【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 “范范 跑跑跑跑 ”是有貢獻(xiàn)的，是有貢獻(xiàn)的， 跑出跑出 了了 規(guī)范規(guī)范 的的 問(wèn)題問(wèn)題 ；； 支撐漢龍希望小學(xué)教學(xué)樓不倒的是規(guī)、支撐漢龍希望小學(xué)教學(xué)樓不倒的是規(guī) 范范 。 汶川地震災(zāi)后重建、汶川地震災(zāi)后重建 違規(guī)違規(guī) 建建 豪華辦公樓豪華辦公樓 、對(duì)校舍工、對(duì)校舍工程偷工減料。程偷工減料。六、管理要?jiǎng)?chuàng)新，規(guī)范是基礎(chǔ)（三）什么是規(guī)范化管理：規(guī)范與文化之間的關(guān)系：（ 1）任何組織和個(gè)人都是有文化的。（ 2）有什么樣的文化理念，就有什么樣的規(guī)范或制度。 （ 3）有什么樣的組織文化和文化理念，就有什么樣的規(guī)范或制度的執(zhí)行效果。（ 4）規(guī)范總有管不到位的時(shí)候和地方，文化無(wú)孔不入、無(wú)處不在。六、管理要?jiǎng)?chuàng)新，規(guī)范是基礎(chǔ)（三）什么是規(guī)范化管理：規(guī)范與文化之間的關(guān)系：例：例：（（ 1）劉先明為）劉先明為 某某 一一 煤礦煤礦 編的編的 精細(xì)精細(xì) 管理管理 工工 程程 方方 案案 與后與后來(lái)頒發(fā)的國(guó)家來(lái)頒發(fā)的國(guó)家 法規(guī)性文件法規(guī)性文件 相相 吻吻 合合 。（ 2） 國(guó)務(wù)院 ： 煤礦領(lǐng)導(dǎo) 要 輪流帶班 和 工人 同 時(shí)下井 。《 國(guó)務(wù)院 重 申 礦 領(lǐng)導(dǎo)帶班并與工人同時(shí)下井升井 》（ 3） 《 國(guó)家安全監(jiān)管總局、國(guó)家煤礦安監(jiān)局關(guān)于認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院 通知 精神切實(shí)加強(qiáng)煤礦安全生產(chǎn)工作的實(shí)施 意見(jiàn) 》六、管理要?jiǎng)?chuàng)新，規(guī)范是基礎(chǔ)（四）規(guī)范化管理的重要性與必要性：規(guī)范不到位的普遍性與嚴(yán)重性：（ 1）規(guī)范不到位， 國(guó)慶閱兵現(xiàn)廣告 ；（ 2）規(guī)范不到位， 長(zhǎng)大英雄欠英雄 ；……六、管理要?jiǎng)?chuàng)新，規(guī)范是基礎(chǔ)（四）規(guī)范化管理的重要性與必要性： “規(guī)范化管理 ”的重要性與 必要性 ：（ 1）規(guī)范是人民生命財(cái)產(chǎn)的 “護(hù)身符 ”；（ 2）規(guī)范是和諧社會(huì)的支撐和表現(xiàn)；（ 3）規(guī)范是任何組織健康發(fā)展、科學(xué)發(fā)展的基石；（ 4）成功的企業(yè)背后一定有規(guī)范性與創(chuàng)新性的企業(yè)管理制度在規(guī)范性的實(shí)施；（ 5）規(guī)范的事情如果做不好，將會(huì)產(chǎn)生不好的 “四出 ”。六、管理要?jiǎng)?chuàng)新，規(guī)范是基礎(chǔ)出錯(cuò)；出笑話；出局；出人命。2023年 12月 30日 《 人民日?qǐng)?bào) 》 2023年 5月 13日，故宮博物院贈(zèng)送給北京市公安局的一面錦旗上，誤將“捍 ”寫成 “撼 ”。5月 16日，故宮公開(kāi)向公眾道歉。2023年 7月 10日 “共和國(guó)脊梁 ”頒獎(jiǎng)盛典舉行 倪萍張繼鋼入選 “共和國(guó)脊梁 ”十大卓越人物8月 15日民政部對(duì) “共和國(guó)脊梁 ”人物評(píng)選活動(dòng)主辦單位作出行政處罰央視 [焦點(diǎn)訪談 ]采訪劉先明“脊梁 ”獎(jiǎng)戳了誰(shuí)的脊梁(20230816)人民網(wǎng)開(kāi)設(shè) 《 三一重工深陷 “行賄門 ”》 專欄2023年 4月 19日曝光的三一 “行賄門 ”的真相何時(shí)公開(kāi)？