【文章內(nèi)容簡介】 “范范 跑跑跑跑 ”是有貢獻的，是有貢獻的， 跑出跑出 了了 規(guī)范規(guī)范 的的 問題問題 ；； 支撐漢龍希望小學(xué)教學(xué)樓不倒的是規(guī)、支撐漢龍希望小學(xué)教學(xué)樓不倒的是規(guī) 范范 。 汶川地震災(zāi)后重建、汶川地震災(zāi)后重建 違規(guī)違規(guī) 建建 豪華辦公樓豪華辦公樓 、對校舍工、對校舍工程偷工減料。程偷工減料。六、管理要創(chuàng)新，規(guī)范是基礎(chǔ)（三）什么是規(guī)范化管理：規(guī)范與文化之間的關(guān)系：（ 1）任何組織和個人都是有文化的。（ 2）有什么樣的文化理念，就有什么樣的規(guī)范或制度。 （ 3）有什么樣的組織文化和文化理念，就有什么樣的規(guī)范或制度的執(zhí)行效果。（ 4）規(guī)范總有管不到位的時候和地方，文化無孔不入、無處不在。六、管理要創(chuàng)新，規(guī)范是基礎(chǔ)（三）什么是規(guī)范化管理：規(guī)范與文化之間的關(guān)系：例：例：（（ 1）劉先明為）劉先明為 某某 一一 煤礦煤礦 編的編的 精細精細 管理管理 工工 程程 方方 案案 與后與后來頒發(fā)的國家來頒發(fā)的國家 法規(guī)性文件法規(guī)性文件 相相 吻吻 合合 。（ 2） 國務(wù)院 ： 煤礦領(lǐng)導(dǎo) 要 輪流帶班 和 工人 同 時下井 ?！?國務(wù)院 重 申 礦 領(lǐng)導(dǎo)帶班并與工人同時下井升井 》（ 3） 《 國家安全監(jiān)管總局、國家煤礦安監(jiān)局關(guān)于認真貫徹落實國務(wù)院 通知 精神切實加強煤礦安全生產(chǎn)工作的實施 意見 》六、管理要創(chuàng)新，規(guī)范是基礎(chǔ)（四）規(guī)范化管理的重要性與必要性：規(guī)范不到位的普遍性與嚴重性：（ 1）規(guī)范不到位， 國慶閱兵現(xiàn)廣告 ；（ 2）規(guī)范不到位， 長大英雄欠英雄 ；……六、管理要創(chuàng)新，規(guī)范是基礎(chǔ)（四）規(guī)范化管理的重要性與必要性： “規(guī)范化管理 ”的重要性與 必要性 ：（ 1）規(guī)范是人民生命財產(chǎn)的 “護身符 ”；（ 2）規(guī)范是和諧社會的支撐和表現(xiàn)；（ 3）規(guī)范是任何組織健康發(fā)展、科學(xué)發(fā)展的基石；（ 4）成功的企業(yè)背后一定有規(guī)范性與創(chuàng)新性的企業(yè)管理制度在規(guī)范性的實施；（ 5）規(guī)范的事情如果做不好，將會產(chǎn)生不好的 “四出 ”。六、管理要創(chuàng)新，規(guī)范是基礎(chǔ)出錯；出笑話；出局；出人命。2023年 12月 30日 《 人民日報 》 2023年 5月 13日，故宮博物院贈送給北京市公安局的一面錦旗上，誤將“捍 ”寫成 “撼 ”。5月 16日，故宮公開向公眾道歉。2023年 7月 10日 “共和國脊梁 ”頒獎盛典舉行 倪萍張繼鋼入選 “共和國脊梁 ”十大卓越人物8月 15日民政部對 “共和國脊梁 ”人物評選活動主辦單位作出行政處罰央視 [焦點訪談 ]采訪劉先明“脊梁 ”獎戳了誰的脊梁(20230816)人民網(wǎng)開設(shè) 《 三一重工深陷 “行賄門 ”》 專欄2023年 4月 19日曝光的三一 “行賄門 ”的真相何時公開？人民網(wǎng)：您是否相信網(wǎng)絡(luò)曝光的三一 “行賄門 ”的真實性？（截至 2023年 2月 26日）2023年 4月 19日曝光的三一 “行賄門 ”的真相何時公開？人民網(wǎng) ： 您是否相信網(wǎng)絡(luò)曝光的三一 “行賄門 ”的真實性？（ 2023年 3月 24日）規(guī)范動作少一步，靠近事故一大步上海動物園老虎咬死飼養(yǎng)員打掃時未關(guān)出入門規(guī)范動作少一步，靠近事故一大步西安秦嶺野生動物園老虎咬死游客，管理有疏漏， 游客也有一定責(zé)任。規(guī)范動作少一步，靠近事故一大步安徽一野生動物救護中心飼養(yǎng)員被老虎咬死規(guī)范動作少一步，靠近事故一大步2023年 6月 18日樹立安全警示牌2023年 10月 24日三名大學(xué)生 “英雄 ”了出好理念；出好產(chǎn)品；出好成果；出好 團隊 ；出好 人才 ；出好環(huán)境。規(guī)范的事情如果做的很好，將會產(chǎn)生好的 “ 六出 ” 朱镕基高興地說： “我今天到這里來，看到王莊煤礦，是很高興的。