【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 處于正常使用狀態(tài) ?達(dá)到零故障、零缺陷 目的 ● 建立清掃責(zé)任區(qū)，落實(shí)責(zé)任制、制度化； ● 執(zhí)行例行掃除，清除垃圾； ● 調(diào)查污染源，予以杜絕或隔離； ● 建立清掃標(biāo)準(zhǔn)，作為規(guī)范。 實(shí)施要領(lǐng) 某公司 “清掃”活動(dòng)值日表 5S區(qū)域 責(zé)任人 檢查內(nèi)容 電腦區(qū) 張某 設(shè)備是否保持干凈，無(wú)灰塵？ 檢查區(qū) 李某 作業(yè)場(chǎng)所、工作臺(tái)是否雜亂，垃圾桶是否清理？ 檢測(cè)區(qū) 王某 檢定及計(jì)量器具擺放是否整齊，柜面是否保持干凈，柜內(nèi)有無(wú)雜物 辦公區(qū) 趙某 桌面、地面無(wú)污物和雜物，座椅擺放整齊。 工作臺(tái) 陳某 工具擺放是否整齊，工具架是否保持干凈 文件放臵區(qū) 孫某 柜內(nèi)文件、資料擺放整齊，標(biāo)識(shí)明確 其他 周某 清潔器具的放臵是否正確，門(mén)窗、玻璃是否 干凈。 備注： ?此表規(guī)定的“ 5S”區(qū)域由責(zé)任人每天進(jìn)行清掃； ?活動(dòng)在下班前 10分鐘開(kāi)始； 清潔的含義 將整理、整頓、清掃進(jìn)行到底，并且標(biāo)準(zhǔn)化、制度化 含義 ?成為慣例和制度； ?逐步養(yǎng)成整潔的習(xí)慣； ?企業(yè)文化開(kāi)始形成。 目的 ● 制度化，定期檢查； ● 制定 5S實(shí)施管理辦法 ● 制定考核辦法； ● 制定獎(jiǎng)懲制度，并嚴(yán)格執(zhí)行； ● 上層領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常帶頭檢查，以示重視。 實(shí)施要領(lǐng) ?養(yǎng)成“愛(ài)潔癖” ?早晨洗臉、涮牙； 素養(yǎng)的含義 對(duì)于規(guī)定了的事情，大家都按要求去執(zhí)行，并養(yǎng) 成一種習(xí)慣。 含義 讓員工自覺(jué)遵守規(guī)章制度 養(yǎng)成良好習(xí)慣鑄造團(tuán)隊(duì)精神 目的 ● 長(zhǎng)期堅(jiān)持，才能養(yǎng)成良好習(xí)慣； ● 服飾、儀容、及識(shí)別標(biāo)識(shí)； ● 制定共同遵守的規(guī)則、規(guī)定； ● 制定禮儀守則 ● 教育培訓(xùn)； ● 開(kāi)展各項(xiàng)提升素質(zhì)活動(dòng)。 實(shí)施要領(lǐng) ? 我們企業(yè)在執(zhí)行某一項(xiàng)規(guī)定或制度時(shí)，往往存在這樣的毛?。骸耙痪o 二松 三垮臺(tái) 四重來(lái)”。 ? 不僅一開(kāi)始要強(qiáng)制執(zhí)行，而且要長(zhǎng)期一貫堅(jiān)持，使職工潛移默化、慢慢養(yǎng)成自覺(jué)遵守規(guī)章制度的“好習(xí)慣”，從“要我做”逐步過(guò)渡到“我要做”。 ? “好習(xí)慣” 我們終生享受不完的利息； “壞習(xí)慣” 我們終生嘗還不清的債務(wù)； 文化 :是企業(yè)職工觀念、態(tài)度、行為的結(jié)合，是職工對(duì)長(zhǎng)期以來(lái)形成的有利于企業(yè)發(fā)展的經(jīng)營(yíng)理念、管理習(xí)慣的認(rèn)同。 (監(jiān)督力、止滑力 ) 持之以恒 提高修養(yǎng) 具備了成功的素質(zhì) 成為他人的榜樣 努力遵守規(guī)章制度 理解規(guī)章制度 學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度 員工通過(guò)對(duì)整理、整頓、清掃、清潔、修養(yǎng)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐， 使自己成為一個(gè)遵章守紀(jì)、積極上進(jìn)，道德品質(zhì)優(yōu)秀的員工。 