清華同方消費(fèi)電子產(chǎn)品渠道管理ppt38頁(yè)(編輯修改稿)
2025-02-07 15:31 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 2. 沒(méi)依據(jù)沒(méi)數(shù)據(jù)的話(huà) 2. 感激的話(huà) 3. 情緒欠佳時(shí) 3. 對(duì)不起 溝通秘籍 男人渴望被認(rèn)可 有道理 ! 女人渴望被理解 我了解 ! 言者渴望被吸引 后來(lái)怎樣 ? 我們的心態(tài)應(yīng)該是－－幫助別人去買(mǎi) Support 支持 No Satisfction Relating 聯(lián)系 No Trust Advocating 介紹 No Help Discovering 發(fā)現(xiàn) No Need Four Reasons Not to Buy No Trust ? I have never met you ? We are used to dealing with someone else. ?我們習(xí)慣與其他任何人打交道 ? I don’t know what you can 。 ? We had a bad experience in the 的經(jīng)驗(yàn)。 ? We have a good relationship with someone 人有良好的關(guān)系。 信任＝信譽(yù)＋設(shè)身處地 建立信譽(yù) (Relating) ?Propriety 適當(dāng)?shù)男蜗螅?衣著，禮貌，準(zhǔn)則，表達(dá) ?Competence 能力－－ 知識(shí)，經(jīng)歷，年齡，職務(wù)，公司實(shí)力 ?Commonality 共通點(diǎn)－－ 愛(ài)好，學(xué)校，籍貫 … ?Intent 意圖－－ 稍示寒暄后，及時(shí)講清拜訪意圖 如何講清意圖？ ? Purpose 目的－－ why are we meeting?為什么我們見(jiàn)面 ? Process 步驟－－ How will we proceed我們處理的怎樣 ? Payoff 最終受益－－ How will we both benefit from spending this time together?我們一起花費(fèi)時(shí)間我們?cè)鯓荧@得利益。 Empathy設(shè)身處地 拜會(huì)之前，準(zhǔn)備 10個(gè)問(wèn)題，到時(shí)主動(dòng)提出！ ? You may be wondering… ? Many people ask me… ? If were in your choice… Four Reasons Not to Buy No Need Have 絕對(duì)不等于 Want 如何發(fā)現(xiàn)問(wèn)題 Discovery ? Premission 征得同意 －－ Would it be all right if I asked you a few questions?如果我問(wèn)你許多問(wèn)題會(huì)的到解決嗎 ? FactFinding 查詢(xún)事實(shí) (have)－－ What kind of equipment are you now using?你現(xiàn)在使用的是什么配置。 ? Feelingfinding 了解其想法 (want)－－ How do you feel about the ove
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