【文章內(nèi)容簡介】 發(fā)展過程中 ， 是專門從事實體商品交換活動的經(jīng)濟組織； ? 物流企業(yè)為能維系生存和發(fā)展 ， 具有自身的利益驅(qū)動機制； ? 物流企業(yè)是具有執(zhí)行職能 ， 平等參與競爭 ， 享有合法權(quán)益的法人 。 第二節(jié) 物流企業(yè)管理 （ 2）物流企業(yè)的基本職能 物流企業(yè)的微觀職能表現(xiàn)為： ① 物流企業(yè)購買商品的職能 ， 亦稱為組織社會物質(zhì)資源的職能。 ② 物流企業(yè)銷售商品的職能 ， 亦稱為商品供應(yīng)職能 。 ③ 物流企業(yè)儲存商品的職能 ， 即 “蓄水池 ”職能 。 ④ 物流企業(yè)運送物質(zhì)實體的職能 。 ⑤ 物流企業(yè)的信息流通職能 。 綜上所述 ， 物流企業(yè)的宏觀職能是靠其微觀職能的具體實施完成的 。 宏觀職能為微觀職能指明方向 ， 微觀職能又是實現(xiàn)宏觀職能的具體體現(xiàn) ， 二者互為條件 ， 彼此制約 ， 上述職能都是通過物流企業(yè)自主經(jīng)營完成的 。 第二節(jié) 物流企業(yè)管理 一、物流企業(yè)概述 2．物流企業(yè)的經(jīng)營形式 任何一個經(jīng)濟實體從事生產(chǎn)經(jīng)營活動時，都離不開相應(yīng)的組織活動形式。物流企業(yè)經(jīng)營也同樣需要與其社會經(jīng)濟體制和經(jīng)營管理水平相適應(yīng)的合理的經(jīng)營形式。 租賃經(jīng)營 股份制經(jīng)營 松散聯(lián)合體和 綜合商社式企 業(yè)集團的經(jīng)營 第二節(jié) 物流企業(yè)管理 一、物流企業(yè)概述 3．物流企業(yè)的組織機構(gòu) （ 1）確定企業(yè)組織機構(gòu)的原則 精簡 、 統(tǒng)一 、 自主 、 高效 。 （ 2）物流企業(yè)組織機構(gòu)的部門劃分 ① 按經(jīng)營的商品類別分設(shè)業(yè)務(wù)經(jīng)營機構(gòu) 。 ② 按經(jīng)營過程的環(huán)節(jié)分設(shè)業(yè)務(wù)經(jīng)營機構(gòu) 。 ③ 按商品種類分工和按商品流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)相結(jié)合設(shè)置經(jīng)營業(yè)務(wù)機構(gòu)。 ④ 按地區(qū)分設(shè)業(yè)務(wù)經(jīng)營機構(gòu) 。 第二節(jié) 物流企業(yè)管理 （ 3）物流企業(yè)組織機構(gòu)的層次劃分 最高 管理層 中間管理層 基層管理層 物流企業(yè)內(nèi)部的組織機構(gòu) ， 從縱向看又劃分為若干層次即管理層次的 。 所謂管理層次 ， 就是指從企業(yè)經(jīng)理到基層工作人員之間體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)隸屬關(guān)系的管理環(huán)節(jié) ， 即經(jīng)營管理工作分為幾級管理。 第二節(jié) 物流企業(yè)管理 （ 4）物流企業(yè)組織機構(gòu)的 管理形式 ①直線制形式。 ②職能制形式。 營業(yè)小組 營業(yè)小組 營業(yè)小組 企業(yè)負(fù) 責(zé)人 企業(yè)負(fù)責(zé)人 職能機構(gòu) 職能機構(gòu) 職能機構(gòu) 營業(yè)機構(gòu) 營業(yè)機構(gòu) 營業(yè)機構(gòu) 第二節(jié) 物流企業(yè)管理 ③直線職能制形式。 ④事業(yè)部式組織機構(gòu)形式。 職能機構(gòu) 企業(yè)負(fù)責(zé)人 職能機構(gòu) 營業(yè)組 營業(yè)組 營業(yè)組 經(jīng)營執(zhí)行機構(gòu) 總經(jīng)理 研究部 市場部 銷售部 財務(wù)部 產(chǎn)品事業(yè)部 產(chǎn)品事業(yè)部 產(chǎn)品事業(yè)部 國際事業(yè)部 工廠 分公司 第二節(jié) 物流企業(yè)管理 ⑤ 矩陣式組織機構(gòu) 。 由縱橫兩套管理系統(tǒng)組成的機構(gòu) 。 