由于員工的自主管理，從而使整個(gè)公司的面貌隨之改觀。 修養(yǎng)形成的基本過(guò)程 總結(jié) “ 5S活動(dòng)”推行原理圖 行事化 整理 整頓 清掃 清潔 修養(yǎng) 形式化 習(xí)慣化 行為 態(tài)度 狀態(tài) 安岡正篤 名言 日本漢學(xué)大師 ? 心態(tài)變則態(tài)度變； ? 態(tài)度變則習(xí)慣跟著變； ? 習(xí)慣變則人格隨之變； ? 人格一變則人生也就變。 態(tài)度 行為 習(xí)慣 人格 命運(yùn) “ 5S”活動(dòng)的推行（一） 注意事項(xiàng)： ● 人有時(shí)是不可思議的，無(wú)論多么惡劣的工作環(huán)境，習(xí)慣后，也可熟視無(wú)睹； ? 用自我辯護(hù)來(lái)解決問(wèn)題； ? 容易滿(mǎn)足現(xiàn)狀，不求完善的心態(tài)； ? 沒(méi)有捷徑可走； ? 沒(méi)有統(tǒng)一模式，必須結(jié)合企業(yè)實(shí)際； ? 一項(xiàng)艱苦的工作，不能有“三分鐘熱”的心態(tài)； ? “ 5S”也不是包治百病的“萬(wàn)能藥”； ? 5S活動(dòng)是一項(xiàng)規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)、現(xiàn)物，革除馬虎之心，提升人的修養(yǎng)的基礎(chǔ)工程 。 你衡量什么，你就得到什么 設(shè)定可行的目標(biāo)，用宣傳、教育、考核、獎(jiǎng)懲來(lái)引導(dǎo)和激勵(lì)員工努力去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。 團(tuán)隊(duì)精神 團(tuán)隊(duì)的力量： 在非洲的草原上如果見(jiàn)到羚羊在奔逃，那一定是獅子來(lái)了；如果見(jiàn)到獅子在躲避，那就是象群發(fā)怒了；如果見(jiàn)到成百上千的獅子和大象集體逃命的壯觀景象，那是什么來(lái)了 —— “螞蟻軍團(tuán)”！ 自主管理的含義 ? 不需要經(jīng)過(guò)他人督導(dǎo)； ? 不需要經(jīng)過(guò)他人檢查； ? 主動(dòng)完成任務(wù)； ? 達(dá)到組織要求的標(biāo)準(zhǔn)。 自主管理的精神 ? 管理的最高境界； ? 企業(yè)文化的進(jìn)化； ? 降低管理成本； ? 降低互相矛盾； ? 提高員工積極性。 關(guān)于“認(rèn)真” ?魯迅先生說(shuō)過(guò)：“日本人可怕的是太過(guò)認(rèn)真，中國(guó)人可怕的是太不認(rèn)真。” ?安徽某輪胎公司的千余名職工放棄外企優(yōu)厚的待遇，回到原有的國(guó)企，原因不是外企收入不高，也不是工作條件或環(huán)境差，而主要是：管理太規(guī)范、工作壓力大 ！ 您相信嗎？ ? 愿望有多大，成就就有多大； ? 所有的成就來(lái)自于改變； ? 所有的改變來(lái)自于自愿； ? 改變世界最短的路，便是改變自己； (牧師 ) ? 只要找到路，就不怕路遠(yuǎn)； ? 全世界的人都希望改變別人，而不希望改變自己； ? 長(zhǎng)城 —— 只要堅(jiān)持，就能成功。 “ 5S”活動(dòng)的推行（二） 進(jìn)入下一個(gè) PDCA循環(huán) 培訓(xùn) 領(lǐng)導(dǎo)決策 成立推行組織 設(shè)定方針、目標(biāo) 制定實(shí)施計(jì)劃 建立評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) 培訓(xùn) 試點(diǎn) 檢查評(píng)價(jià) 總結(jié) 再總結(jié) 調(diào)整 /再計(jì)劃 再培訓(xùn) 推廣 再檢查評(píng)價(jià) “ 5S”活動(dòng)的推行（三） 領(lǐng)導(dǎo)決策 因?yàn)椋? ● 沒(méi)有人能夠愿意主動(dòng)地改變多年養(yǎng)成的“習(xí)慣”； ● 多數(shù)人滿(mǎn)足現(xiàn)狀，不追求完美； ● 認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤，認(rèn)為“ 5S”就是打掃衛(wèi)生 ,與工作無(wú)關(guān)。 所以， 5S”活動(dòng)必須通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)決策，由上而下推行。 “ 5S”活動(dòng)的推行（三） 領(lǐng)導(dǎo)的作用： ? 要拋棄馬馬虎虎的習(xí)慣：“這樣就好了！”、“隨便！”、“以后再說(shuō)吧！”等等工作中不嚴(yán)肅的壞習(xí)慣； ? 思想觀念要“革新”，要“甩掉”舊習(xí)慣； ? 以身作則，帶頭垂范，根除“只說(shuō)不做”的心態(tài) ? 要有“恒心”、“沒(méi)有回頭路” “ 5S”活動(dòng)的推行（四） 成立推行委員會(huì) 指定推行辦公室 ? 明確各級(jí)人員職責(zé)； ? 確定各級(jí)組織及人員的工作內(nèi)容； ? 制定各項(xiàng)管理制度； ? 正式推行時(shí)，各生產(chǎn)廠(chǎng)都要建立相應(yīng)的“ 5S”推行委員會(huì)，負(fù)責(zé)組織本廠(chǎng)“ 5S”活動(dòng)的開(kāi)展； ? 組織的多級(jí)推動(dòng)是“ 5S”活動(dòng)成功的保證。 “ 5S”活動(dòng)的推行（五） 擬定推行方針及目標(biāo) ? 制定 5S方針，做為導(dǎo)入“ 5S”的指導(dǎo)原則。方針制定要結(jié)合企業(yè)具體情況，要有號(hào)召力。方針一旦制定，要廣為宣傳。 ? 先設(shè)定活動(dòng)的期望目標(biāo)，做為全公司的努力方向，便于活動(dòng)過(guò)程中成果檢查。 “ 5S”活動(dòng)的推行（六） 制定推行計(jì)劃及實(shí)施方法 ? 擬定工作計(jì)劃做為推行及控制的依據(jù)； ? 制定“ 5S”活動(dòng)實(shí)施管理辦法 ； ? 制定“要”與“不要”的物品區(qū)分標(biāo)準(zhǔn)； ? 制定“ 5S”活動(dòng)檢查、評(píng)比的辦法 ； ? 制定“ 5S”活動(dòng)獎(jiǎng)懲辦法 。 “ 5S”活動(dòng)的推行（七） 培訓(xùn) ? 對(duì)全公司所有員工進(jìn)行“ 5S”導(dǎo)入培訓(xùn)； ? 培訓(xùn)內(nèi)容包括： “ 5S”內(nèi)容及目的； 推行“ 5S”活動(dòng)的作用和意義； “ 5S”活動(dòng)的實(shí)施方法； “ 5S”活動(dòng)的各項(xiàng)管理制度； ?向職工發(fā)行《 5S推行手冊(cè)》； ?培訓(xùn)活動(dòng)要貫穿整個(gè)實(shí)施過(guò)程。 “ 5S”活動(dòng)的推行（八） 實(shí)施試點(diǎn) ?選擇一典型或相對(duì)較易實(shí)施的單位做為實(shí)施樣板， 通過(guò)試點(diǎn)取得經(jīng)驗(yàn)，并做為其它部門(mén)實(shí)施的榜樣； ⑴ 活動(dòng)前的宣傳造勢(shì) 最高領(lǐng)導(dǎo)發(fā)布動(dòng)員令； 利用海報(bào)、宣傳欄，廣為宣傳； ⑵ 前期準(zhǔn)備 道具制作，如