電子商務模式評估案例分析(編輯修改稿)
2025-02-05 17:42 本頁面
【文章內容簡介】 28/2023 15北京交通大學本科生課程 《電子商務概論》zShops如何向商家提供價值o 品牌認知o 獲得很大的客戶群o Amazon的電子商務技術o 保證和信用o 獲得 Amazon的客戶信息2/28/2023 16北京交通大學本科生課程 《電子商務概論》作為中介商的 Amazon價值網(wǎng)絡的組成部分網(wǎng)絡推廣和接觸管理o品牌和認知度o客戶接受程度o商家接受程度o對商家的協(xié)調和評價提供服務o根據(jù)客戶興趣和過去的購買記錄向客戶推薦產品o更大范圍的產品o方便o可靠o擔?；A設施運作o客戶界面o信息數(shù)據(jù)庫o技術設備o物流專長（盡管這不是價值的主要來源）2/28/2023 17北京交通大學本科生課程 《電子商務概論》Amazon是否掌握了關鍵資產可自由獲得或不重要被嚴格控制或很重要容易模仿難以模仿Ⅰ很難獲利Ⅱ 擁有輔助資產的人受益Ⅲ談判能力強的人獲利Ⅳ創(chuàng)新者獲利Amazon輔助資產： zShops店家2/28/2023 18北京交通大學本科生課程 《電子商務概論》zShops是否是 Amazon一個有前景的發(fā)展戰(zhàn)略？o Amazon一直在尋求通過零售商模式使它的產品多樣化從而不斷發(fā)展， zShops提供了一個能夠使產品多樣化的機會o Amazon擁有能夠使 zShops成為成功的在線購物首選目標，這些能力包括： 龐大且在不斷發(fā)展的客戶群。電子商務公司中，在接觸客戶（占所有顧客數(shù)量的百分比）方面 Amazon做得非常好（ %) 技術基礎設施。 Amazon擁有一系列技術基礎設施，能夠在顧客購買的時候向他們提供優(yōu)質的服務。產品推薦服務和交易保障系統(tǒng)是其中的兩項。 zShops也可以采用這些技術基礎設施，而且使用時不會花費多少費用o 其他在線市場運營商的存在也說明這種商務模式是可行的2/28/2023 19北京交通大學本科生課程 《電子商務概論》商務模式各個部分的衡量商務模式的評價：對其組成部分的衡量組成部分 問題 評價定位 公司的競爭力從哪里來？競爭顧客原料的補給商供應商潛在的進入者替代產品H/L客戶價值 公司提供的客戶價值是否與其競爭者不同？如果不是，公司所提供的價值水平是否比競爭者提供的高？公司提供的客戶價值的增加速度是否比競爭者的速度快？H/L2/28/2023 20北京交通大學本科生課程 《電子商務概論》商務模式的評價：對其組成部分的衡量組成部分 問題 評價客戶范圍 市場的成長速度是否較快？公司在各個市場的份額是否相對于競爭者要高？產品受替代侵蝕的潛在威脅是否較大？如果是，從哪些方面替代侵蝕？H/L定價 公司對所提供的價值的定價是否合適？ H/L收入來源 每個收入來源的利潤率和市場份額是否較高？每種收入來源的利潤率和市場份額是否在不斷的增加？公司每種收入來源中提供的價值是否獨特？H/L2/28/2023 21北京交通大學本科生課程 《電子商務概論》商務模式的評價：對其組成部分的衡量組成部分 問題 評價關聯(lián)活動 這些活動的范圍是：是否與客戶價值和客戶范圍相一致？是否相互支持？是
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