企業(yè)為了完成某項任務(wù)或目標(biāo) ， 從直線 —— 職能制的縱向職能系統(tǒng)中抽調(diào)專業(yè)人員參加 ， 組成臨時或較長期的專門小組 ， 由小組進行橫向系統(tǒng)聯(lián)系 ， 協(xié)同各有關(guān)部門的活動 ， 并有權(quán)指揮參與規(guī)劃的工作人員 ， 小組成員接受雙重領(lǐng)導(dǎo) ， 而以橫向為主 ， 任務(wù)完成后便各自回原單位 。 這種組織機構(gòu)的優(yōu)點是：有利于優(yōu)化組合 ， 充分發(fā)揮各部門 、 各專業(yè)人員的優(yōu)勢；有利于縱向集中指揮與橫向協(xié)調(diào)結(jié)合 。但缺點是小組成員容易產(chǎn)生臨時觀點 ， 出現(xiàn)問題難以解決 ， 往往給工作帶來困難 。 所以 ， 矩陣式組織機構(gòu)形式還需要進一步發(fā)展和完善 。 第二節(jié) 物流企業(yè)管理 二、物流企業(yè)管理的基本原理 1．物流企業(yè)管理的基本含義 物流企業(yè)管理的基本含義則是指根據(jù)商品流通的客觀規(guī)律要求 ， 應(yīng)用管理的基本原則和科學(xué)管理方法 ， 計劃 、 組織 、 指揮 、 監(jiān)督 、 調(diào)節(jié)經(jīng)營過程中企業(yè)的人力 、 物力和財力的合理運動 。以求用最少的消耗 ， 實現(xiàn)既定的經(jīng)營目標(biāo) ， 取得最好的經(jīng)濟效益 。 第二節(jié) 物流企業(yè)管理 二、物流企業(yè)管理的基本原理 2．物流企業(yè)管理的職能 物流企業(yè)管理的職能是管理理論的重要組成部分 。 人們在長期的管理實踐活動中 ， 根據(jù)管理對象的具體內(nèi)容從理論上概括 ，提出以下幾種職能： （ 1） 計劃職能 。 （ 2） 組織職能 。 （ 3） 指揮職能 。 （ 4） 協(xié)調(diào)職能 。 （ 5） 控制職能 。 物流企業(yè)管理的上述五項職能是統(tǒng)一的 ， 又是相對獨立的 。運用這些管理職能時 ， 即要全面考慮 ， 又要有所側(cè)重 。 第二節(jié) 物流企業(yè)管理 二、物流企業(yè)管理的基本原理 3．物流企業(yè)管理的主要方法 物流企業(yè)管理的方法是多種多樣的，最常用的、帶有普遍性的方法可歸納為三類，或說三大方法，這就是經(jīng)濟方法、行政方法和法律方法。 現(xiàn)代化管理方法是指運用現(xiàn)代社會科學(xué)、自然科學(xué)與技術(shù)科學(xué)的理論、方法和手段以達到管理高效率、高質(zhì)量、高效率的一種管理方法。 第二節(jié) 物流企業(yè)管理 二、物流企業(yè)管理的基本原理 4．物流企業(yè)管理原理 （ 1）物流企業(yè)管理的二重性 （ 2）全面計劃管理 （ 3）目標(biāo)管理 （ 4）全面質(zhì)量管理 (全面質(zhì)量管理的基本方法可以概括為四句話十八個字，即一個過程，四個階段，八個步驟，數(shù)理統(tǒng)計方法。 ) 第二節(jié) 物流企業(yè)管理 二、物流企業(yè)管理的基本原理 5．物流企業(yè)戰(zhàn)略管理 物流企業(yè)戰(zhàn)略管理的一般描述為：為達到某個目標(biāo)，物流企業(yè)（或部門）在特定的時期，在特定的市場范圍內(nèi)，根據(jù)某種組織結(jié)構(gòu)，利用某種方式，向某個方向發(fā)展的全過程的管理。 （ 1）集中經(jīng)營戰(zhàn)略 （ 2）多樣化經(jīng)營戰(zhàn)略 第二節(jié) 物流企業(yè)管理 三、物流企業(yè)業(yè)務(wù)管理 1．物流企業(yè)的采購管理 （ 1）采購原則 ① 遵守政策 。 ② 按需采購 。 ③ 價格低廉 。 ④ 節(jié)省流通費用 。 ⑤ 建立協(xié)作關(guān)系 ， 穩(wěn)定料源渠道 。 ⑥注意市場動態(tài)。 第二節(jié) 物流企業(yè)管理 （ 2）采購的信息管理 當(dāng)今社會 ， 信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速 ， 信息市場也日漸完善 ， 信息在經(jīng)濟生活中的作用越來越重要 。 物流企業(yè)在商品采購過程中 ， 重視和運用市場信息 ， 經(jīng)常掌握市場行情最新的變化