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2025-02-05 16:50 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 真因 人工具制度環(huán)境導(dǎo)診員新入職導(dǎo)診員經(jīng)驗(yàn)不足導(dǎo)診員醫(yī)學(xué)知識(shí)缺乏對(duì)病人缺乏耐心病人未能正確表述他的癥狀與不適周圍吵雜同時(shí)有其他病人在咨詢被打斷病情復(fù)雜? 導(dǎo)診沒有規(guī)范的醫(yī)學(xué)相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)? 與臨床溝通不到位? 臨床科室出現(xiàn)的變動(dòng)無及時(shí)通知? 門診樓層分布圖上有些科室沒列出來? 沒有一個(gè)圖表列明每一個(gè)科室治療的疾病包括哪些? 沒有一個(gè)圖表列明每個(gè)科室包括哪些?？茩z查? 沒有一個(gè)圖表列明每個(gè)科室有哪些?？浦委燀?xiàng)目?分診指引錯(cuò)誤的原因? 確定 11條終末原因 門診服務(wù)中心分診指引錯(cuò)誤原因調(diào)查表為分析分診指錯(cuò)誤的原因，提高分診指引的正確率。特發(fā)此表，請(qǐng)你將可能導(dǎo)致門診分診指引錯(cuò)誤原因給予評(píng)分。 5分為導(dǎo)致分診指引錯(cuò)誤可能性最高， 1分為最低?！鰧?dǎo)診員醫(yī)學(xué)知識(shí)缺乏 5分 4分 3分 2分 1分■導(dǎo)診 對(duì)病人缺乏耐心 5分 4分 3分 2分 1分■新入職導(dǎo)診員經(jīng)驗(yàn)不足 5分 4分 3分 2分 1分■導(dǎo)診沒有規(guī)范的醫(yī)學(xué)相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn) 5分 4分 3分 2分 1分■與臨床溝通不到位 5分 4分 3分 2分 1分■臨床科室出現(xiàn)的變動(dòng)無及時(shí)通知 5分 4分 3分 2分 1分■門診樓層分布圖上有些科室沒列出來 5分 4分 3分 2分 1分■每個(gè)科室治療哪些專科疾病， 5分 4分 3分 2分 1分 包括哪些?？浦委煟男？茩z查 沒有一個(gè)圖表列明■病人未能正確表述他的癥狀與不適 5分 4分 3分 2分 1分■病人病情復(fù)雜 5分 4分 3分 2分 1分■同時(shí)有其他病人在咨詢 5分 4分 3分 2分 1分門診服務(wù)中心分診指引錯(cuò)誤原因分析統(tǒng)計(jì)表 項(xiàng)目 分 數(shù) 1分 — 5 分導(dǎo)診員醫(yī)學(xué)知識(shí)缺乏導(dǎo)診對(duì)病人缺乏耐心新入職導(dǎo)診員經(jīng)驗(yàn)不足導(dǎo)診沒有規(guī)范的醫(yī)學(xué)相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)與臨床溝通不到位臨床科室出現(xiàn)的變動(dòng)無及時(shí)通知門診樓層分布圖上有些科室沒列出來每個(gè)科室治療哪些?？萍膊?，包括哪些?？浦委?，哪些?？茩z查沒有一個(gè)圖表列明病人未能正確表述他的癥狀與不適病人病情復(fù)雜同時(shí)有其他病人在咨詢合計(jì)確定要因序號(hào) 分 診 指引 錯(cuò)誤 原因 得分 是否要因 是否選定1導(dǎo)診員醫(yī)學(xué)知識(shí)缺乏 45 是 ★2每個(gè)科室治療哪些?？萍膊?，包括哪些?？浦委煟男？茩z查沒有一個(gè)圖表列明38 是 ★3與臨床溝通不到位35 是 ★ 對(duì)策擬定 要因 對(duì)稱方案 采納負(fù)責(zé)人 執(zhí)行時(shí)間 導(dǎo)診員醫(yī)學(xué)知識(shí)缺乏 集體進(jìn)行臨床醫(yī)學(xué)知識(shí)學(xué)習(xí) ★ 陳燕瓊梁螽玲2023/4/62023/4/12指導(dǎo)如何進(jìn)行正確的問診 ★ 陳燕瓊鄭遠(yuǎn)開2023/4/62023/4/12與臨床溝通不到位 與門診個(gè)科室保持良好溝通，建立一個(gè)與門診科室溝通的平臺(tái)。 ★梁螽玲唐月顏王柳嬌2023/4/62023/4/12每個(gè)科室治療哪些疾病，包括哪些專科治療，哪些?？茩z查沒有一個(gè)圖表列明制定一個(gè)包括每個(gè)科室治療哪些疾病
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