人民網(wǎng)：您是否相信網(wǎng)絡(luò)曝光的三一 “行賄門 ”的真實(shí)性？（截至 2023年 2月 26日）2023年 4月 19日曝光的三一 “行賄門 ”的真相何時(shí)公開(kāi)？人民網(wǎng) ： 您是否相信網(wǎng)絡(luò)曝光的三一 “行賄門 ”的真實(shí)性？（ 2023年 3月 24日）規(guī)范動(dòng)作少一步，靠近事故一大步上海動(dòng)物園老虎咬死飼養(yǎng)員打掃時(shí)未關(guān)出入門規(guī)范動(dòng)作少一步，靠近事故一大步西安秦嶺野生動(dòng)物園老虎咬死游客，管理有疏漏， 游客也有一定責(zé)任。規(guī)范動(dòng)作少一步，靠近事故一大步安徽一野生動(dòng)物救護(hù)中心飼養(yǎng)員被老虎咬死規(guī)范動(dòng)作少一步，靠近事故一大步2023年 6月 18日樹(shù)立安全警示牌2023年 10月 24日三名大學(xué)生 “英雄 ”了出好理念；出好產(chǎn)品；出好成果；出好 團(tuán)隊(duì) ；出好 人才 ；出好環(huán)境。規(guī)范的事情如果做的很好，將會(huì)產(chǎn)生好的 “ 六出 ” 朱镕基高興地說(shuō)： “我今天到這里來(lái)，看到王莊煤礦，是很高興的。設(shè)備比較好、工人的福利比較好、領(lǐng)導(dǎo)干部的思想和精神面貌也很好，如果我們的地方煤礦、鄉(xiāng)鎮(zhèn)煤礦都達(dá)到這個(gè)水平，中國(guó)就是當(dāng)今世界最大的強(qiáng)國(guó) ”。1994年 8月 28日，時(shí)任國(guó)務(wù)院副總理朱镕基視察王莊煤礦“ 中國(guó)煤炭戰(zhàn)線上的一盞明燈 ” 亮點(diǎn)紛呈規(guī)范的事情如果做的很好，將會(huì)產(chǎn)生好的 “ 六出 ”（五）規(guī)范化的企業(yè)管理制度的特性與構(gòu)成：什么是企業(yè)管理制度？（ 1）企業(yè)管理指為了保證企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的統(tǒng)一協(xié)調(diào)而進(jìn)行的計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制等一系列工作，最有效地利用人力、物力、財(cái)力，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。（ 2）企業(yè)管理制度是企業(yè)員工在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中共同須遵守的規(guī)定和準(zhǔn)則的總稱， 企業(yè)管理是通過(guò)企業(yè)管理制度在企業(yè)的運(yùn)行和實(shí)施來(lái)實(shí)現(xiàn)的：企業(yè)管理制度是維系組成企業(yè)各要素的平臺(tái)和紐帶，是企業(yè)進(jìn)行或?qū)崿F(xiàn)管理的基礎(chǔ)條件，是實(shí)現(xiàn)管理的渠道和方法，是企業(yè)全體員工職務(wù)的行為準(zhǔn)則，是企業(yè)整體和局部系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)的應(yīng)遵守的規(guī)范。 企業(yè)內(nèi)部管理中的問(wèn)題都可歸結(jié)為制度的問(wèn)題，解決問(wèn)題也必須靠制度，制度需要不斷完善、創(chuàng)新、規(guī)范化、精細(xì)化?！　×?、管理要?jiǎng)?chuàng)新，規(guī)范是基礎(chǔ)（五）規(guī)范化的企業(yè)管理制度的特性與構(gòu)成：規(guī)范化、精細(xì)化的企業(yè)管理制度所具備的特性 :（ 1）系統(tǒng)性；（ 2）專業(yè)性 。（ 3）科學(xué)性 。（ 4）標(biāo)準(zhǔn)性 。（ 5）適應(yīng)性 。（ 6）可操作性 。（ 7）可記錄性或可反饋性 。（ 8）可追溯性 。（ 9）可定量或可檢驗(yàn)性 。（ 10） 與責(zé)任部門和責(zé)任人的對(duì)應(yīng)性 。