【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 地合作，以利于新業(yè)務(wù)開(kāi)拓 電子商務(wù)部 電子商務(wù)開(kāi)發(fā)部 電子商務(wù)部經(jīng)理 電子商務(wù)開(kāi)發(fā)部經(jīng)理 營(yíng)銷(xiāo) 技術(shù) 短期內(nèi) 可兼職 為促進(jìn)電子商務(wù)業(yè)務(wù)的發(fā)展，對(duì)電子商務(wù)的市場(chǎng)推廣可采取特殊政策： ?電子商務(wù)部推廣人員采取高工資、低傭金方式激勵(lì)，加強(qiáng)考核 ?其它各銷(xiāo)售部銷(xiāo)售人員無(wú)具體推廣任務(wù)，采取高傭金方式，激勵(lì)推廣熱情 ?分析媒體的生產(chǎn)成本 ?評(píng)估客戶(hù)及地區(qū)的贏利能力 ?提出銷(xiāo)售導(dǎo)向的財(cái)務(wù)報(bào)告 ?協(xié)助客戶(hù)優(yōu)化、采購(gòu)和存貨政策 ?教育營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)了解政策的財(cái)務(wù)意義 ?保存執(zhí)行利潤(rùn)計(jì)劃的材料 ?保持媒體費(fèi)用的緊密控制 ?編制產(chǎn)品經(jīng)理的預(yù)算 ?就執(zhí)行策略的最有利時(shí)機(jī)提出建議 ?測(cè)定公關(guān)宣傳的效果 營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)在組織中職能可以概括為計(jì)劃、執(zhí)行和控制 計(jì)劃職能： 通過(guò)尋找和評(píng)價(jià)機(jī)會(huì)，確定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略和貫徹戰(zhàn)略決策的行動(dòng)計(jì)劃 執(zhí)行職能： 負(fù)責(zé)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略計(jì)劃的執(zhí)行，重要客戶(hù)關(guān)系管理及政府關(guān)系溝通 控制職能： 針對(duì)計(jì)劃?rùn)z查計(jì)劃執(zhí)行情況，評(píng)價(jià)和獎(jiǎng)懲，修訂計(jì)劃和重新制定新計(jì)劃。 營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)實(shí)施控制的主要手段是財(cái)務(wù)分析和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)研究，主要包括： 營(yíng)銷(xiāo)中心的考核方式兼顧財(cái)務(wù)指標(biāo)和市場(chǎng)指標(biāo) ?產(chǎn)品銷(xiāo)售額額和服務(wù)營(yíng)業(yè)額完成百分比 ?產(chǎn)品利潤(rùn)率和服務(wù)利潤(rùn)率完成百分比 ?銷(xiāo)售額及利潤(rùn)的增長(zhǎng)目標(biāo)完成百分比 ?產(chǎn)品的市場(chǎng)份額目標(biāo)完成百分比 ?產(chǎn)品及服務(wù)的規(guī)劃與實(shí)際情況的差異程度 ?品牌認(rèn)可程度及形象（以真實(shí)的市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)響應(yīng)情況統(tǒng)計(jì)、獲得獎(jiǎng)項(xiàng)等為依據(jù)） ?客戶(hù)和合作伙伴的滿(mǎn)意度 ?費(fèi)用控制達(dá)標(biāo)程度 營(yíng)銷(xiāo)中心與財(cái)務(wù)部、研發(fā)部的工作協(xié)調(diào) 營(yíng) 銷(xiāo) 中 心 財(cái) 務(wù) 部 每年年終前審核上一年度、協(xié)調(diào)下一年度市場(chǎng)推廣 /銷(xiāo)售費(fèi)用的計(jì)劃與預(yù)算 每月月底前審核上月、協(xié)調(diào)下月市場(chǎng)推廣 /銷(xiāo)售費(fèi)用的計(jì)劃與預(yù)算 審核廣告費(fèi)用 /銷(xiāo)售費(fèi)用支出與報(bào)銷(xiāo) 開(kāi) 發(fā) 中 心 營(yíng) 銷(xiāo) 中 心 協(xié)調(diào)中長(zhǎng)期產(chǎn)品研發(fā)計(jì)劃 協(xié)商年度產(chǎn)品研發(fā)計(jì)劃 協(xié)商產(chǎn)品改進(jìn)計(jì)劃 營(yíng) 運(yùn) 中 心 協(xié)調(diào)年度、季度工程計(jì)劃 協(xié)商月度工程計(jì)劃 協(xié)商客戶(hù)投訴情況和工程施工質(zhì)量的改進(jìn)計(jì)劃 產(chǎn)品經(jīng)理主要職責(zé)和主要考核指標(biāo) 產(chǎn)品經(jīng)理主要職責(zé) 產(chǎn)品經(jīng)理主要考核指標(biāo)? 