【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 保持現(xiàn)有的商場(chǎng)網(wǎng)點(diǎn)，開(kāi)發(fā)和進(jìn)入綜合性跨國(guó)百貨n探索和發(fā)展建立規(guī)范的特許專(zhuān)賣(mài)店的模式n在主要的地區(qū) /城市建立自營(yíng)專(zhuān)賣(mài)店l 面積應(yīng)該 =200l 數(shù)量不宜過(guò)多 (一個(gè)城 市不宜超過(guò)一家 )西部地區(qū)n發(fā)展和鞏固本地的百貨 /購(gòu)物中心，尤其是一些高檔商店n維持現(xiàn)有的特許專(zhuān)賣(mài)店n繼續(xù)發(fā)展自營(yíng)專(zhuān)賣(mài)店l 面積宜為 100200平米l 一個(gè)城市可以有幾家35涉及安盛咨詢(xún)知識(shí)產(chǎn)權(quán)與客戶(hù)信息，嚴(yán)格保密終期報(bào)告規(guī)范自營(yíng)專(zhuān)賣(mài)店和特許專(zhuān)賣(mài)店的銷(xiāo)售行為也是近期應(yīng)該解決的?定期分析自營(yíng)專(zhuān)賣(mài)店網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、投資效率與經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)?制定自營(yíng) /特許 /聯(lián)營(yíng)專(zhuān)賣(mài)店開(kāi)發(fā)與管理的標(biāo)準(zhǔn)與流程，并監(jiān)督執(zhí)行?統(tǒng)一裝修風(fēng)格、突出品牌特征、強(qiáng)調(diào)品牌宣傳?制定并執(zhí)行自營(yíng)專(zhuān)賣(mài)店促銷(xiāo)計(jì)劃?開(kāi)發(fā)管理店內(nèi)售后服務(wù)與產(chǎn)品咨詢(xún)項(xiàng)目?營(yíng)業(yè)員日常業(yè)務(wù)指導(dǎo)與考核?定期舉行店長(zhǎng)培訓(xùn)?定期分析特許 /聯(lián)營(yíng)專(zhuān)賣(mài)店網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、投資效率與經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)?制定特許 /聯(lián)營(yíng)專(zhuān)賣(mài)店開(kāi)發(fā)與管理的標(biāo)準(zhǔn)與流程，并監(jiān)督執(zhí)行?統(tǒng)一裝修風(fēng)格、突出品牌特征、強(qiáng)調(diào)品牌宣傳?指導(dǎo)制定并輔助執(zhí)行特許 /聯(lián)營(yíng)專(zhuān)賣(mài)店促銷(xiāo)計(jì)劃?定期舉行店長(zhǎng)培訓(xùn)?制定并執(zhí)行價(jià)格管理自營(yíng)專(zhuān)賣(mài)店 特許 /聯(lián)營(yíng)專(zhuān)賣(mài)店36涉及安盛咨詢(xún)知識(shí)產(chǎn)權(quán)與客戶(hù)信息，嚴(yán)格保密終期報(bào)告營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化策略n 市場(chǎng)細(xì)分與目標(biāo)市場(chǎng)的選擇n 