醫(yī)護(hù)禮儀與社交禮儀(趙鳴睿)(編輯修改稿)
2025-02-07 22:55 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 問(wèn)醫(yī)生吧”“我不知道”在工作中是禁忌的，應(yīng)委婉地說(shuō)：“請(qǐng)您稍等，我去了解一下，然后再回答您好嗎？” 首問(wèn)負(fù)責(zé)制 文明 —禮貌 大方 —得體 社交禮儀 一、 介紹禮儀 介紹的原則 “尊者有優(yōu)先了解權(quán)”，先介紹位卑者，后介紹尊者。 尊者居后原則 ? 把地位低者介紹給地位高者 ? 把年輕者介紹給長(zhǎng)者 ? 把客人介紹給主人 ? 把男士介紹給女士 ? 把遲到者介紹給早到者 相互介紹的原則 自我介紹 職位高者與職位低者相識(shí)，職位低者應(yīng)該先做自我介紹 男士與女士相識(shí)，男士應(yīng)該先做自我介紹 年長(zhǎng)者與年少者相識(shí)，年少者應(yīng)該先做自我介紹 資深與資歷淺的人士相識(shí)，資歷淺者應(yīng)該先做自我介紹 二、 握手禮儀 上下級(jí)之間： 上級(jí)伸手后， 下級(jí)才能伸手相握 長(zhǎng)輩與晚輩之間： 長(zhǎng)輩伸出手后， 晚輩才能伸手相握 男女之間： 女士伸出手后， 男士才能伸手相握 人們應(yīng)該站著握手，不然兩個(gè) 人都坐著。如果你坐著， 有人 走來(lái)和你握手，你必須站起來(lái)。 握手的時(shí)間通常是 35秒鐘。匆 匆握一下就松手，是在敷衍；長(zhǎng) 久地握著不放，又未免讓人尷尬。 別人伸手同你握手， 你不伸手是不友好的 握手時(shí)應(yīng)該伸出右手， 決不能伸出左手。 握手時(shí)不可以把一 只手放在口袋。 手上有水或者汗 握手時(shí)太過(guò)用力 三、 行進(jìn)禮儀 2人同行時(shí)：右為尊，安全為尊； 3人同行時(shí)：中為尊； 4人同行時(shí)：不能并行，應(yīng)分成兩排，前 排為尊； 原 則 多人同行時(shí)，走在最前方的是長(zhǎng)輩或職位較 高者；而其右后方次之，資歷較淺者應(yīng)行于 左后方。 同行時(shí)，應(yīng)讓女士行走較安全之一側(cè)，例如 若走在路邊，則應(yīng)讓女士行走在離車道較遠(yuǎn) 的一側(cè)。對(duì)待長(zhǎng)輩和職位較高者也是一樣。 注意事項(xiàng) 上樓時(shí)，男士應(yīng)該讓女士或長(zhǎng)者走在前面，下樓 時(shí)，男士應(yīng)該走在前面。 引導(dǎo)客人時(shí) ， 最好是走在客人的右前方或左前方 ， 一般應(yīng)與客人保持二至三步的距離 ， 一面交談一 面配合客人的腳步 。 與客人大約是 130度的
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