制定產(chǎn)品計(jì)劃? 預(yù)測(cè)客戶(hù)的需求? 把測(cè)量數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品季度 （或月度）銷(xiāo)售計(jì)劃? 制定定價(jià)策略和價(jià)格水平? 與銷(xiāo)售部門(mén)商討接近客戶(hù)的方法? 制定溝通策略，組織廣告和銷(xiāo)售推廣? 組織對(duì)市場(chǎng)的研究? 與研發(fā)部研討產(chǎn)品創(chuàng)新? 研究產(chǎn)品未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略? 制定控制措施以監(jiān)管運(yùn)行狀況? 分管產(chǎn)品銷(xiāo)售額完成百分比? 分管產(chǎn)品利潤(rùn)率完成百分比? 產(chǎn)品計(jì)劃與實(shí)際情況的偏差程度? 及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品策略? 費(fèi)用控制程度 銷(xiāo)售部總經(jīng)理工作職責(zé)和考核指標(biāo) 事業(yè)部總經(jīng)理主要職責(zé) 事業(yè)部總經(jīng)理主要考核指標(biāo)? 市場(chǎng)分析、銷(xiāo)售預(yù)測(cè)? 確定銷(xiāo)售目標(biāo)? 制定銷(xiāo)售計(jì)劃? 設(shè)計(jì)銷(xiāo)售模式? 銷(xiāo)售人員的招聘、選擇、培訓(xùn)、調(diào)配? 銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的考查評(píng)估? 客戶(hù)的管理? 財(cái)務(wù)管理、帳款回收? 年度銷(xiāo)售任務(wù)完成情況? 收款情況? 銷(xiāo)售組織規(guī)劃合理化? 費(fèi)用控制情況? 其他部門(mén)滿(mǎn)意度 銷(xiāo)售區(qū)域總經(jīng)理工作職責(zé)和考核指標(biāo) 銷(xiāo)售區(qū)域總經(jīng)理主要職責(zé) 銷(xiāo)售區(qū)域總經(jīng)理主要考核指標(biāo)? 負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)銷(xiāo)售目標(biāo)的完成或超額完成及回款? 選擇并管理 / 協(xié)調(diào)區(qū)域內(nèi)的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)? 制定并執(zhí)行該地區(qū)年 / 季 / 月銷(xiāo)售計(jì)劃、費(fèi)用預(yù)算和匯款計(jì)劃，并公平制定和下達(dá)區(qū)域內(nèi)各銷(xiāo)售經(jīng)理的目標(biāo)? 指導(dǎo)區(qū)域銷(xiāo)售經(jīng)理開(kāi)展業(yè)務(wù)工作，促使其匯報(bào)并與之確定工作計(jì)劃? 定期和非定期進(jìn)行客戶(hù)拜訪(fǎng)、調(diào)查，督促銷(xiāo)售經(jīng)理執(zhí)行與主要客戶(hù)的密切聯(lián)系? 負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)銷(xiāo)售經(jīng)理的業(yè)務(wù)能力和資信考核，具有調(diào)配權(quán)，并對(duì)銷(xiāo)售經(jīng)理招募、考核及辭退決定權(quán)? 負(fù)責(zé)向事業(yè)部總經(jīng)理提出區(qū)域組織系統(tǒng)管理、發(fā)展建議及區(qū)域市場(chǎng)信息狀況? 