品牌、價(jià)格、渠道和廣告促銷(xiāo)管理目前品牌定位存在的問(wèn)題以及多品牌戰(zhàn)略的建議目前價(jià)格管理存在的問(wèn)題以及統(tǒng)一價(jià)格的重要性渠道運(yùn)作情況分析以及渠道選擇的建議廣告促銷(xiāo)管理的建議n 市場(chǎng)部網(wǎng)絡(luò)效率分析及優(yōu)化建議37涉及安盛咨詢(xún)知識(shí)產(chǎn)權(quán)與客戶(hù)信息，嚴(yán)格保密終期報(bào)告雅戈?duì)柕膹V告和促銷(xiāo)費(fèi)用在總部與市場(chǎng)部之間分布比較均勻，沒(méi)有突出各自的重點(diǎn)n雅戈?duì)柟驹趶V告和促銷(xiāo)費(fèi)用的花費(fèi)上，沒(méi)有合理確定總部和市場(chǎng)部的不同作用n總部的廣告費(fèi)較低、促銷(xiāo)費(fèi)較高，而市場(chǎng)部恰好相反n總部未起到對(duì)廣告和促銷(xiāo)作整體計(jì)劃的作用– 缺乏統(tǒng)一的廣告宣傳計(jì)劃和行動(dòng)– 廣告活動(dòng)沒(méi)有與銷(xiāo)售活動(dòng)同步– 廣告沒(méi)有針對(duì)不同的顧客群– 有待開(kāi)發(fā)一些新的廣告形式要點(diǎn)38涉及安盛咨詢(xún)知識(shí)產(chǎn)權(quán)與客戶(hù)信息，嚴(yán)格保密終期報(bào)告2023年17月各市場(chǎng)部銷(xiāo)售收入(萬(wàn)元)市場(chǎng)部所使用的促銷(xiāo)費(fèi)用與銷(xiāo)售回款額成較大程度的正相關(guān)，但廣告費(fèi)用的花費(fèi)效率較低，多數(shù)分公司的廣告費(fèi)用與回款的相關(guān)性較小資料來(lái)源：雅戈?duì)? 00年財(cái)務(wù)部數(shù)據(jù)，安盛咨詢(xún)分析0500100015002023250030000 50 100 150 200 2502023年17月各市場(chǎng)部銷(xiāo)售收入(萬(wàn)元)2023年 17月各市場(chǎng)部促銷(xiāo)費(fèi)用 (萬(wàn)元 )2023年 17月各市場(chǎng)部廣告費(fèi)用 (萬(wàn)元 )39涉及安盛咨詢(xún)知識(shí)產(chǎn)權(quán)與客戶(hù)信息，嚴(yán)格保密終期報(bào)告安盛咨詢(xún)建議n 合理地劃分廣告和促銷(xiāo)的比例— 市場(chǎng)部比較適合運(yùn)用促銷(xiāo)的手段— 總部集中一些廣告的資源n 采用新的促銷(xiāo)手段— 如郵寄 (主要針對(duì)集團(tuán)購(gòu)買(mǎi) )— 開(kāi)始建立主要客戶(hù)的數(shù)據(jù)庫(kù)n 廣告的投入應(yīng)該與產(chǎn)品投放充分的結(jié)合— 內(nèi)容的同步— 時(shí)間的同步— 地域的一致性40涉及安盛咨詢(xún)知識(shí)產(chǎn)權(quán)與客戶(hù)信息，嚴(yán)格保密終期報(bào)告營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化策略n 市場(chǎng)細(xì)分與目標(biāo)市場(chǎng)的選擇n 品牌、價(jià)格、渠道和廣告促銷(xiāo)管理目前品牌定位存在的問(wèn)題以及多品牌戰(zhàn)略的建議目前價(jià)格管理存在的問(wèn)題以及統(tǒng)一價(jià)格的重要性渠道運(yùn)作情況分析以及渠道選擇的建議廣告促銷(xiāo)管理的建議n 