378銀川佳訊管理咨詢有限公司(編輯修改稿)
2025-02-06 01:44 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ﹡ 成立項(xiàng)目小組，并由項(xiàng)目經(jīng)理召開項(xiàng)目準(zhǔn)備會(huì)。 ﹡ 項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行項(xiàng)目執(zhí)行要求和培訓(xùn)，并合理安排執(zhí)行督導(dǎo)的工 作，要確保按時(shí)、按質(zhì)、按量完成。 訪問(wèn)員的招聘及要求 ﹡ 有一定素質(zhì) ﹡ 善于接受新知識(shí) ﹡ 有較好的溝通能力和表達(dá)能力 ﹡ 能吃苦耐勞，責(zé)任心強(qiáng) 質(zhì)量控制 最佳誠(chéng)信 最佳咨詢 訪問(wèn)員培訓(xùn)過(guò)程及跟進(jìn)工作 ﹡ 基礎(chǔ)培訓(xùn)：注重訪問(wèn)員在自信心、工作態(tài)度和操作技能方面的培訓(xùn)，讓訪問(wèn)員較全面掌握市場(chǎng)研究的基礎(chǔ)知識(shí)。 ﹡ 項(xiàng)目培訓(xùn)：注意問(wèn)卷講解和模擬相結(jié)合，令訪問(wèn)員正確理解問(wèn)卷的操作。 ﹡ 模擬演習(xí)：通過(guò)項(xiàng)目的正式培訓(xùn)后，需要在訪問(wèn)員間進(jìn)行模擬訪問(wèn)，使訪問(wèn)員能進(jìn)一步熟悉問(wèn)卷，熟練掌握訪問(wèn)技巧。 ﹡ 試 訪：訪問(wèn)員在客戶、項(xiàng)目經(jīng)理、督導(dǎo)的陪同下進(jìn)行試訪，同時(shí)陪訪人員會(huì)填寫一份陪訪報(bào)告，對(duì)訪問(wèn)員在試訪過(guò)程中的具體表現(xiàn)進(jìn)行量化考核。 ﹡ 試訪總結(jié)：最后，召集所有的訪問(wèn)員進(jìn)行試訪總結(jié)，對(duì)試訪過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)，避免在正式訪問(wèn)中再出現(xiàn)類似的問(wèn)題。 質(zhì)量控制 最佳誠(chéng)信 最佳咨詢 問(wèn)卷審核質(zhì)量控制 ﹡ 對(duì)訪問(wèn)員完成的所有問(wèn)卷在進(jìn)行編碼前的 100%二次審核。 ﹡ 初審：訪問(wèn)員交問(wèn)卷，督導(dǎo)當(dāng)場(chǎng)審核問(wèn)卷。 ﹡ 督導(dǎo)一審：收完問(wèn)卷后，全面審核問(wèn)卷。 ﹡ 督導(dǎo)二審：督導(dǎo)之間交換問(wèn)卷，進(jìn)行交叉審核。 復(fù)核制度 ﹡ 100%的復(fù)核比例，其中 70%電話復(fù)核， 30%實(shí)地復(fù)核 ﹡ 復(fù)核時(shí)覆蓋到每一個(gè)訪問(wèn)員 ﹡ 第一次交回的問(wèn)卷均在收到問(wèn)卷當(dāng)天進(jìn)行電話復(fù)核，以后視情況進(jìn)行實(shí)地或電話復(fù)核。 ﹡ 如復(fù)核到訪問(wèn)員有問(wèn)題，則必須通知項(xiàng)目部立即停止其訪問(wèn)工作。 ﹡ 經(jīng)查實(shí)有作弊情況的問(wèn)卷即該列為廢卷 質(zhì)量控制 最佳誠(chéng)信 最佳咨詢 佳訊咨詢立足寧夏全區(qū)，基于對(duì)西北地區(qū)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的深刻了解和熟悉。并與本地的政府、行業(yè)協(xié)會(huì)、教育機(jī)構(gòu)和新聞媒體有良好的關(guān)系。重點(diǎn)發(fā)展寧夏全區(qū)的業(yè)務(wù)，并與其它城市建立了良好的合作伙伴關(guān)系，調(diào)查網(wǎng)絡(luò)可以涵蓋全區(qū)重點(diǎn)城市及區(qū)域。能具備在城鎮(zhèn)農(nóng)村市場(chǎng)快速執(zhí)行現(xiàn)場(chǎng)訪問(wèn)的能力，我們擁有四個(gè)大學(xué)以上的專業(yè)督導(dǎo)，她們多數(shù)具有十幾個(gè)成功案例的實(shí)戰(zhàn)操作經(jīng)驗(yàn)，我們的訪問(wèn)員和聯(lián)絡(luò)員都是經(jīng)過(guò)嚴(yán)格培訓(xùn)的大學(xué)生和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)豐富的人士組成。并秉承 “科學(xué)” 、“專業(yè)” 、“求實(shí)”、“守密” 的工作原則快速高效地為客戶收集準(zhǔn)確可靠的數(shù)據(jù)和定性現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)作服務(wù)。 執(zhí)行區(qū)域 最佳誠(chéng)信 最佳咨詢
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