負(fù)責(zé)管理并控制區(qū)域內(nèi)各項(xiàng)預(yù)算及費(fèi)用的使用，負(fù)責(zé)審查區(qū)域內(nèi)各項(xiàng)預(yù)算及費(fèi)用的使用? 區(qū)域銷(xiāo)售額完成情況? 區(qū)域利潤(rùn)率完成情況? 產(chǎn)品計(jì)劃有效? 協(xié)調(diào)其他部門(mén)效果? 費(fèi)用控制情況? 合作伙伴關(guān)系建立 營(yíng)銷(xiāo)管理部經(jīng)理主要工作職責(zé)及考核指標(biāo) 營(yíng)銷(xiāo)管理部經(jīng)理主要職責(zé) 營(yíng)銷(xiāo)管理部經(jīng)理主要考核指標(biāo)? 根據(jù)公司營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展戰(zhàn)略制訂具體的支持政策，并對(duì)各地業(yè)務(wù)部進(jìn)行政策指導(dǎo)和檢查落實(shí)? 理順各種渠道關(guān)系，協(xié)助各地業(yè)務(wù)部處理事務(wù)性問(wèn)題? 銷(xiāo)售檔案建立與管理? 日常銷(xiāo)售支持工作 , 具體事務(wù)的催辦和督辦；招標(biāo)項(xiàng)目的指導(dǎo)，制作標(biāo)書(shū)規(guī)范? 并對(duì)行業(yè)銷(xiāo)售信息進(jìn)行整合和利用? 負(fù)責(zé)銷(xiāo)售訂單的受理、審核等處理? 各類(lèi)報(bào)表的制作、統(tǒng)計(jì)等? 應(yīng)收帳款的協(xié)助催收和管理? 其它與銷(xiāo)售有關(guān)的事務(wù)? 各部門(mén)滿(mǎn)意度? 部門(mén)管理費(fèi)用的控制? 各類(lèi)報(bào)表的制作、統(tǒng)計(jì)工作是否及時(shí)? 完成其它交辦工作的情況 辦事處主任主要工作職責(zé)及考核指標(biāo) 辦事處主任主要職責(zé) 辦事處主任主要考核指標(biāo)? 建立所在地區(qū)政府關(guān)系：建設(shè)中央各部委及各省一級(jí)公共關(guān)系平臺(tái)。? 負(fù)責(zé)辦事處管理平臺(tái)的建設(shè) ： 是公司派駐辦事處的行政管理者，負(fù)責(zé)辦事處的組織運(yùn)作和資源管理 ， 對(duì)辦事處的組織文化建設(shè)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)負(fù)責(zé)? 負(fù)責(zé)辦事處客戶(hù)關(guān)系管理：? 協(xié)調(diào)、組織有關(guān)部門(mén)實(shí)施客戶(hù)關(guān)系規(guī)劃、客戶(hù)關(guān)系改進(jìn)及客戶(hù)關(guān)系評(píng)估等一系列客戶(hù)關(guān)系管理工作。? 配合有關(guān)部門(mén)進(jìn)行客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查與改進(jìn)工作，代表客戶(hù)向公司項(xiàng)目經(jīng)理部直接反饋客戶(hù)對(duì)公司的意見(jiàn)、改進(jìn)建議。? 管理制度的執(zhí)行? 行政服務(wù)的效果? 企業(yè)文化建設(shè)? 各部門(mén)的滿(mǎn)意度 代理產(chǎn)品部渠道管理經(jīng)理職責(zé) ?收集傳遞銷(xiāo)售渠道中的市場(chǎng)調(diào)查和情報(bào)信息 ?開(kāi)發(fā)和傳播代理產(chǎn)品信息 ?尋找合作者，制定合作政策 ?銷(xiāo)售渠道設(shè)計(jì)，建立渠道目標(biāo) ?經(jīng)銷(xiāo)商關(guān)系保持，產(chǎn)品銷(xiāo)售檔案管理 進(jìn)行代理產(chǎn)品部的后勤管理工作：訂單處理、倉(cāng)儲(chǔ)、存貨管理和運(yùn)輸 營(yíng)銷(xiāo)中心下的電子商務(wù)部主要負(fù)責(zé)電子商務(wù)的銷(xiāo)售工作 電子商務(wù)部主要職責(zé) 電子商務(wù)部主要考核指標(biāo)? 負(fù)責(zé)配合研發(fā)進(jìn)行電子商務(wù)的市場(chǎng)調(diào)研? 負(fù)責(zé)確定電子商務(wù)的試驗(yàn)工程并進(jìn)行電子商務(wù)的試銷(xiāo)工作? 