【文章內(nèi)容簡介】 如果在難評價特征上我強于對手，但在易評價特 征上不如對手，則應爭取被比較評價； (6) 如果在難評價特征上我不如對手，而在易評價特征上強于對手，則應該避免被比較評價。 聰明的顧客如何脫困 ？ ? 單獨評價 ? 一般人通常會被那些容易評價 (未必是最重要的 )的特征所影響，從而做出錯誤決策。 ?比較評價 ? 一般人通常會被誘餌影響 。 金錢賬戶 vs. 心理 賬戶 假設(shè)你是王力宏的fans，今晚王力宏在賀龍體育館將舉辦一場你期盼已久的現(xiàn)場演唱會，票價很高： 2023元。 情境一 你早已決定去觀賞，在幾天前就已經(jīng)買了票。準備出門時，卻發(fā)現(xiàn)票不小心弄丟了。 □ 買 □ 不 買 情境二 你沒有提前買票，打算直接到體育館再買。但你發(fā)現(xiàn)把剛剛買的一張價值 2023元的SOGO禮券給弄丟了 。 □ 買 □ 不 買 Why? 花光家教費？ 通常 每次兩小時的課結(jié)束后，學生家長都會支付他 500元。他放在口袋里，瀟灑地去餐館吃飯、去商店買衣服。 10次課賺的 5000元很快就花光。 這 一次 對方要求連續(xù)加強補課十次，把報酬 5000元一次性地支付給他。猜猜看，這次他 □ 花光 □ 存起來 Why? 去 博弈 ？ 情況 一 你辛辛苦苦地工作，省吃儉用，好不容易儲蓄了 10萬元，這時遠道而來的朋友邀請你去拉斯韋加斯賭場賭博。 □ 去 □ 不去 情況 二 你到澳門旅游的時候，運氣非常好，在澳門的賽馬場賭博贏了 10萬元，此時朋友約你去附近的大賭場玩 21點。 □ 去 □ 不去 Why? 選擇有效的財政政策 (1) 調(diào)低稅率 直接減少納稅人上繳10%的稅收金額。 (2) 稅金退還 納稅人按原定的稅率納稅，等過了一段時間之后，政府再將 10%的稅金退還給納稅人。 Why? 跟 司機學 管理 加州理工大學教授 Camerer 的實驗 為了保證每個月能有一筆大致穩(wěn)定的收入，出租車司機常會給自己訂一個日收入計劃，例如每天要賺到 1,500元才可以回家休息，無論是晴天雨天。 這個決策好嗎 ？ Why? 孝子 難為 (1)每年過年，包 30,000元紅包給父母，希望他們能買點補品或買套新衣服。 (2)將這筆錢分成十次，每次給他們 3,000元。 你 選 □ (1) □ (2)? Why? 金錢賬戶 vs. 心理 賬戶 ? 一般人 在 內(nèi)心里有好幾個賬戶 ? 每一塊錢不一樣：視他們怎么來，往何處去。 ? 我們通常把辛苦賺來的錢存起來。 ? 大筆收入不亂花，小筆收入反而容易花光。 ? 聰明 的 消費者 不掉入心理 賬戶 陷阱 ? 無須設(shè)置心理賬戶，讓賬戶之間互相流通。 ? 量入為出，不需虧待自己，意外之財不應亂花。 給大有為政府的啟示 ? 有比調(diào)低稅率更有效的方法 ? 鼓勵企業(yè)一次發(fā)放獎金？還是以若干次小金額的形式發(fā)放，更能刺激消費？ 送禮的藝術(shù) A覺得我很大方，為她挑選了那么高檔的圍巾，我的確是把她當真正的朋友。 B 似乎沒有像 A 那么高興，反而覺得我很小氣，2,000元的大衣和其他大衣比起來并不貴，也許我并不是很看重她這個朋友。 那一位朋友比較高興你的禮物？ □ A □ B 婚禮包紅包 ？ 這個周末你要去參加一位好朋友的婚禮?？墒悄憧傆X得包紅包作為賀禮太俗氣。你想送一個不一樣的禮物給新娘新郎，能給新婚夫婦不一樣的感受，希望日后他們一看到這個禮物就能想起自己。