市場(chǎng)部網(wǎng)絡(luò)效率分析及優(yōu)化建議41涉及安盛咨詢(xún)知識(shí)產(chǎn)權(quán)與客戶(hù)信息，嚴(yán)格保密終期報(bào)告安盛咨詢(xún)從利潤(rùn)貢獻(xiàn)和費(fèi)用投入兩方面對(duì)雅戈?duì)柕氖袌?chǎng)部的績(jī)效進(jìn)行分析，主要包括以下指標(biāo)項(xiàng) :n 銷(xiāo)售收入 =財(cái)務(wù)部登記的各市場(chǎng)部不含稅銷(xiāo)售n 銷(xiāo)售成本 =以不含稅出廠價(jià)計(jì)的市場(chǎng)部銷(xiāo)售成本n 市場(chǎng)部?jī)衾?=(銷(xiāo)售收入 銷(xiāo)售成本 市場(chǎng)部銷(xiāo)售費(fèi)用 沖價(jià)金額 )/銷(xiāo)售收入 x100%n 費(fèi)用 /銷(xiāo)售 (率 )=市場(chǎng)部費(fèi)用 /銷(xiāo)售收入 x100%n 庫(kù)存 /銷(xiāo)售 (率 )=不含稅價(jià)庫(kù)存 /銷(xiāo)售收入 x100%42涉及安盛咨詢(xún)知識(shí)產(chǎn)權(quán)與客戶(hù)信息，嚴(yán)格保密終期報(bào)告通過(guò)對(duì)雅戈?duì)柛魇袌?chǎng)部的利潤(rùn)貢獻(xiàn)二維分析，有 22%的市場(chǎng)部處于銷(xiāo)量大凈利率高的象限， 22%的市場(chǎng)部處于銷(xiāo)量低凈利率高的象限， 22%的市場(chǎng)部處于銷(xiāo)量小凈利率低的象限，另有 34%的市場(chǎng)部處于銷(xiāo)量大凈利率低的象限2023年17月各市場(chǎng)部?jī)衾?80%160%140%120%100%80%60%40%20%0%20%0 500 1000 1500 2023 2500 3000注：以不含稅出廠價(jià)計(jì)市場(chǎng)部銷(xiāo)售成本資料來(lái)源：雅戈?duì)? 00年財(cái)務(wù)部數(shù)據(jù)，安盛咨詢(xún)分析累計(jì)銷(xiāo)售貢獻(xiàn)位于前 80%累計(jì)銷(xiāo)售貢獻(xiàn)位于后 20%凈利率31%凈利率31%2023年 17月各市場(chǎng)部銷(xiāo)量 (萬(wàn)元 )43涉及安盛咨詢(xún)知識(shí)產(chǎn)權(quán)與客戶(hù)信息，嚴(yán)格保密終期報(bào)告0 500 1000 1500 2023 2500 3000位于利潤(rùn)貢獻(xiàn)分析圖第一象限的市場(chǎng)部應(yīng)作為雅戈?duì)柺袌?chǎng)部發(fā)展的 “ 樣版 ”， 它們業(yè)務(wù)發(fā)展較成熟、銷(xiāo)量大，同時(shí)費(fèi)用控制好、沖價(jià)率低，應(yīng)當(dāng)繼續(xù)保持“樣版 “板塊n銷(xiāo)量占全國(guó)的 31%n市場(chǎng)部數(shù)占全國(guó)的 22%n平均凈利率 19%n市場(chǎng)部平均銷(xiāo)售 (17月 )617萬(wàn)元n費(fèi)用 /銷(xiāo)售 (率 )21%n促銷(xiāo)和廣告費(fèi)用 /銷(xiāo)售 (率 )%n沖價(jià)金額 /銷(xiāo)售 (率 )%注：以不含稅出廠價(jià)計(jì)市場(chǎng)部銷(xiāo)售成本資料來(lái)源：雅戈?duì)? 