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)研發(fā)進(jìn)行電子商務(wù)的市場(chǎng)發(fā)布評(píng)審，實(shí)施電子商務(wù)市場(chǎng)發(fā)布? 進(jìn)行電子商務(wù)的市場(chǎng)宣傳、推廣和品牌形象的建立? 進(jìn)行電子商務(wù)的市場(chǎng)拓展，負(fù)責(zé)產(chǎn)品的選型、準(zhǔn)入工作? 負(fù)責(zé)電子商務(wù)市場(chǎng)拓展? 費(fèi)用控制狀況? 拓展新用戶(hù)的數(shù)量? 是否及時(shí)準(zhǔn)確的提供市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告? 銷(xiāo)售額 項(xiàng)目開(kāi)發(fā)流程 客戶(hù) 提出需求 調(diào)查分析 立項(xiàng) 制作標(biāo)書(shū) （商務(wù)條款） 競(jìng)標(biāo) 競(jìng)標(biāo)成功 撤項(xiàng)存檔 簽約 N 營(yíng)銷(xiāo)管理部 調(diào)查報(bào)告 制作標(biāo)書(shū) （技術(shù)方案） 協(xié)助制作標(biāo)書(shū) 提供產(chǎn)品信息 系統(tǒng)設(shè)計(jì)部 銷(xiāo)售部 Y 財(cái)務(wù)部 撤檔 建檔 跟蹤調(diào)查報(bào)告 方案設(shè)計(jì)申請(qǐng)單 合同 撤銷(xiāo)申請(qǐng)表 得到標(biāo)書(shū) 立項(xiàng) 標(biāo)書(shū) 整理合并投標(biāo)書(shū) 提出意見(jiàn) 項(xiàng)目報(bào)價(jià)、定價(jià)流程 軟件工程部 計(jì)調(diào)部 市場(chǎng)部 銷(xiāo)售部 營(yíng)銷(xiāo)管理部 否 是 列出項(xiàng)目所需明細(xì) 報(bào)價(jià)大于項(xiàng)目下限 進(jìn)行成本核算 區(qū)域總經(jīng)理 產(chǎn)品經(jīng)理 共同核算項(xiàng)目下限 銷(xiāo)售經(jīng)理 與客戶(hù)談判 銷(xiāo)售經(jīng)理對(duì)報(bào)價(jià) 進(jìn)行調(diào)整 簽訂合同 建檔 銷(xiāo)售人員培訓(xùn)流程 是 新員工 新員工培訓(xùn) 銷(xiāo)售人員 人力資源部 總裁室 營(yíng)銷(xiāo)管理部 開(kāi)發(fā)中心 否 每季度一次 技術(shù)培訓(xùn) 其他培訓(xùn)計(jì)劃 費(fèi)用預(yù)算 審批 組織培訓(xùn) 效果測(cè)量 備案 備案 產(chǎn)品推廣流程 審批 預(yù)算產(chǎn)品推廣 年度總費(fèi)用 選擇產(chǎn)品推廣手段 預(yù)算推廣費(fèi)用 備案 產(chǎn)品經(jīng)理 總裁室 營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān) 營(yíng)銷(xiāo)管理部 審批 實(shí)施活動(dòng)計(jì)劃 結(jié)果評(píng)價(jià) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃制定流程 進(jìn)行外部市場(chǎng)研究 進(jìn)行內(nèi)部研究 確立市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)， 估計(jì)預(yù)期結(jié)果 制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 戰(zhàn)略 /行動(dòng)計(jì)劃 確定過(guò)程，包括 廣告 /促銷(xiāo)計(jì)劃 進(jìn)行 SWOT分析 提出假設(shè) 編制預(yù)算 編寫(xiě)計(jì)劃 審視和修正 實(shí)施計(jì)劃 計(jì)劃控制 總裁室 產(chǎn)品經(jīng)理 銷(xiāo)售部 營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān) 下達(dá)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo) 審批 否 是 提供信息及建議 評(píng)價(jià)獎(jiǎng)懲 符號(hào)說(shuō)明：“ □ ”擬案經(jīng)辦單位 “ △ ”審核 “ ⊙ ”核定 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理 —— 計(jì)劃與制度 權(quán) 限區(qū)分業(yè)務(wù)內(nèi)容 經(jīng)辦單位承辦人主管總經(jīng)理總監(jiān)副總裁執(zhí)行副總裁總裁備注1. 