某通信集團戰(zhàn)略管理分析(編輯修改稿)
2025-02-10 19:30 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 6. 經(jīng)濟全球化開闊國際市場 （二）外部環(huán)境劣勢 中國移動內(nèi)部環(huán)境分析關(guān)鍵因素 權(quán)重 中國移動 中國聯(lián)通 中國電信 評分 加權(quán)分數(shù)評分 加權(quán)分數(shù)評分 加權(quán)分數(shù)廣告 4 3 3 服務(wù)質(zhì)量 3 2 2 技術(shù)水平 3 3 2 管理 3 2 2 財務(wù)狀況 3 2 2 市場份額 3 3 3 通信網(wǎng)絡(luò) 3 3 2 價格 3 3 3 總計 1 中國移動發(fā)展環(huán)境分析政治環(huán)境 信息產(chǎn)業(yè)已成為中國重要的經(jīng)濟支柱 相關(guān)法律法規(guī)的出臺 相關(guān)部門開發(fā) 3G業(yè)務(wù)，為移動運營商提供了更廣闊的平臺 經(jīng)濟環(huán)境 改革開發(fā)后，特別是近幾年來，國家經(jīng)濟快速發(fā)展，國民收入提高，為移動通信的消費和使用提供了經(jīng)濟保障社會環(huán)境 龐大的手機用戶資源，認知度不斷提高，消費者的權(quán)益保護意識和議價能力的不斷增強技術(shù)環(huán)境 中國在移動通信領(lǐng)域的研發(fā)實力已躍居全球前列，本土設(shè)備商崛起為中國移動通信市場發(fā)展提供了技術(shù)保障全球環(huán)境 中國移動開闊了市場，同時帶來了國外通信企業(yè)的競爭壓力。國際移動通信技術(shù)的發(fā)展大大促進了中國移動的技術(shù)進步中國移動市場情況分析中國移動在中國各地區(qū)市場的 波士頓矩陣圖華南、華中地區(qū)江蘇、上海。安徽、浙江、福建、廣東華北地區(qū)北京、天津、河北、河南、山東、山西西南地區(qū)四川、重慶、貴州、云南、廣西西北地區(qū)新疆、青海、內(nèi)蒙古、陜西、西藏、甘肅市場增長率%高 中 低金牛 瘦狗明星問題相對市場占有率 中國移動在 西南地區(qū) 特別是 云南、四川 等具有較高的相對市場占有率，同時市場增長率較低，因此這些地區(qū)屬于中國移動 金牛類 。在 華東華南 有較高相對市場占有率以及市場增長率是 明星類 ；在 華北東北 具有較低的相對市場占有率但較高的增長率是中國移動的 問題類 ，在西北 中國移動相對市場占有率及市場增長率低至中國移動的 瘦狗類。中國移動業(yè)務(wù)情況分析動 感地帶神州行全球通G 3中國移動業(yè)務(wù)動感地帶與神州行、全球通業(yè)務(wù)波士頓分析：金牛型瘦狗型問題型明星型中國移動 SWOT綜合分析優(yōu)勢：（ 1） 客戶資源廣 ，對不同客戶群體有較強的針對性；（ 2） 市場份額大 ―― 相對于競爭對手如電信、聯(lián)通、網(wǎng)通等，其市場份額都是最大的。（ 3） 營業(yè)網(wǎng)點健全，覆蓋面廣 。不論在鄉(xiāng)村小鎮(zhèn)或是城市社區(qū)內(nèi)，都有規(guī)模大小不等的移動營業(yè)廳。（ 4） 服務(wù)網(wǎng)絡(luò)完善 。設(shè)立客服中心、服務(wù)熱線、網(wǎng)上營業(yè)廳等，為客戶提供方便、及時、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。（ 5） 人才儲備 。在發(fā)展過程中培養(yǎng)和儲備了一大批了解本地市場、熟悉通信技術(shù)的高素質(zhì)的專業(yè)管理人才。（ 6） 營銷策略 。不斷進行廣告更新和業(yè)務(wù)推廣。（ 7） 強大的創(chuàng)新
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