保健品銷售人員培訓(xùn)課件(編輯修改稿)
2025-02-07 18:46 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 、喝口茶或贊美 衣服 …… 等。 ? 當(dāng)客戶將手伸入口袋中且翻動(dòng)著，這時(shí)他是聯(lián)想到經(jīng)濟(jì)的問題，也可能缺錢。 ? 當(dāng)客戶緊捏著鼻梁、撫著下巴時(shí)，此時(shí)客戶正考慮下決定，那須要安安靜靜的，不要打擾他，安靜的時(shí)間愈長(zhǎng)，他下肯定的決心也可能愈大。 ? 當(dāng)客戶揉著眼睛時(shí)， 表示他很累 ， 暗示著今天他不會(huì)有精力去考慮你的問題 。 真心的希望各位銷售人員可以從肢體語言的學(xué)習(xí)中收獲更多。有時(shí)也許注重一個(gè)小的動(dòng)作細(xì)節(jié)就能幫助您獲得訂單。 ? 熱情地問候，要敢于開口與人講話。沒有陌生人，只有尚未認(rèn)識(shí)的朋友。伸出手，你們就會(huì)成為朋友 ? 做到五要：眼要看；臉要笑；嘴要甜；手要伸；腰要軟 ? 隨時(shí)能叫出別人的名字 ? 善于傾聽，善于引導(dǎo)，善于提問，決不爭(zhēng)論 ? 關(guān)心別人勝于關(guān)心自己 良好人際關(guān)系的重要性 講話的藝術(shù)：學(xué)會(huì) “ 三多、三不 ” ? 多贊美 多表揚(yáng) 多鼓勵(lì) ? 少批評(píng) 少埋怨 少指責(zé) 不要急著進(jìn)入銷售狀態(tài)，要有節(jié)奏 ? 多少錢？ 980！太貴了！沒辦法！ ? 和顧客的交往過程就象一場(chǎng)談判，要有自已的節(jié)奏。 ? 氣場(chǎng)：自已的氣場(chǎng)、店面的氣場(chǎng)、公司的氣場(chǎng)、品牌的氣場(chǎng) ? 學(xué)習(xí)醫(yī)生的望聞問切的過程，產(chǎn)生足夠的信任感 電話邀約的技巧 ? 掛電話的時(shí)間不要超過三分鐘，要保持興奮，盡量不要讓對(duì)方追問。 四不談：公司 產(chǎn)品 制度 方式，同時(shí)盡量不要讓顧客追問。 二選一法則是一把雙刃劍，用對(duì)時(shí)機(jī) —— 它的威力無窮，用錯(cuò)時(shí)機(jī)，割傷自已。 二選一原則的魅力 — 不要讓別人有機(jī)會(huì)對(duì)你說不。 終級(jí)武器之：二選一法則 對(duì)比原理的運(yùn)用 ? 對(duì)比原理是利用人的心理落差，和前面講過的討價(jià)還價(jià)法道理是一樣的。 ? 美國(guó)的小女孩推銷餅干，破了全公司的紀(jì)錄，她是怎樣做到的呢？先推銷 40美元的彩票 ,再推銷 2美元一包的餅干 打斷連結(jié)法 ? 思考有前因后果，所以引出前因?qū)С龊蠊麑?duì)方會(huì)覺得很順暢。同樣，打斷連結(jié)剛好相反，假設(shè)對(duì)方有抗拒的時(shí)候，使用打斷連結(jié)打斷的是神經(jīng)連結(jié)、思考連結(jié)。 ? 打斷連結(jié)的方式很多種，比如視覺方面打斷，在對(duì)方講話的時(shí)候突然做個(gè)鬼臉，談?wù)勌鞖?，聊聊?duì)方的家人，當(dāng)思考被打斷的時(shí)候再要連接起來就比較困難，當(dāng)你連接起來很困難的時(shí)候，就好像一根繩子，把他剪成兩段還好接，剪成三段你還行，等把它剪成一百段的時(shí)候接起來就很困難了。當(dāng)不能接起來的時(shí)候，這根繩子就斷了，這根神經(jīng)連接就斷了，這個(gè)時(shí)候你就可以串一根新的繩子。 提問法 ? 有好的
化學(xué)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1