服裝內(nèi)衣店面數(shù)據(jù)分析說明(編輯修改稿)
2025-02-11 08:45 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 一般情況下， VIP在 45%55%之間比較好；這時公司的利益是最大化的，市場拓展與顧客忠誠度都相對正常，且業(yè)績也會相對穩(wěn)定。若是低于這個數(shù)值區(qū)間，就表示有顧客流失，或者是市場認可度差，門店的服務(wù)能力不佳；若是 VIP高與數(shù)值區(qū)間，則表示開發(fā)新客戶的能力太弱。假若是先高后低，就表示顧客流失嚴重。 ? 無條碼率公式 ? 無條碼率 =月盤點無條碼件數(shù) /本月銷售件數(shù)（以兩次盤點間的銷售數(shù)為準） 例：某店 1月份盤點日期為 1月 20日， 2月份盤點日期為 2月 21日， 2月份盤點后發(fā)現(xiàn)無條碼貨品 30件，兩次盤點間的銷售件數(shù)為 1200件，則此店 2月份無條碼率 =30件 /1200件 *100%=% 備注：此指標與盤溢表中的數(shù)結(jié)合起來可以反映門店對吊牌的管理情況。 ? 報損率公式 ? 報損率 =一個月內(nèi)當(dāng)?shù)隉o法修復(fù)并退回總部報損的貨品件數(shù) /此月銷售件數(shù) *100% 例：某店 1月份報損退回總部貨品件數(shù)為 40件，此店 1月份銷售件數(shù)為 1200件，則此店 1月份報損率 =40件 /1200件 *100%=% 備注：報損率反映公司貨品質(zhì)量問題情況，及門店處理質(zhì)量問題貨品的能力 ? 丟失率公式 ? 月丟失率 =某月盤點后丟失貨品金額 /此月銷售金額 *100% ? 季度、半年度、年度丟失率，只須將上述公式中的時間量替換即可 例：某店第二季度的銷售金額為 60萬元， 4月份丟失金額為 8000元， 5月份的丟失金額為 2023元， 6月份的丟失金額為 800元，則此店第二季度的丟失率 =（ 8000元+2023元 +800元） /60萬元 *100%=% 備注：丟失率反映門店防盜能力，以及排班的能力；丟失率行業(yè)水平在 % ? 損耗率公式 ? 損耗率 =報損率 +丟失率 備注：反映一定時期內(nèi)門店對貨品損耗的控制情況。 ? 崗位完成率公式 ? 崗位完成率 =此崗位實際上崗人數(shù) /公司下達的此崗位定編人數(shù) *100% 例：某店的定編人數(shù)為 6人，測評時，此店實際上崗人數(shù)為 3人，則此店這一崗位的完成率 =3人 /6人 *100%=50% 備注：崗位完成率反映門店某崗位的缺滿情況，從側(cè)面反映人才梯隊建設(shè)的情況 ? 平均崗位完成率公式 ? 平均崗位完成率 =所有崗位完成率的加權(quán)平均數(shù) 例：某店 A柜的崗位完成率為 70%， B柜的為60%、 C柜 150%，則此店的平均崗位完成率 =（ 70%+60%+150%） /3=93% 備注：此指標主要是起到標準線的作用，用于評判各崗位完成定編的偏離情況。多數(shù)是用在評價人力資源部的工作上，當(dāng)?shù)旰芎苌儆玫? ?崗位貢獻率公式 ? 日崗位貢獻率 =某崗位當(dāng)日的集體業(yè)績 /日營業(yè)額 *100% ? 周、月、季度、年的崗位貢獻率，則須將以上公式的時間量替換即可 例：某店某日營業(yè)額為 12023元，此店某柜三名，此日三人一共做了 5000元，則此店某柜的崗位貢獻率 =5000元 /12023元*100%=42% 備注：深度反映門店各崗位的實際技能水平 ? 人均崗位貢獻率 ? 人均崗位貢獻率 =某崗位貢獻率 /此崗位在崗人數(shù) 例：某店某柜三人，其崗位貢獻率為 42%，則此店心靡之星人均崗位貢獻率=42%/3=14% 備注：人均崗位貢獻率深度反映門店此崗位的技能水平 ? 崗位貢獻率分析 ? 崗位貢獻率深度反映門店各銷售崗位的技能水平。 ? 行業(yè)上導(dǎo)購員的崗位貢獻率為 36%，心靡之星為 46%，搭配是為 18% ? 人均崗位貢獻率，導(dǎo)購員為 6%，心靡之星為 %，搭配師為 9% ? 庫存周轉(zhuǎn)比公式 ? 月周轉(zhuǎn)比 =月營業(yè)額 /月平均庫存 ? 月平均庫存 =（期初庫存量 +期末庫存量） /2 例：某店 1月份銷售額為 40萬，
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