膚變得光滑白皙了許多。于是也來到本市一家百貨商場，在購買過程中，售貨員只是一個勁地推薦自己的產(chǎn)品，并沒有告訴劉小姐該產(chǎn)品有副作用，對于某些皮膚過敏者應當禁用。劉小姐買回后連續(xù)使用了幾天，不但青春痘增多了，而且臉上還有瘙癢的感覺，便到商場詢問，售貨員告訴她這屬于正常情況，很多顧客剛使用時都會有的，繼續(xù)使用一段時間癥狀就會消失的。劉小姐聽后又用了一個星期，不適的癥狀不但沒有消失，而且長青春痘的地方還出現(xiàn)了流血、化膿。劉小姐趕緊到本市一家省級皮膚病醫(yī)院檢查，結果表明：由于藥物的副作用，導致部分過敏膚質的人使用后，青春痘反而增多，并建議劉小姐去藥物鑒定部門進行鑒定。鑒定結果表明，該美容霜的藥物成分已經(jīng)過期，屬于變質藥物。劉小姐于是向法院提起訴訟，要求商場退貨和賠
范文總結相關推薦
鄂ICP備17016276號-1