【總結(jié)】服務(wù)質(zhì)量管理培訓(xùn)第一講服務(wù)質(zhì)量管理基礎(chǔ)篇課程目標(biāo):掌握服務(wù)的特征掌握服務(wù)質(zhì)量的特征掌握服務(wù)質(zhì)量管理的基本特點(diǎn)掌握服務(wù)質(zhì)量管理的管控重點(diǎn)什么是服務(wù)?ISO9000標(biāo)準(zhǔn)的定義:服務(wù)通常是無形的,并且是在組織和顧客接觸面上至少需要一項(xiàng)活動(dòng)的結(jié)果。?服務(wù)的提供可涉及:–顧客提供
2025-01-24 01:41
【總結(jié)】第六章消防電源及其配電系統(tǒng)第一節(jié)消防供配電系統(tǒng)第二節(jié)消防電源第三節(jié)消防設(shè)備配電第四節(jié)消防設(shè)備電氣配線措施第五節(jié)應(yīng)急照明與疏散指示§6-1消防供配電系統(tǒng)?一、消防電源?二、配電部分?三、消防用電設(shè)備電源:是將其他形式的能量(機(jī)械能、
2025-01-05 00:14
【總結(jié)】建筑工程施工質(zhì)量監(jiān)督講座講課人:毛龍泉南京市建筑安裝工程質(zhì)量監(jiān)督站第一節(jié)總則一.了解、合同文件二.掌握第三章鋼筋砼工程質(zhì)量監(jiān)督(砼結(jié)構(gòu)工程施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范GB50204-2022)一.了解二.掌握
2024-12-29 12:41
【總結(jié)】機(jī)械制圖—第一章制圖基本知識(shí)和技能圖樣被稱為工程界的語言,作為一種語言必須要對(duì)它進(jìn)行統(tǒng)一、規(guī)范。由此就產(chǎn)生了國家標(biāo)準(zhǔn)《技術(shù)制圖》,要學(xué)習(xí)繪制和閱讀圖樣,則必須掌握國家標(biāo)準(zhǔn)《技術(shù)制圖》,本章主要介紹這方面的內(nèi)容。緒論1、學(xué)習(xí)、貫徹國家標(biāo)準(zhǔn)《技術(shù)制圖》和《機(jī)械制圖》及其有關(guān)規(guī)定。2、學(xué)習(xí)投影法
2025-01-01 23:13
【總結(jié)】生產(chǎn)件批準(zhǔn)程序2/8/20231本課程主要內(nèi)容一、PPAP第四版的要求1、PPAP的概念及相關(guān)術(shù)語2、PPAP的作用及適用范圍3、PPAP提交時(shí)機(jī)及提交等級(jí)4、PPAP流程及過程要求5、PPAP狀態(tài)及記錄保存二、具體顧客的特殊要求6、具體顧客的特殊要求舉列
2025-02-17 23:11
【總結(jié)】包裝設(shè)計(jì)看似簡單,實(shí)則不然;一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的包裝設(shè)計(jì)師在執(zhí)行設(shè)計(jì)個(gè)案時(shí),考慮的不只是視覺的掌握或結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新,而是對(duì)此個(gè)案所牽涉的產(chǎn)品營銷規(guī)劃是否有全盤的了解。包裝設(shè)計(jì)若缺乏周全的產(chǎn)品分析、定位、營銷策略等前置規(guī)劃,就不算是一件完備、成熟的設(shè)計(jì)作品。一個(gè)新商品的誕生,經(jīng)由企業(yè)內(nèi)部的RD、產(chǎn)品分析、定位到營銷概念等過程,細(xì)節(jié)相當(dāng)繁復(fù),但這些過程與包裝設(shè)計(jì)方向的擬定卻
2024-12-29 08:11
【總結(jié)】如何建立高績效的團(tuán)隊(duì)目錄一、團(tuán)隊(duì)的價(jià)值二、團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段三、團(tuán)隊(duì)沖突四、團(tuán)隊(duì)角色五、建設(shè)高績效團(tuán)隊(duì)的途徑如何建立高績效的團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)目標(biāo):1、認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)的價(jià)值2、學(xué)會(huì)欣賞別人、學(xué)會(huì)相互欣賞
2025-01-05 13:32
