幼兒園教師禮儀培訓(編輯修改稿)
2025-02-07 23:17 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 請求語 — 請、請稍等、打擾您了、麻煩你幫我等。 感謝語 — 謝謝、非常感謝等。 抱歉語 — 抱歉、對不起、很遺憾、請原諒等。 道別語 —— 再見、明天見、待會兒見等。 寬容語 —— 沒關系、不客氣、應該的等。 語言文明篇 —— 文明用語 ⑷打電話： 打電話 —— 先問好，然后做自我介紹，接下來再說事。如：“喂，您好！我是 23中幼兒園X班的 XX老師，你是某某的媽媽嗎，是這樣的 …… ” 接電話 —— 先問好，然后做自我介紹，接下來再詢問。如：“喂，您好！佳佳幼兒園 X班XX老師，請問你找誰？”或“您好！我是XX有什么事嗎？” 放電話 —— 等對方放下電話，然后再掛機。 語言文明篇 — 日常交流中的忌要 ? 把禮貌習慣性用于日?？谡Z中，注意不同環(huán)境下的音量與語氣，對家長體現(xiàn)尊重，對同事體現(xiàn)友愛，對幼兒體現(xiàn)母愛。 ?（ 1）當家長提出要求或意見時 ? 用語：我們一定認真考慮你的意見、您的要求我們明白，請您放心、我們會轉(zhuǎn)達你的建議，謝謝你的幫助。 ?忌：那怎么可能、你想得太多了、這是不允許的。 2） 當幼兒生病需要服藥和照顧時 用語：您放心，我們會按時給孩子服藥，有特殊情況及時與您聯(lián)系、藥我們已經(jīng)按時給孩子吃了，據(jù)觀察孩子病情有所好轉(zhuǎn)，請回家再接著服藥。 忌語：知道了、他的藥真多、他怎么老是吃藥啊。 語言文明篇 — 日常交流中的忌要 語言文明篇 — 日常交流中的忌要 ?3） 當家長打電話或親自來為生病幼兒請假時 ?用語：謝謝您通知我們、病情怎么樣、您別著急、孩子病情稍好些，可把藥帶到幼兒園，我們會幫您照顧的。 ?忌語：知道啦、好的、沒事的。 ? 語言文明篇 — 日常交流中的忌要 ?4）當幼兒遇到困難時 ?用語：別著急，我來幫助你、你能行，再試試、有不會的，請老師或同學幫忙、不錯，有進步了、挺好的、加油。 ?忌語：人家都會，就你不會、你做不完就別XX、你就吃行，什么都不行。 語言文明篇 — 日常交流中的忌要 ?5）當幼兒無意出現(xiàn)過失時 ?用語：傷著沒有？下次要注意、不要緊，老師幫你、勇敢點，自己站起來、有大小便要跟老師說。 ?忌語：你怎么那么傻、你自己給擦了、真討厭、你怎么回事。 6）當幼兒出現(xiàn)打鬧等不良行為時 用語：怎么回事？有事好好說，不能動手、自己解決不了的可以找老師、別人打你，你高興嗎？這樣影響多不好、相信你們是知錯認錯的好孩子，以后不會再做這種事。 忌語：你們兩個到外面去吵、看你們吵到什么時候、現(xiàn)在你們打吧，讓大家來看看誰贏。 語言文明篇 — 日常交流中的忌要 （ 7）幼兒在園發(fā)生意外事故 主動向家長報告 用語：真對不起，今天 …… 、你別著急，是 …… 、麻煩你觀察孩子，有什么不舒服時，需要我們做什么，您盡管與我們聯(lián)系。（次日未來園，主動打電話詢問） 忌語：指責孩子，推諉責任。 語言文明篇 — 日常交流中的忌要 語言文明篇 — 日常交流中的忌要 8）放學時家長晚接孩子 用語：沒關系，不著急、請商量好誰接，免得孩子著急、準時來接孩子，孩子會更覺得家庭的溫暖、幫助家長是我們應該做的、孩子玩得很自在，晚點接沒關系。 忌語：明天早點接了、你怎么老是那么晚、我終于可以下班了。 9）找個別家長談話 用語：對不起，耽誤您一會兒時間，反映一下 XX小朋友近期情況、在 …… 方面要 ……希望您給予配合（態(tài)度平和，說話和
環(huán)評公示相關推薦
鄂ICP備17016276號-1