00年 17月財(cái)務(wù)部數(shù)據(jù)，安盛咨詢(xún)分析44涉及安盛咨詢(xún)知識(shí)產(chǎn)權(quán)與客戶(hù)信息，嚴(yán)格保密終期報(bào)告0 500 1000 1500 2023 2500 3000位于利潤(rùn)貢獻(xiàn)分析圖第二象限的市場(chǎng)部屬 “ 發(fā)展 ” 板塊， 費(fèi)用率低、利潤(rùn)率高，但銷(xiāo)量不大，需加大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)及貨源支持，挖掘市場(chǎng)潛力，努力提高銷(xiāo)量注：以不含稅出廠價(jià)計(jì)市場(chǎng)部銷(xiāo)售成本資料來(lái)源：雅戈?duì)? 00年 17月財(cái)務(wù)部數(shù)據(jù)，安盛咨詢(xún)分析“發(fā)展 “板塊n銷(xiāo)量占全國(guó)的 9%n市場(chǎng)部數(shù)占全國(guó)的 22%n平均凈利率 18%n市場(chǎng)部平均銷(xiāo)售 (17月 )187萬(wàn)元n費(fèi)用 /銷(xiāo)售 (率 )18%n促銷(xiāo)和廣告費(fèi)用 /銷(xiāo)售 (率 )%n沖價(jià)金額 /銷(xiāo)售 (率 )%45涉及安盛咨詢(xún)知識(shí)產(chǎn)權(quán)與客戶(hù)信息，嚴(yán)格保密終期報(bào)告0 500 1000 1500 2023 2500 3000位于利潤(rùn)貢獻(xiàn)分析圖第四象限的市場(chǎng)部屬 “ 重整 ” 板塊， 費(fèi)用率高、利潤(rùn)率低、沖價(jià)率較高、銷(xiāo)量較大，需加強(qiáng)業(yè)務(wù)費(fèi)用控制，細(xì)化廣告及促銷(xiāo)活動(dòng)的評(píng)估，分公司需提高要貨準(zhǔn)確度，總部需加強(qiáng)物流支持注：以不含稅出廠價(jià)計(jì)市場(chǎng)部銷(xiāo)售成本資料來(lái)源：雅戈?duì)? 00年 17月財(cái)務(wù)部數(shù)據(jù)，安盛咨詢(xún)分析“重整 “板塊n銷(xiāo)量占全國(guó) 49%n市場(chǎng)部數(shù)占全國(guó)的 34%n平均凈利率 47%n市場(chǎng)部平均銷(xiāo)售 (17月 )602萬(wàn)元n費(fèi)用 /銷(xiāo)售 (率 )30%n促銷(xiāo)和廣告費(fèi)用 /銷(xiāo)售 (率 )%n沖價(jià)金額 /銷(xiāo)售 (率 )26%46涉及安盛咨詢(xún)知識(shí)產(chǎn)權(quán)與客戶(hù)信息，嚴(yán)格保密終期報(bào)告0 500 1000 1500 2023 2500 3000位于利潤(rùn)貢獻(xiàn)分析圖第三象限的市場(chǎng)部屬 “ 問(wèn)題 ” 板塊， 銷(xiāo)量小、沖價(jià)率高、利潤(rùn)率低，需合并或關(guān)閉市場(chǎng)部以精簡(jiǎn)費(fèi)用資料來(lái)源：雅戈?duì)? 00年 17月財(cái)務(wù)部數(shù)據(jù)，安盛咨詢(xún)分析“問(wèn)題 “板塊n銷(xiāo)量占全國(guó) 11%n市場(chǎng)部數(shù)占全國(guó)的 22%n平均凈利率 64%n市場(chǎng)部平均銷(xiāo)售 (17月 )215萬(wàn)元n費(fèi)用 /銷(xiāo)售 (率 )19%n促銷(xiāo)和廣告費(fèi)用 /銷(xiāo)售 (率 )%n沖價(jià)金額 /銷(xiāo)售 (率 )44%注：以不含稅出廠價(jià)計(jì)市場(chǎng)部銷(xiāo)售成本47涉及安盛咨詢(xún)知識(shí)產(chǎn)權(quán)與客戶(hù)信息，嚴(yán)格保密終期報(bào)告安盛咨詢(xún)建議合并 17個(gè)市場(chǎng)部、關(guān)閉 4個(gè)市場(chǎng)部，以降低費(fèi)用資料來(lái)源：雅戈?duì)? 