六、管理要?jiǎng)?chuàng)新，規(guī)范是基礎(chǔ)（五）規(guī)范化的企業(yè)管理制度的特性與構(gòu)成： 企業(yè)管理制度的范圍：（ 1）企業(yè)組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)；（ 2）職能部門劃分及職能分工；（ 3）崗位工作說(shuō)明；（ 4）專業(yè)管理制度；（ 5）作業(yè)流程；（ 6）規(guī)范、規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)；（ 7）管理表單。六、管理要?jiǎng)?chuàng)新，規(guī)范是基礎(chǔ) （五）規(guī)范化的企業(yè)管理制度的特性與構(gòu)成：企業(yè)管理制度的種類；（ 1）行政管理系統(tǒng)（包括 檔案、行政事務(wù)、保安等環(huán)節(jié)） ；（ 2）人力資源管理系統(tǒng)（ 包括招聘、培訓(xùn)、考核、升降、異動(dòng)、薪酬、保險(xiǎn)和福利等）（ 3）營(yíng)銷管理系統(tǒng)（ 包括市場(chǎng)調(diào)查與研究、企劃、營(yíng)業(yè)推廣與公關(guān)、客戶管理、營(yíng)銷控制、售后服務(wù)、營(yíng)銷人員管理與激勵(lì)等環(huán)節(jié)）（ 4）財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)（ 包括投資、會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)、審計(jì)等環(huán)節(jié)） ；（ 5）物流管理系統(tǒng)（包括 運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)等）（ 6）生產(chǎn)管理系統(tǒng)（ 包括采購(gòu)、外協(xié)、技術(shù)、制程、設(shè)備、基建、安全環(huán)保、品控等環(huán)節(jié)。 ）（ 7）研發(fā)系統(tǒng)（ 包括調(diào)研、項(xiàng)目立項(xiàng)、研究設(shè)計(jì)、項(xiàng)目管理等環(huán)節(jié)。 ）（ 8）質(zhì)量管理系統(tǒng)；．．．．．．六、管理要?jiǎng)?chuàng)新，規(guī)范是基礎(chǔ)（五）規(guī)范化的企業(yè)管理制度的特性與構(gòu)成：如何編制和 優(yōu) 化 管理制度 ：管理制度的基本內(nèi)容有：（ 1）編制目的；（ 2）編制依據(jù)；（ 3）適用范圍；（ 4）本制度的構(gòu)成內(nèi)容；（ 5）具體實(shí)施方法、程序； 控制管理制度實(shí)現(xiàn)或達(dá)成期望目標(biāo)的方法及程序；（ 6）對(duì)管理制度編制、審核、實(shí)施等的主體分工；（ 7）管理制度形成、完善或修訂過(guò)程；（ 8）管理制度發(fā)生效力時(shí)間， 與其他管理制度之間的關(guān)系。六、管理要?jiǎng)?chuàng)新，規(guī)范是基礎(chǔ)（五）規(guī)范化的企業(yè)管理制度的特性與構(gòu)成：如何實(shí)施業(yè)務(wù)流程優(yōu)化或再造：（ 1） 企業(yè)流程再造方法論（ 2）案例： 長(zhǎng)慶油田采氣一廠事事有程序，程序規(guī)范化。 銅川 供電局電力 營(yíng)銷 服務(wù)流程再造。六、管理要?jiǎng)?chuàng)新，規(guī)范是基礎(chǔ)（五）規(guī)范化的企業(yè)管理制度的特性與構(gòu)成：如何實(shí)施業(yè)務(wù)流程優(yōu)化或再造：什么是流程：為制造特定產(chǎn)品或服務(wù)而將人員、工作程序、機(jī)器及物料加以組合并投入各項(xiàng)活動(dòng)中。