你會送： □送花 □ 畫 框 □餐具 □其他 Why? 2023/2/4 免費學日本武術(shù) 如果要收費，沒有學生付得起。 這是什么意思？ 請人搬沙發(fā) 若提供的酬勞太過微薄，他們會拒絕幫忙 ？ □ 會 □ 不 會 ? 送禮物請人搬沙發(fā)也一樣。哪怕是很小的禮物，也能打動他們伸出援手 。 ? 但如果你提到禮物的成本，可能你還沒說完話，他們就已經(jīng)掉頭離開。為什么 ？ 請朋友鄰居幫我們 ? 我們同時生活在社會世界和市場世界里，這項事實對我們的個人生活有許多影響。 ? 我們常需要別人幫忙看看孩子，或是在我們出遠門時幫忙收信件。 ? 給錢有用嗎？還是送禮物？要給多少？或者什么都不必給？ 送禮的藝術(shù) ? 在不太昂貴的禮物類別中選擇一個比較貴的禮物，比在較昂貴的禮物類別里選一個較便宜的禮物，收到的效果更好。多花錢未必討好。 ? 最好的禮物應該是吃不掉、用不掉、送不掉也扔不掉的東西。同學和系上送給任老師的禮物！ ? 你應該把人們想買卻不舍得買，或者想買卻不好意思買的東西送給別人做禮物或作為獎勵。 備選 方案 1. 歐洲的骨瓷下午茶杯組，如英國的皇家道爾頓、 WEDGWOOD威基伍德、皇家瓦塞思、丹麥的皇家哥本哈根以及德國的羅森泰。若是較喜愛東方品味的，柳宗理骨瓷 2. 琉璃 3. Swarovski 的水晶 4. Q版人像 陶瓷公仔 5. 鋼筆： Dunhill、 Mont Blanc、 Cartier....等 6. 琉璃生肖印章。 7. 請人用許老師的名字 (巧鶯 )寫成一副對聯(lián)，然后與木頭的裝飾品一起表框。 8. 其他，如 OSIM按摩棒 , 項鏈 , 書架 , 精油熏香器等 許 主任的 禮 物 蘭蕙心： 靜靜牽引淡淡清幽，借問暫竭時光，細數(shù)人生過往，云淡風清。 系上同事送我的 禮 物 「沒有你，不行」： 沒有你，不行，沒有我，也不行，協(xié)力互助，一步一步又一步，心連著心，一個都不能少。 研究室 同學 送的 禮 物 人際關(guān)系之意涵 ? 我們活在兩個世界，若將市場交換規(guī)范導入社會交換關(guān)系，則會犯下錯誤，甚至很難恢復人際關(guān)系。例：傻女婿去岳父家過節(jié)。 ? 人們做事常出于內(nèi)在動機，一旦與獎勵掛鉤，就變成經(jīng)濟行為。所以給小獎反而不如不給獎。 ? 懲罰也是如此，小的懲罰反而不如沒有懲罰。 調(diào) 薪方案 你現(xiàn)在的薪資是 350,000元 /年。公司給你以下兩個選擇。你選哪個？ □ 400,000元 /年 □ ，不定期給獎金約 50,000元 /年 Why? 若 你 是 老板 呢？ 巴黎旅遊何 時 最 開 心？ ? 在巴黎玩的時候 迷路擔心，聽不懂法語苦惱 ? 當你聽到這個消息 期盼著去巴黎的那段時間 ? 從巴黎回來之后 沉醉在美好的回憶中品味旅游之樂 Why? 對快樂的期許 如果你有機會和你最喜歡的電影明星 共進晚餐，你希望 …… (1)馬上實現(xiàn) ， 還 是 … (2)過一個星期再實現(xiàn)呢 ? 管理達人知道員工對快樂的期許 ? 如果說要給員工獎勵的話，晚說不如早說，更能達到激勵的效果 。 ? 獎勵或送禮的時候，最好不要讓接受獎勵或禮物的人自己選擇。 獎勵的藝術(shù) 獎勵或送禮的目的并不是給對方最大的效用，而是要讓對方開心，并感謝和記住你 。 ? 薪資不要公開，避免員工互相比較而心里不平衡 。 ? 漲薪資不如發(fā)獎