某通信集團(tuán)戰(zhàn)略管理分析(編輯修改稿)
2025-02-10 19:30 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 6. 經(jīng)濟(jì)全球化開(kāi)闊國(guó)際市場(chǎng) （二）外部環(huán)境劣勢(shì) 中國(guó)移動(dòng)內(nèi)部環(huán)境分析關(guān)鍵因素 權(quán)重 中國(guó)移動(dòng) 中國(guó)聯(lián)通 中國(guó)電信 評(píng)分 加權(quán)分?jǐn)?shù)評(píng)分 加權(quán)分?jǐn)?shù)評(píng)分 加權(quán)分?jǐn)?shù)廣告 4 3 3 服務(wù)質(zhì)量 3 2 2 技術(shù)水平 3 3 2 管理 3 2 2 財(cái)務(wù)狀況 3 2 2 市場(chǎng)份額 3 3 3 通信網(wǎng)絡(luò) 3 3 2 價(jià)格 3 3 3 總計(jì) 1 中國(guó)移動(dòng)發(fā)展環(huán)境分析政治環(huán)境 信息產(chǎn)業(yè)已成為中國(guó)重要的經(jīng)濟(jì)支柱 相關(guān)法律法規(guī)的出臺(tái) 相關(guān)部門(mén)開(kāi)發(fā) 3G業(yè)務(wù)，為移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商提供了更廣闊的平臺(tái) 經(jīng)濟(jì)環(huán)境 改革開(kāi)發(fā)后，特別是近幾年來(lái)，國(guó)家經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，國(guó)民收入提高，為移動(dòng)通信的消費(fèi)和使用提供了經(jīng)濟(jì)保障社會(huì)環(huán)境 龐大的手機(jī)用戶資源，認(rèn)知度不斷提高，消費(fèi)者的權(quán)益保護(hù)意識(shí)和議價(jià)能力的不斷增強(qiáng)技術(shù)環(huán)境 中國(guó)在移動(dòng)通信領(lǐng)域的研發(fā)實(shí)力已躍居全球前列，本土設(shè)備商崛起為中國(guó)移動(dòng)通信市場(chǎng)發(fā)展提供了技術(shù)保障全球環(huán)境 中國(guó)移動(dòng)開(kāi)闊了市場(chǎng)，同時(shí)帶來(lái)了國(guó)外通信企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)壓力。國(guó)際移動(dòng)通信技術(shù)的發(fā)展大大促進(jìn)了中國(guó)移動(dòng)的技術(shù)進(jìn)步中國(guó)移動(dòng)市場(chǎng)情況分析中國(guó)移動(dòng)在中國(guó)各地區(qū)市場(chǎng)的 波士頓矩陣圖華南、華中地區(qū)江蘇、上海。安徽、浙江、福建、廣東華北地區(qū)北京、天津、河北、河南、山東、山西西南地區(qū)四川、重慶、貴州、云南、廣西西北地區(qū)新疆、青海、內(nèi)蒙古、陜西、西藏、甘肅市場(chǎng)增長(zhǎng)率%高 中 低金牛 瘦狗明星問(wèn)題相對(duì)市場(chǎng)占有率 中國(guó)移動(dòng)在 西南地區(qū) 特別是 云南、四川 等具有較高的相對(duì)市場(chǎng)占有率，同時(shí)市場(chǎng)增長(zhǎng)率較低，因此這些地區(qū)屬于中國(guó)移動(dòng) 金牛類 。在 華東華南 有較高相對(duì)市場(chǎng)占有率以及市場(chǎng)增長(zhǎng)率是 明星類 ；在 華北東北 具有較低的相對(duì)市場(chǎng)占有率但較高的增長(zhǎng)率是中國(guó)移動(dòng)的 問(wèn)題類 ，在西北 中國(guó)移動(dòng)相對(duì)市場(chǎng)占有率及市場(chǎng)增長(zhǎng)率低至中國(guó)移動(dòng)的 瘦狗類。中國(guó)移動(dòng)業(yè)務(wù)情況分析動(dòng) 感地帶神州行全球通G 3中國(guó)移動(dòng)業(yè)務(wù)動(dòng)感地帶與神州行、全球通業(yè)務(wù)波士頓分析：金牛型瘦狗型問(wèn)題型明星型中國(guó)移動(dòng) SWOT綜合分析優(yōu)勢(shì)：（ 1） 客戶資源廣 ，對(duì)不同客戶群體有較強(qiáng)的針對(duì)性；（ 2） 市場(chǎng)份額大 ―― 相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手如電信、聯(lián)通、網(wǎng)通等，其市場(chǎng)份額都是最大的。（ 3） 營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)健全，覆蓋面廣 。不論在鄉(xiāng)村小鎮(zhèn)或是城市社區(qū)內(nèi)，都有規(guī)模大小不等的移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳。（ 4） 服務(wù)網(wǎng)絡(luò)完善 。設(shè)立客服中心、服務(wù)熱線、網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳等，為客戶提供方便、及時(shí)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。（ 5） 人才儲(chǔ)備 。在發(fā)展過(guò)程中培養(yǎng)和儲(chǔ)備了一大批了解本地市場(chǎng)、熟悉通信技術(shù)的高素質(zhì)的專業(yè)管理人才。（ 6） 營(yíng)銷(xiāo)策略 。不斷進(jìn)行廣告更新和業(yè)務(wù)推廣。（ 7） 強(qiáng)大的創(chuàng)新
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