設(shè)備比較好、工人的福利比較好、領(lǐng)導(dǎo)干部的思想和精神面貌也很好，如果我們的地方煤礦、鄉(xiāng)鎮(zhèn)煤礦都達到這個水平，中國就是當今世界最大的強國 ”。1994年 8月 28日，時任國務(wù)院副總理朱镕基視察王莊煤礦“ 中國煤炭戰(zhàn)線上的一盞明燈 ” 亮點紛呈規(guī)范的事情如果做的很好，將會產(chǎn)生好的 “ 六出 ”（五）規(guī)范化的企業(yè)管理制度的特性與構(gòu)成：什么是企業(yè)管理制度？（ 1）企業(yè)管理指為了保證企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的統(tǒng)一協(xié)調(diào)而進行的計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制等一系列工作，最有效地利用人力、物力、財力，提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。（ 2）企業(yè)管理制度是企業(yè)員工在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中共同須遵守的規(guī)定和準則的總稱， 企業(yè)管理是通過企業(yè)管理制度在企業(yè)的運行和實施來實現(xiàn)的：企業(yè)管理制度是維系組成企業(yè)各要素的平臺和紐帶，是企業(yè)進行或?qū)崿F(xiàn)管理的基礎(chǔ)條件，是實現(xiàn)管理的渠道和方法，是企業(yè)全體員工職務(wù)的行為準則，是企業(yè)整體和局部系統(tǒng)運轉(zhuǎn)的應(yīng)遵守的規(guī)范。 企業(yè)內(nèi)部管理中的問題都可歸結(jié)為制度的問題，解決問題也必須靠制度，制度需要不斷完善、創(chuàng)新、規(guī)范化、精細化。　　六、管理要創(chuàng)新，規(guī)范是基礎(chǔ)（五）規(guī)范化的企業(yè)管理制度的特性與構(gòu)成：規(guī)范化、精細化的企業(yè)管理制度所具備的特性 :（ 1）系統(tǒng)性；（ 2）專業(yè)性 。（ 3）科學(xué)性 。（ 4）標準性 。（ 5）適應(yīng)性 。（ 6）可操作性 。（ 7）可記錄性或可反饋性 。（ 8）可追溯性 。（ 9）可定量或可檢驗性 。（ 10） 與責(zé)任部門和責(zé)任人的對應(yīng)性 。六、管理要創(chuàng)新，規(guī)范是基礎(chǔ)（五）規(guī)范化的企業(yè)管理制度的特性與構(gòu)成： 企業(yè)管理制度的范圍：（ 1）企業(yè)組織機構(gòu)設(shè)計；（ 2）職能部門劃分及職能分工；（ 3）崗位工作說明；（ 4）專業(yè)管理制度；（ 5）作業(yè)流程；（ 6）規(guī)范、規(guī)程、標準；（ 7）管理表單。六、管理要創(chuàng)新，規(guī)范是基礎(chǔ) （五）規(guī)范化的企業(yè)管理制度的特性與構(gòu)成：企業(yè)管理制度的種類；（ 1）行政管理系統(tǒng)（包括 檔案、行政事務(wù)、保安等環(huán)節(jié)） ；（ 2）人力資源管理系統(tǒng)（ 包括招聘、培訓(xùn)、考核、升降、異動、薪酬、保險和福利等）（ 3）營銷管理系統(tǒng)（ 包括市場調(diào)查與研究、企劃、營業(yè)推廣與公關(guān)、客戶管理、營銷控制、售后服務(wù)、營銷人員管理與激勵等環(huán)節(jié)）（ 4）財務(wù)管理系統(tǒng)（ 包括投資、會計、財務(wù)、審計等環(huán)節(jié)） ；（ 5）物流管理系統(tǒng)（包括 運輸、倉儲等）（ 6）生產(chǎn)管理系統(tǒng)（ 包括采購、外協(xié)、技術(shù)、制程、設(shè)備、基建、安全環(huán)保、品控等環(huán)節(jié)。 ）（ 7）研發(fā)系統(tǒng)（ 包括調(diào)研、項目立項、研究設(shè)計、項目管理等環(huán)節(jié)。 ）（ 8）質(zhì)量管理系統(tǒng)；．．．．．．六、管理要創(chuàng)新，規(guī)范是基礎(chǔ)（五）規(guī)范化的企業(yè)管理制度的特性與構(gòu)成：如何編制和 優(yōu) 化 管理制度 ：管理制度的基本內(nèi)容有：（ 1）編制目的；（ 2）編制依據(jù)；（ 3）適用范圍；（ 4）本制度的構(gòu)成內(nèi)容；（ 5）具體實施方法、程序； 控制管理制度實現(xiàn)或達成期望目標的方法及程序；（ 6）對管理制度編制、審核、實施等的主體分工；（ 7）管理制度形成、完善或修訂過程；（ 8）管理制度發(fā)生效力時間， 與其他管理制度之間的關(guān)系。