00年 17月財(cái)務(wù)部數(shù)據(jù)，安盛咨詢(xún)分析n 與鄰近市場(chǎng)部合并 ,原市場(chǎng)部功能由專(zhuān)賣(mài)店代理 被合并市場(chǎng)部 ,鄰近市場(chǎng)部 桂林 ,柳州 鎮(zhèn)江 ,南京 南平 ,三明 鹽城 ,太州 鞍山 ,沈陽(yáng)或本溪 滄州 ,天津 衢州 ,金華 威海 ,煙臺(tái) 寶雞 ,西安 宜昌 ,襄樊 宣州 ,蕪湖 包頭 ,呼和浩特 平頂山 ,漯河 襄樊 ,宜昌 新鄉(xiāng) ,鄭州 常德 ,長(zhǎng)沙 九江 ,南昌 n 由于離鄰近市場(chǎng)部較遠(yuǎn) , 可以考慮關(guān)閉十堰 ,邯鄲 ,衡陽(yáng) ,大同市場(chǎng)部 , 或僅在當(dāng)?shù)卦O(shè)專(zhuān)賣(mài)店承擔(dān)貨品中轉(zhuǎn)站功能n 作為省會(huì)城市 , 廣州 , 石家莊 , 貴陽(yáng) , 西寧要繼續(xù)保留 , 但必須以其他窗口城市為參照城市注：以不含稅出廠價(jià)計(jì)市場(chǎng)部銷(xiāo)售成本 。 由于剛成立的市場(chǎng)部一般先期的投入較大, 產(chǎn)出較小 , 運(yùn)作和績(jī)效尚未達(dá)到穩(wěn)定可分析階段 , 這里不包括成立不到 1年的市場(chǎng)部48涉及安盛咨詢(xún)知識(shí)產(chǎn)權(quán)與客戶(hù)信息，嚴(yán)格保密終期報(bào)告營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)分析與建議總結(jié)遠(yuǎn)期重點(diǎn)進(jìn)入市場(chǎng)品牌戰(zhàn)略近期重點(diǎn)進(jìn)入市場(chǎng)分析與建議細(xì)分市場(chǎng) (男性 )? ?低收入西服S1中收入西服S4中高收入西服S7目前的主力市場(chǎng)高收入西服S10??低收入襯衫S2中收入襯衫S5中高收入襯衫S8延伸核心品牌或無(wú)品牌戰(zhàn)略高收入襯衫S11沿用核心品牌?低收入休閑服S3中收入休閑服S6中高收入休閑服S9? ?延伸核心品牌延伸核心品牌高收入休閑服S12新潮：創(chuàng)建新品牌沿用核心品牌沿用核心品牌 傳統(tǒng)：延伸核心品牌渠道選擇傳統(tǒng)百貨購(gòu)物中心大賣(mài)場(chǎng)傳統(tǒng)百貨綜合性跨國(guó)百貨購(gòu)物中心自營(yíng)專(zhuān)賣(mài)店特許專(zhuān)賣(mài)店傳統(tǒng)百貨綜合性跨國(guó)百貨購(gòu)物中心大賣(mài)場(chǎng)傳統(tǒng)百貨綜合性跨國(guó)百貨購(gòu)物中心自營(yíng)專(zhuān)賣(mài)店特許專(zhuān)賣(mài)店傳統(tǒng)百貨購(gòu)物中心傳統(tǒng)百貨綜合性跨國(guó)百貨購(gòu)物中心自營(yíng)專(zhuān)賣(mài)店特許專(zhuān)賣(mài)店綜合性跨國(guó)百貨購(gòu)物中心自營(yíng)專(zhuān)賣(mài)店特許專(zhuān)賣(mài)店網(wǎng)上定做細(xì)分市場(chǎng)近期重點(diǎn)發(fā)展地區(qū) 東部中部西部中部西部49涉及安盛咨詢(xún)知識(shí)產(chǎn)權(quán)與客戶(hù)信息，嚴(yán)格保密終期報(bào)告供應(yīng)鏈優(yōu)化策略n 