【總結(jié)】1、在游戲過程中,自己的精神狀態(tài)是否發(fā)生變化?身體和聲音是否也相繼出現(xiàn)變化?2、在發(fā)現(xiàn)自己出現(xiàn)以上變化時(shí),是否及時(shí)加以調(diào)整?3、是否有依賴思想,認(rèn)為自己的松懈對(duì)團(tuán)隊(duì)影響不大?最后出現(xiàn)什么情況?4、要想取勝,有什么是相當(dāng)重要的?人椅一只猴子想變成人,它知道要變成人就要砍掉自己的尾巴,猴子決定砍掉
2025-02-20 15:36
【總結(jié)】1《機(jī)械精度設(shè)計(jì)與檢測基礎(chǔ)》模擬試題模擬試題2—————————-——(10)模擬試題3——————-—————(17)模擬試題4————————————(27)模擬試題5————————————(35)模擬試題6————————————(48)模擬試題7———
2025-02-18 05:19
【總結(jié)】《商業(yè)銀行經(jīng)營管理》Business&ManagementofCommercialBank09經(jīng)濟(jì)1-8班?試想生活中如果沒有銀行,將是一種怎樣的景象?——銀行對(duì)人們?nèi)粘I畹挠绊?為什么金融危機(jī)這么厲害?——銀行對(duì)整體經(jīng)濟(jì)和產(chǎn)業(yè)的影響程度?國家宏觀經(jīng)濟(jì)政
2025-01-23 20:28
【總結(jié)】xx銷售系統(tǒng)人力資源診斷報(bào)告(中期報(bào)告)HRPAGE2說明1、本報(bào)告系中期報(bào)告,所有結(jié)論非最終結(jié)論;2、除非特別說明,貨幣單位均為人民幣;HRPAGE3報(bào)告目錄人員招聘和篩選培訓(xùn)和能力開發(fā)績效考評(píng)和激勵(lì)薪資福利建議綜述項(xiàng)目背景人力規(guī)劃招聘培訓(xùn)能力開發(fā)職業(yè)計(jì)劃考評(píng)體系構(gòu)成評(píng)價(jià)弊端原則HR
2025-01-13 06:26
【總結(jié)】砂輪機(jī)安全使用砂輪機(jī)介紹砂輪機(jī)構(gòu)造不安全技術(shù)使用砂輪機(jī)過程中主要風(fēng)險(xiǎn)和事故案例砂輪機(jī)易導(dǎo)致的主要傷害和原因砂輪機(jī)安全檢查不安全使用注意事項(xiàng)目錄砂輪機(jī)風(fēng)險(xiǎn)控制措施砂輪機(jī)的正確使用和維修保養(yǎng)勞動(dòng)保護(hù)用品要求結(jié)語目錄砂輪機(jī)介紹砂輪是應(yīng)用在磨床上的重要磨削工具,直接影響磨床的磨削性能
2025-01-18 14:57
【總結(jié)】2023/1/201深圳萬科精裝修設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)高端產(chǎn)品精裝修解決方案(一)2023/1/202深圳萬科精裝修設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)本設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)模塊適用于裝修成本2500元/平方米及以上項(xiàng)目的高端精裝修項(xiàng)目,標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容包括:一、設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)圖譜(a)入戶花園
2025-01-04 23:15
【總結(jié)】西南證券的人力資源戰(zhàn)略西南證券的三步發(fā)展戰(zhàn)略Source:短期(2023-2023)中期(2023-2023)長期(2023以后)規(guī)范化規(guī)范公司的管理機(jī)制和工作流程,確立全國性、綜合類證券公司的地位,實(shí)現(xiàn)綜合實(shí)力進(jìn)入全國前10名國際化實(shí)現(xiàn)資本運(yùn)營的國際化,成為全
2025-01-04 21:18
【總結(jié)】汽車電器系統(tǒng)掌握汽車電器各部件名稱、功用、結(jié)構(gòu)及原理21掌握各電器系統(tǒng)常見故障及維修方法1掌握汽車電器的專業(yè)術(shù)語223能讀懂常見車型的電路圖24我們的任務(wù):問一:汽車有那幾部分構(gòu)成?問二:你對(duì)汽車電器了解多少?汽車電器有四個(gè)特點(diǎn):1、單線制
2025-02-21 12:19