年度銷(xiāo)售計(jì)劃的制定與修訂銷(xiāo)售部 □ △ △ △ △ △ ⊙ 會(huì)有關(guān)單位2. 銷(xiāo)售管理辦法的制定與修訂營(yíng)銷(xiāo)管理部 □ △ △ △ △ ⊙ 會(huì)有關(guān)單位3. 產(chǎn)品價(jià)格的制定與調(diào)整 市場(chǎng)部 □ △ △ △ △ ⊙ 會(huì)有關(guān)單位4. 銷(xiāo)售人員待遇辦法的制定與修訂營(yíng)銷(xiāo)管理部 □ △ △ △ △ △ ⊙ 會(huì)有關(guān)單位5. 銷(xiāo)售人員教育訓(xùn)練計(jì)劃的制定與修訂銷(xiāo)售部 □ △ △ △ ⊙ 會(huì)有關(guān)單位計(jì)劃與制度6. 銷(xiāo)售人員教育訓(xùn)練教材的編輯營(yíng)銷(xiāo)管理部 □ ⊙ △ 會(huì)有關(guān)單位 符號(hào)說(shuō)明：“ □ ”擬案經(jīng)辦單位 “ △ ”審核 “ ⊙ ”核定 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理 —— 市場(chǎng)研究與發(fā)展 權(quán) 限區(qū)分業(yè)務(wù)內(nèi)容經(jīng)辦單位承辦人主管總經(jīng)理總監(jiān)副總裁執(zhí)行副總裁總裁備注1. 市場(chǎng)調(diào)查與研究計(jì)劃的制定與修訂 市場(chǎng)部 □ △ △ ⊙2. 市場(chǎng)調(diào)查與研究的執(zhí)行 市場(chǎng)部 □ ⊙3. 銷(xiāo)售的預(yù)測(cè) 市場(chǎng)部 □ △ △ ⊙4. 市場(chǎng)情報(bào)的搜集、整理與提供 市場(chǎng)部 □ △ ⊙5. 廣告計(jì)劃的制定與修訂 市場(chǎng)部 □ △ △ △ ⊙6. 計(jì)劃內(nèi)廣告的執(zhí)行 市場(chǎng)部 ( 1) 3000 0 元以下者 市場(chǎng)部 □ △ △ ⊙ ( 2) 超過(guò) 30000 元未滿(mǎn) 50000 元者 市場(chǎng)部 □ △ △ △ ⊙ ( 3) 超過(guò) 50000 元者 市場(chǎng)部 □ △ △ △ △ ⊙市場(chǎng)發(fā)展與研究7. 計(jì)劃外臨時(shí)性廣告活動(dòng)的執(zhí)行 市場(chǎng)部 □ △ △ △ △ ⊙ 目錄 設(shè)計(jì)原則 中期結(jié)構(gòu) 遠(yuǎn)期結(jié)構(gòu) 組織結(jié)構(gòu) 體系 營(yíng)銷(xiāo)體系 營(yíng)運(yùn)體系 管理體系 過(guò)渡期結(jié)構(gòu) 技術(shù)體系 財(cái)務(wù)體系 生產(chǎn)運(yùn)作戰(zhàn)略和 RD戰(zhàn)略是企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略下同一層次相互關(guān)聯(lián)的兩個(gè)不同戰(zhàn)略，因而相應(yīng)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)應(yīng)該盡量遵循分設(shè)這一原則 生產(chǎn)運(yùn)作戰(zhàn)略是指：在企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的總體框架下，決定如何通過(guò)運(yùn)作活動(dòng)來(lái)達(dá)到企業(yè)的整體經(jīng)營(yíng)目標(biāo) RD戰(zhàn)略是指：在企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的總體框架下，決定如何通過(guò) RD活動(dòng)來(lái)支持企業(yè)完成整體發(fā)展目標(biāo) 公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略 