滾動(dòng)計(jì)劃體系n 配送中心運(yùn)作模式50涉及安盛咨詢(xún)知識(shí)產(chǎn)權(quán)與客戶(hù)信息，嚴(yán)格保密終期報(bào)告安盛咨詢(xún)認(rèn)為雅戈?duì)柟?yīng)鏈主要的問(wèn)題之一是好銷(xiāo)貨源供應(yīng)不足總部對(duì)分公司 目前服務(wù)水平 需要服務(wù)水平60%缺少物流中心主動(dòng)補(bǔ)貨體系，市場(chǎng)部 /分公司發(fā)出的補(bǔ)貨要求通常不能滿足每個(gè)分公司 /市場(chǎng)部平均 12次?要貨滿足率?補(bǔ)貨滿足率?1999年缺貨次數(shù)?要貨到送貨的周期100%100%0次分公司對(duì)客戶(hù)80%從分公司現(xiàn)有庫(kù)存補(bǔ)入或靠網(wǎng)點(diǎn)間調(diào)劑，不能滿足大部分的補(bǔ)貨要求未提供?要貨滿足率?補(bǔ)貨滿足率?1999年缺貨次數(shù)?要貨到送貨的周期100%100%0次資料來(lái)源：雅戈?duì)柗止竞途W(wǎng)點(diǎn)客戶(hù)問(wèn)卷調(diào)查51涉及安盛咨詢(xún)知識(shí)產(chǎn)權(quán)與客戶(hù)信息，嚴(yán)格保密終期報(bào)告與此同時(shí) , 雅戈?duì)柕牧硪粋€(gè)主要問(wèn)題是庫(kù)存較高?總庫(kù)存周轉(zhuǎn)率 ?成品庫(kù)存周轉(zhuǎn)率 ?原材料庫(kù)存周轉(zhuǎn)率 雅戈?duì)柲壳八?亞太服裝業(yè)水平 全球服裝業(yè)水平主要指標(biāo)8家市場(chǎng)部的庫(kù)存結(jié)構(gòu)分析4000萬(wàn)76% 68%88%3000萬(wàn)2023萬(wàn)1000萬(wàn) 7%5%1年1~2年2~3年襯衫 西服 休閑服飾7% 6%17% 26%好銷(xiāo)品種比例回答比例 分公司對(duì)雅戈?duì)柈a(chǎn)品好銷(xiāo)比例的分析資料來(lái)源：雅戈?duì)柗止竞途W(wǎng)點(diǎn)客戶(hù)問(wèn)卷調(diào)查 , 雅戈?duì)柗止颈P(pán)點(diǎn)數(shù)據(jù) , 安盛咨詢(xún)分析52涉及安盛咨詢(xún)知識(shí)產(chǎn)權(quán)與客戶(hù)信息，嚴(yán)格保密終期報(bào)告要貨滿足率低和庫(kù)存量高是目前雅戈?duì)柕奈锪黧w系面臨的一對(duì)矛盾一方面n 目前雅戈?duì)枌?duì)網(wǎng)點(diǎn)客戶(hù)的要貨滿足率是 80%, 具初步估計(jì)由于好銷(xiāo)的貨源跟不上所造成的銷(xiāo)售損失達(dá)到 21%n 安盛公司通過(guò)對(duì)商場(chǎng)及其他網(wǎng)點(diǎn)的實(shí)地訪談 , 得到最普遍的反饋是 “ 貨源問(wèn)題 ”另一方面n 雅戈?duì)柕拇尕浿苻D(zhuǎn)率較低n 有大約 2030%的老舊庫(kù)存n 市場(chǎng)部估計(jì)好銷(xiāo)和不好銷(xiāo)的存貨比例約為 1:1n 1999年沖價(jià)率為 10%, 折合10828萬(wàn)元如何平衡這對(duì)矛盾是雅戈?duì)柟?yīng)鏈的重要問(wèn)題53涉及安盛咨詢(xún)知識(shí)產(chǎn)權(quán)與客戶(hù)信息，嚴(yán)格保密終期報(bào)告造成這對(duì)矛盾的主要因素是多方面的 , 涉及到供應(yīng)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié) 采購(gòu)