機票預定操作流程(編輯修改稿)
2025-02-09 02:32 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 息同時自動填寫進系統(tǒng)。 也可以單獨選中“出發(fā)航班”或者“返程航班”中的航班和艙位，然后點擊“選擇”按鈕“達到相同的效果。 ? 必須選擇同一個航空公司的機票，并且聯(lián)程兩個航段的到達和起飛時間至少間隔兩個小時以上。 ? 將兩個航段的航程信息都復制到航程信息框中，并備注 “聯(lián)程 ”。 ? 在訂購聯(lián)程票前，需要先聯(lián)系客服中心，確定可以選擇的艙位和相應的票價。 ? 團購機票是指一次性訂購 10張以上同一航程機票為團體購票。 ? 銷售團體票的傭金可先聯(lián)系客服確定當時團購票的返點。 ? 團購低折扣票的傭金根據(jù)淡旺季不同的傭金標準：在淡季的傭金為 ％；在旺季有時候位子特別不好拿的時候就沒有返點了（這個需要先聯(lián)系客服中心確定當時的傭金標準）。 ? 訂票成功后，在歷史訂單中查詢機票的票號，可根據(jù)票號在航空公司網(wǎng)站上進行核實。選擇交易編碼、 ID，查詢票號。 ? 機票有多種狀態(tài)： ? 一：是機票根本就沒訂上，這種叫作訂單失敗，訂單失敗后公司會把票款及時退給加盟商，這種訂單退款時不扣除費用。 ? 二 ：是如果成功訂購了，用戶還要退票這時要收取退票費用。加盟商的退票請求，在問題咨詢中的“機票退款”里面提交，提交后客服中心負責處理退票相關(guān)事宜。并把扣除退票費用的票款退給加盟商。 ? 如果旅客需要改簽機票，請先通過問題咨詢提交到客服中心，有些機票能夠免費改簽的，客服中心人員可以直接幫你改簽。但是需要交納改簽費的，就需要旅客到航空公司或者機場柜臺去改。 ? 注：機票退改簽的規(guī)定按航空公司的規(guī)定執(zhí)行。 退票的相關(guān)規(guī)定： ? 如旅客在訂票的當天要求退票，并在航班起飛前 2小時或當天晚上 22點以前退票，退票費為 10元 /張； ? 如旅客不是在訂票當天要求退票時，根據(jù)各航空公司退票規(guī)定作相應退票處理，退票費按各航空公司規(guī)定收取。 ? 加盟商在退票時，需要收回銷售機票的小票，并
教學課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1