物流及配送管理(編輯修改稿)
2025-02-05 14:01 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 業(yè)、地區(qū)、國家、國際）的物料流（ material flow）及有關(guān)的信息流（ information flow）進(jìn)行規(guī)劃與管理的科學(xué)理論。” 物流學(xué)的概念 ? （ 1）物流學(xué)的研究對(duì)象是貫穿流通領(lǐng)域和生產(chǎn)領(lǐng)域的一切物料流以及有關(guān)的信息流，研究目的是對(duì)其進(jìn)行科學(xué)規(guī)劃、管理與控制。 ? （ 2）物流的作用是將物資由供給主體向需求主體轉(zhuǎn)移（包含物資的廢棄與還原），創(chuàng)造時(shí)間價(jià)值和空間價(jià)值，并且創(chuàng)造部分形質(zhì)效果。 ? （ 3）物流的活動(dòng)包括運(yùn)輸、保管、裝卸搬運(yùn)、包裝、流通加工以及有關(guān)的信息活動(dòng)等。 物流管理者的使命 ? 使正確的產(chǎn)品或服務(wù)在正確的時(shí)間、以良好的狀態(tài)到達(dá)正確的地點(diǎn)，同時(shí)對(duì)企業(yè)作出最大貢獻(xiàn)。 實(shí)例 陽光正在普照 ——依靠朋友們的眾多幫助 ? 多年來，美國陽光微系統(tǒng)公司（ Sun Microsystems Inc）在按時(shí)交付其工作站時(shí)存在著很大問題。顧客們不能為訂貨等待幾個(gè)星期。最終事情惡化到陽光公司只好認(rèn)輸。它關(guān)閉了在全世界的 18個(gè)配送中心，將工作移交給聯(lián)邦快遞公司（ Federal ExPress CorP．）和其他公司。負(fù)責(zé)全球經(jīng)營的副總裁羅伯特 （ Robert J． Graham）承認(rèn)：“有些人認(rèn)為我們極愚蠢?！钡?，陽光公司隨后就有了交付記錄。 ? 正當(dāng)基地設(shè)在加里福尼亞州 Mountain View的公司已經(jīng)發(fā)展成為 36億美元的經(jīng)營規(guī)模時(shí)，它的管理部門已經(jīng)注意到一條簡(jiǎn)單的公司戒律：你自己如果不干，其他人將干得更好。 ? 從電路板組裝到顧客支持，陽光公司通過雇傭其他人來干所有的活，能夠把精力集中在他干得最好的事情上：設(shè)計(jì)微系統(tǒng)、編寫軟件和銷售工作站。為了有助于保持那些核心功能的效率，陽光公司已經(jīng)在幾個(gè)獨(dú)立的子公司之間進(jìn)行拆分，準(zhǔn)許每家子公司賺錢。首席執(zhí)行官斯科特 G．麥克尼里（ Scott G． McNealy）說：“這是經(jīng)營計(jì)算機(jī)業(yè)務(wù)的唯一辦法?！钡拇_，這似乎是諸如 IBM公司和數(shù)字設(shè)備公司（ Digital Equipment Corp.）之類的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所同意的話。 ? 也許，陽光公司最具象征意義的辦法就表現(xiàn)在它如何處理其王冠寶石 ——Spare微處理器一事上。1987年，當(dāng)陽光公司創(chuàng)建了 Spare時(shí)，它還負(fù)擔(dān)不起一家晶片工廠，于是，它許可 Texas Instruments公司、 Fujitsu公司、 CyPress Semiconductor公司，以及其他公司相互競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)行制造。今天，陽光公司已經(jīng)能夠負(fù)擔(dān)得起制造自己的晶片，但是它仍然沒有這么做。為什么？因?yàn)檫@樣做，就需要花引億美元購買大量的工程和營銷所需的東西。同樣地，陽光公司通過把工作向外承包給諸如 Solectron公司之類的制造商，避免花費(fèi)幾百萬美元去建造工廠和配置人員。雖然自 1990年以來交付數(shù)量翻了一番，但陽光公司卻將其制造勞動(dòng)力削減了 10％，僅為 2 000人。它讓Eastman Kodak公司、 Bell Atlantic Business Systems公司以及其他公司進(jìn)行比賽，對(duì)它的機(jī)器進(jìn)行維修。 ?結(jié)果是令人眼花繚亂的。陽光公司的 12 000名雇員平均每人每年創(chuàng)出 28萬美元的銷售額，在工作站市場(chǎng)中遙遙領(lǐng)先除 Silicon GraPhic公司外的其他公司，并使陽光公司插進(jìn)了不同的聯(lián)盟，例如 IBM，該公司每個(gè)雇員的年產(chǎn)值為
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