對(duì)待問(wèn)題的態(tài)度講義(編輯修改稿)
2025-02-06 06:02 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 點(diǎn) ? ,只要您以正確的心態(tài)去解 決問(wèn)題 ,落實(shí)以上的基本動(dòng)作 . ? 沒(méi)有信心或?qū)Σ卟怀墒焖a(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品 一定要做記號(hào)及記錄 .萬(wàn)一出狀況 ,您可以不必海 底撈針 . 內(nèi)部不定時(shí)?炸彈? 之製造流程 How to make a Bomb 內(nèi)部不定時(shí)?炸彈? 之制造流程 問(wèn)題或潛伏性問(wèn)題存在 可清楚顯示出來(lái)之問(wèn)題 Margin或差異性問(wèn)題 問(wèn)題被 表面化 問(wèn)題沒(méi)有被表面化 ,並沒(méi)有任何記錄留下 被告知並解決 不知道 , 故問(wèn)題 依然存在 沒(méi)有 問(wèn)題 生產(chǎn)或客戶發(fā)現(xiàn)問(wèn)題 , 造成客戶損失 詴做 評(píng)估 RD 生產(chǎn)或客戶 內(nèi)部不定時(shí)?炸彈? 之制造流程 (One) ? 為什麼我們有那麼多機(jī)會(huì)即早發(fā)現(xiàn)問(wèn)題並即時(shí)解決之 ,而我們卻常常失之交臂 ? ? ,認(rèn)為只要 RD同意就沒(méi)有 QA的責(zé)任 , 沒(méi)有自己的立場(chǎng)或立場(chǎng)不夠堅(jiān)定 . 2. QA應(yīng)有追求高品質(zhì)的慾望 ,在不增加 Cost的情況下 , 去要求出 最高的品質(zhì)及最精致的產(chǎn)品 3. QA應(yīng)該根據(jù) FactFigure來(lái)做決定 ,絕不可 Based on feeling. 傳遞 給上面的資訊必須經(jīng)過(guò) Verified. 4. QA對(duì)於任何產(chǎn)品 , 自己或其它部門在系統(tǒng)或觀念上之 Discrepancy 都必須要 care, 自己部門更要以身作則 . 內(nèi)部不定時(shí)?炸彈? 之制造流程 (Two) ? 為什麼我們有那麼多機(jī)會(huì)即早發(fā)現(xiàn)問(wèn)題並即時(shí)解決之 ,而我們卻常常失之交臂 ? ? 5. QA千萬(wàn)不可什麼都怕 ,就不怕品質(zhì)做不好 . 6. 生技千萬(wàn)不要是隱藏問(wèn)題而成為製造不定時(shí)炸彈的主要元兇 . 7. 任何的品質(zhì)回饋都要留下記錄 ,並 Follow up至問(wèn)題被根本性 解決為止 . 8. IQC/QA,生技 , 製造 , RD, 及管理者一定要有正確之品質(zhì)觀念 . 人的通病 Men’s Weakness 人的通病 ? ? ,不願(yuàn)承擔(dān)及負(fù)責(zé) ,能躲就躲 ,能閃就閃 . ? ,輸不起 . ? ,認(rèn)為守紀(jì)律有時(shí)會(huì)吃虧 . ? ,重視個(gè)人利益 ,忽略整體利益 . ? ,利益是做任何事唯一的原動(dòng)力 /誘因 ? ,再談付出 . ? ,不顧後果 ,只求短期利益 . 人的通病 ? ? . ? ,小事不做 ,大事做不好 . ? . ? . ? ,喜歡取巧 ,不夠扎實(shí) . ? ,喜歡摸魚(yú) ,混日子 . ? ,對(duì)別人要求多多 . 人的通病 ? ? . ? ,喊口號(hào) ,太少時(shí)間做事 . ? ,以自己為導(dǎo)向的認(rèn)可標(biāo)準(zhǔn) . ? ,藉口多如牛毛 ,出口成章 ,如數(shù)家珍 . ? ,有始無(wú)終 . ? . ? ,不求上進(jìn) . 人的通病 ? ? ,往往無(wú)法第一次就做好 ,浪費(fèi)寶貴時(shí)光 ,錯(cuò)失良機(jī) . ? ,不顧後果 ,不顧是與非 ,對(duì)與錯(cuò) . ? ? ,可以不顧公司的整體利益 . ? . ? . ? ,但方法 ,想法 ,做法不正確 . 人的通病 ? ? . ? . ? ,不夠積極 . ? ,有如多頭馬車 . ? ,報(bào)小不報(bào)大 . ? . ? ? 確定 ,再確定 ?的習(xí)慣 . ? 等 ?永遠(yuǎn)無(wú)法接受的藉口 Always waiting…. 等 ,永遠(yuǎn)無(wú)法接受的藉口 ? :守株待兔 ,坐吃山空 ,坐以待斃
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