六、管理要創(chuàng)新，規(guī)范是基礎(chǔ)（五）規(guī)范化的企業(yè)管理制度的特性與構(gòu)成：如何實施業(yè)務(wù)流程優(yōu)化或再造：（ 1） 企業(yè)流程再造方法論（ 2）案例： 長慶油田采氣一廠事事有程序，程序規(guī)范化。 銅川 供電局電力 營銷 服務(wù)流程再造。六、管理要創(chuàng)新，規(guī)范是基礎(chǔ)（五）規(guī)范化的企業(yè)管理制度的特性與構(gòu)成：如何實施業(yè)務(wù)流程優(yōu)化或再造：什么是流程：為制造特定產(chǎn)品或服務(wù)而將人員、工作程序、機器及物料加以組合并投入各項活動中。其特性包括：計量投入 (Input)附加價值活動 (Value Added)計量產(chǎn)出 (Output)可定義的結(jié)果，可預(yù)期的，以及可重復(fù)進行的程序六、管理要創(chuàng)新，規(guī)范是基礎(chǔ)INPUT 投入作業(yè)活動PROCESS作業(yè)活動OUTPUT 產(chǎn)出作業(yè)活動工作活動 工作活動投入 產(chǎn)出衡量 衡量投入產(chǎn)出流程示意圖六、管理要創(chuàng)新，規(guī)范是基礎(chǔ) （六）管理制度的有效性和實施率決定企業(yè)的發(fā)展成效： （ 1） 管理制度制訂較容易 （ 甚至可以照搬別人的 ） ,但執(zhí)行難，執(zhí)行好更難； （ 2）管理制度的有效性和實施率決定企業(yè)發(fā)展的質(zhì)量和效果； （ 3）企業(yè)經(jīng)營效果也反映管理制度的有效性和實施率； （ 4）管理制度是否有效、有用（夠用、管用、適用），取決于制度本身是否符合 企業(yè)實際 和執(zhí)行是否認真、嚴格或規(guī)范； （ 5）執(zhí)行的程序、過程、力度、 環(huán)境 、 執(zhí)行 部門與人員 的 素質(zhì) 、能力等的不同，執(zhí)行的效果大不相同。（林彪 講 過 的 執(zhí)行觀 ，是 值 得 借 鑒的。）六、管理要創(chuàng)新，規(guī)范是基礎(chǔ)觀念決定行動沒有正確的觀念，就不可能有創(chuàng)新的動力，也不可能形成有效的創(chuàng)新。七、管理要創(chuàng)新，觀念須先行員工素質(zhì)結(jié)構(gòu)圖知識技能思維道德觀念身體健康 《 關(guān)于中央企業(yè)建設(shè) “ 四個一流 ” 職工隊伍的實施意見》 觀念決定行動 企業(yè)是由管理制度維系的，管理制度的有效性和實施率與全體人員都有關(guān)聯(lián)，管理制度的有效性和實施率不到位的問題也與全體人員的觀念問題緊密相關(guān)，企業(yè)的衰退往往不是從利潤下降開始的，而是從企業(yè)中、高層管理人員以及全體員工的觀念弱化、滯后以及不一致、不適應(yīng)社會和市場的變化開始的。因此，全體員工尤其是中、高層管理理人員首先要變革性統(tǒng)一和樹立相適應(yīng)的管理觀念 ?！　∥业挠^念是正確的我的觀念是正確的我的觀念是正確的我是正確的我是正確的七、管理要創(chuàng)新，觀念須先行管理其實很簡單：管理 =管人理事 +管事理人；對事不對人，對嗎？管理的基本原則和過程是：還構(gòu)成企業(yè)各要素的事物以本來面目 —— 最佳狀態(tài)；(1)科學(xué)分析確定； (2)監(jiān)視事物變化； (3)調(diào)整控制、還原；發(fā)現(xiàn)不了問題是企業(yè)中最大的問題嗎？管理問題的性質(zhì)和處理原則； “崗位 主 人翁 ”與 “崗位將軍 ”；企業(yè)不可能是職工的家，但職工愛企業(yè)要勝過愛自己的家；最大的競敵是自己，戰(zhàn)勝自我（驕、餒、私、陋習(xí)），最好的老師是競爭對手和挑剔的客戶；七、管理要創(chuàng)新，觀念須先行合格的管理者必定是合格的培訓(xùn)師，沒有不合格的員工，只有不稱職的管理者；效益來源或存在于企業(yè)的項目以及企業(yè)各項事物和矛盾體中，哲學(xué)素養(yǎng)是一個成功企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的基本條件，創(chuàng)新是否有效在很大程度上取決于哲學(xué)的思考能力，只有具備管理觀念創(chuàng)新和哲學(xué)思考的能力才能較好應(yīng)對企業(yè)的各項矛盾： 規(guī)范 與創(chuàng)新；工期、成本、質(zhì)量、安全之間的矛盾；項目點與項目點之間的矛盾；項目點的規(guī)