營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略 事業(yè)部戰(zhàn)略 RD戰(zhàn)略 生產(chǎn)運(yùn)作戰(zhàn)略 財(cái)務(wù)戰(zhàn)略 事業(yè)部戰(zhàn)略 事業(yè)部戰(zhàn)略 人力戰(zhàn)略 生產(chǎn)運(yùn)作和 RD兩大組織體系分設(shè) 將原本割裂開(kāi)的生產(chǎn)運(yùn)作過(guò)程統(tǒng)一，成立新的運(yùn)營(yíng)中心 三大中心的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)職能轉(zhuǎn)移到新的運(yùn)營(yíng)中心 工程服務(wù)中心 運(yùn)營(yíng)支持中心 技術(shù)開(kāi)發(fā)中心 原技術(shù)開(kāi)發(fā)中心的 RD職能轉(zhuǎn)移到新的技術(shù)開(kāi)發(fā)中心 軟件工程部 運(yùn)營(yíng)中心 工程服務(wù)部 運(yùn)營(yíng)支持部 項(xiàng)目管理部 新成立的運(yùn)營(yíng)中心職能說(shuō)明 工程服務(wù)中心 ?對(duì)公司銷(xiāo)售產(chǎn)品進(jìn)行工程設(shè)計(jì) 、 施工 、 安裝 、 按期 、保質(zhì)地交付給用戶(hù) ?負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的售后維護(hù) 、最大限度地滿(mǎn)足用戶(hù)要求 ?對(duì)用戶(hù)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn) ， 保證用戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的使用質(zhì)量；建立工程文檔 ， 為產(chǎn)品生存周期的維護(hù)提供數(shù)據(jù) 運(yùn)營(yíng)支持中心 ?為軟件工程部、工程服務(wù)部等部門(mén)提供支持及服務(wù)，完成合同的采購(gòu)、質(zhì)檢、整合、發(fā)貨任務(wù)。 技術(shù)開(kāi)發(fā)中心 ?根據(jù)公司的經(jīng)營(yíng)方針 、 經(jīng)營(yíng)目標(biāo) ， 規(guī)范部門(mén)技術(shù)發(fā)展方向及產(chǎn)品開(kāi)發(fā)目標(biāo) ,完成公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo) 。 ?按照質(zhì)量體系要求執(zhí)行產(chǎn)品的設(shè)計(jì) 、 開(kāi)發(fā) 、 改進(jìn) 、 升級(jí) 、 維護(hù) ， 對(duì)技術(shù)開(kāi)發(fā)中心設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé) 。 ?制定產(chǎn)品技術(shù)文檔 ， 標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范 ， 管理產(chǎn)品的各種形態(tài) 。 ?提供 對(duì)市場(chǎng)的技術(shù)支持 ， 完成合同售前方案的制作及產(chǎn)品的售后服務(wù) 。 ?消化吸收最新技術(shù)信息 ， 形成技術(shù)積累 。 ?設(shè)計(jì) 、 維護(hù)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的質(zhì)量體系 。 運(yùn)營(yíng)中心 ?根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)方針 、 經(jīng)營(yíng)目標(biāo) ， 制訂運(yùn)營(yíng)中心的中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃及年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃 ，領(lǐng)導(dǎo)下屬各部門(mén)實(shí)施并完成年度工作計(jì)劃 。 ?負(fù)責(zé)對(duì)公司銷(xiāo)售的產(chǎn)品進(jìn)行軟件開(kāi)發(fā)