其特性包括：計(jì)量投入 (Input)附加價(jià)值活動(dòng) (Value Added)計(jì)量產(chǎn)出 (Output)可定義的結(jié)果，可預(yù)期的，以及可重復(fù)進(jìn)行的程序六、管理要?jiǎng)?chuàng)新，規(guī)范是基礎(chǔ)INPUT 投入作業(yè)活動(dòng)PROCESS作業(yè)活動(dòng)OUTPUT 產(chǎn)出作業(yè)活動(dòng)工作活動(dòng) 工作活動(dòng)投入 產(chǎn)出衡量 衡量投入產(chǎn)出流程示意圖六、管理要?jiǎng)?chuàng)新，規(guī)范是基礎(chǔ) （六）管理制度的有效性和實(shí)施率決定企業(yè)的發(fā)展成效： （ 1） 管理制度制訂較容易 （ 甚至可以照搬別人的 ） ,但執(zhí)行難，執(zhí)行好更難； （ 2）管理制度的有效性和實(shí)施率決定企業(yè)發(fā)展的質(zhì)量和效果； （ 3）企業(yè)經(jīng)營(yíng)效果也反映管理制度的有效性和實(shí)施率； （ 4）管理制度是否有效、有用（夠用、管用、適用），取決于制度本身是否符合 企業(yè)實(shí)際 和執(zhí)行是否認(rèn)真、嚴(yán)格或規(guī)范； （ 5）執(zhí)行的程序、過(guò)程、力度、 環(huán)境 、 執(zhí)行 部門與人員 的 素質(zhì) 、能力等的不同，執(zhí)行的效果大不相同。（林彪 講 過(guò) 的 執(zhí)行觀 ，是 值 得 借 鑒的。）六、管理要?jiǎng)?chuàng)新，規(guī)范是基礎(chǔ)觀念決定行動(dòng)沒(méi)有正確的觀念，就不可能有創(chuàng)新的動(dòng)力，也不可能形成有效的創(chuàng)新。七、管理要?jiǎng)?chuàng)新，觀念須先行員工素質(zhì)結(jié)構(gòu)圖知識(shí)技能思維道德觀念身體健康 《 關(guān)于中央企業(yè)建設(shè) “ 四個(gè)一流 ” 職工隊(duì)伍的實(shí)施意見(jiàn)》 觀念決定行動(dòng) 企業(yè)是由管理制度維系的，管理制度的有效性和實(shí)施率與全體人員都有關(guān)聯(lián)，管理制度的有效性和實(shí)施率不到位的問(wèn)題也與全體人員的觀念問(wèn)題緊密相關(guān)，企業(yè)的衰退往往不是從利潤(rùn)下降開(kāi)始的，而是從企業(yè)中、高層管理人員以及全體員工的觀念弱化、滯后以及不一致、不適應(yīng)社會(huì)和市場(chǎng)的變化開(kāi)始的。因此，全體員工尤其是中、高層管理理人員首先要變革性統(tǒng)一和樹(shù)立相適應(yīng)的管理觀念 。　　我的觀念是正確的我的觀念是正確的我的觀念是正確的我是正確的我是正確的七、管理要?jiǎng)?chuàng)新，觀念須先行管理其實(shí)很簡(jiǎn)單：管理 =管人理事 +管事理人；對(duì)事不對(duì)人，對(duì)嗎？管理的基本原則和過(guò)程是：還構(gòu)成企業(yè)各要素的事物以本來(lái)面目 —— 最佳狀態(tài)；(1)科學(xué)分析確定； (2)監(jiān)視事物變化； (3)調(diào)整控制、還原；發(fā)現(xiàn)不了問(wèn)題是企業(yè)中最大的問(wèn)題嗎？管理問(wèn)題的性質(zhì)和處理原則； “崗位 主 人翁 ”與 “崗位將軍 ”；企業(yè)不可能是職工的家，但職工愛(ài)企業(yè)要?jiǎng)龠^(guò)愛(ài)自己的家；最大的競(jìng)敵是自己，戰(zhàn)勝自我（驕、餒、私、陋習(xí)），最好的老師是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和挑剔的客戶；七、管理要?jiǎng)?chuàng)新，觀念須先行合格的管理者必定是合格的培訓(xùn)師，沒(méi)有不合格的員工，只有不稱職的管理者；效益來(lái)源或存在于企業(yè)的項(xiàng)目以及企業(yè)各項(xiàng)事物和矛盾體中，哲學(xué)素養(yǎng)是一個(gè)成功企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的基本條件，創(chuàng)新是否有效在很大程度上取決于哲學(xué)的思考能力，只有具備管理觀念創(chuàng)新和哲學(xué)思考的能力才能較好應(yīng)對(duì)企業(yè)的各項(xiàng)矛盾： 規(guī)范 與創(chuàng)新；工期、成本、質(zhì)量、安全之間的矛盾；項(xiàng)目點(diǎn)與項(xiàng)目點(diǎn)之間的矛盾；項(xiàng)目點(diǎn)的規(guī)