【文章內(nèi)容簡介】 審核人將員工發(fā)展計劃交人力資源部員工管理處備案 不同意 同意 年度發(fā)展計劃的制定流程 注： (1) 員工初步擬定的本年度員工發(fā)展計劃中不包括“年度工作任務(wù) /業(yè)績指標(biāo)”這一項；這一項首先由員工的上級主 管擬定，再由其與員工進(jìn)行溝通 (2) 當(dāng)總經(jīng)理委派的副總經(jīng)理作為審核人不同意發(fā)展計劃時，須征求總經(jīng)理意見，并以總經(jīng)理意見為最終審核人 意見 17 項目經(jīng)理工作指導(dǎo)手冊 年度工作任務(wù) /業(yè)績指標(biāo)的確定 年度工作任務(wù) /業(yè)績指標(biāo)是項目經(jīng)理人員年度發(fā)展計劃的核心內(nèi)容，包括年度業(yè)績目標(biāo)（即狹義的年度工作任務(wù) /業(yè)績指標(biāo)）與職責(zé)履行情況兩大部分 子公司分管副總經(jīng)理或投資部相關(guān)副總經(jīng)理首先在子公司 /投資部業(yè)務(wù)開展情況與年度經(jīng)營計劃基礎(chǔ)上確定項目經(jīng)理人員本年度的工作任務(wù)及相應(yīng)指標(biāo)，并確定各項任務(wù) /指標(biāo)的主次與權(quán)重。 工作任務(wù)與業(yè)績指標(biāo)的選取根據(jù)項目經(jīng)理人員的具體工作安排確定，可包括例如項目管理、投資收益回收、發(fā)掘投資機(jī)會等各方面內(nèi)容。在定量指標(biāo)的設(shè)定上，可根據(jù)子公司 /投資部經(jīng)營計劃確定的指標(biāo)進(jìn)行分解，并根據(jù)投資項目具體情況選取合適的指標(biāo)并增加適當(dāng)?shù)闹笜?biāo)用于項目經(jīng)理人員。在設(shè)定指標(biāo)目標(biāo)時，既要考慮到投資項目現(xiàn)實情況，也要結(jié)合外部市場狀況及水平，并考慮國投戰(zhàn)略及子公司 /投資部相應(yīng)要求。 例如，某投資部經(jīng)營計劃中涉及的經(jīng)營績效考核指標(biāo)為： 1. 投資回報率 (ROI) 2. 投資企業(yè)股權(quán)保值增值率 3. 實收收益 (1) 4. 預(yù)算控制 (2) 對于投資部內(nèi)某位既擔(dān)任項目 X、 Y、 Z的責(zé)任經(jīng)理又擔(dān)任項目 A的一般經(jīng)理的高級項目經(jīng)理，其年度發(fā)展計劃中年度業(yè)績目標(biāo)可制訂為： 年度發(fā)展計劃年度業(yè)績目標(biāo)部分示例 (3) 年度業(yè)績目標(biāo) 權(quán)重 1 實現(xiàn)所負(fù)責(zé)項目總體 ROI 8%(4) 20% 2 實現(xiàn)所負(fù)責(zé)投資企業(yè)總體股權(quán)保值增值率 105% 20% 3 實現(xiàn)實收收益 1000萬元 30% 4 推進(jìn)投資項目 X改制，完善治理結(jié)構(gòu) 10% 5 退出項目 Z 15% 6 支持項目 A的工作 5% 總計 100％ 在制定年度業(yè)績目標(biāo)時，對于項目經(jīng)理人員任責(zé)任經(jīng)理部分的工作任務(wù)與指標(biāo)，子公司 /投資部領(lǐng)導(dǎo)可根據(jù)公司安排進(jìn)行設(shè)定，對于擔(dān)任一般經(jīng)理或項目經(jīng)理助理的工作，子公司 /投資部領(lǐng)導(dǎo)要事先征求相關(guān)責(zé)任經(jīng)理的意見后再進(jìn)行設(shè)定 注 : (1) 實收收益 包括利息、本金、分紅和股權(quán)出售所得 (2) 是內(nèi)部核算的范疇，包括人員工資、業(yè)務(wù)費用等，主要考核與年度預(yù)算的比較 (3) 僅為示例。具體工作中可根據(jù)工作安排及投資項目實際情況靈活選取指標(biāo)。此示例中某些指標(biāo)在有具體條件 限制時可暫不使用 (4) 年度業(yè)績目標(biāo)（即考核指標(biāo)）應(yīng)設(shè)置為數(shù)值，在考核打分時可對應(yīng)為幅度。以此為例，參照 SDIC PP － 人 06 《有關(guān)員工績效考核的管理規(guī)定和流程 》 附件七，可將 RO目標(biāo) /考核尺度細(xì)化為 8%(含 )以上： 5分； 7% (含 ) 8% (不含 ) ： 4分； 6% (含 ) 7% (不含 ) ： 3分； 5 %(含 ) 6% (不含 ) ： 2分； 5% (不含 )以下： 1分。對其他 定量指標(biāo)目標(biāo)設(shè)置與考核均可以此為原則方法 18 項目經(jīng)理工作指導(dǎo)手冊 子公司 /投資部領(lǐng)導(dǎo)還要同項目經(jīng)理人員根據(jù)安排的工作任務(wù)確定項目經(jīng)理人員相應(yīng)職責(zé)要求及權(quán)重 (某項職責(zé)未體現(xiàn)在所分配的工作中時，權(quán)重即確定為 0）。工作職責(zé)可從以下工作職責(zé)矩陣中選取。 通常，項目經(jīng)理人員職責(zé)要求包括信息收集分析、信息溝通傳達(dá)、解決投資項目問題、董事會相關(guān)工作、貫徹公司意圖四方面內(nèi)容，對責(zé)任經(jīng)理、一般經(jīng)理、項目經(jīng)理助理崗位具有不同要求。各子公司 /投資部也可根據(jù)自身情況對矩陣內(nèi)容進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。 項目經(jīng)理人員工作職責(zé)矩陣示例 工作職責(zé) 責(zé)任經(jīng)理 /責(zé)任董事 一般經(jīng)理 /一般董事 項目經(jīng)理助理 1 信息收集分析 積極收集、分析項目相關(guān)信息，全面掌握企業(yè)及外部環(huán)境狀況，及時發(fā)現(xiàn)問題 關(guān)注并了解項目相關(guān)信息，協(xié)助責(zé)任經(jīng)理進(jìn)行分析討論 積極收集、整理相關(guān)信息，根據(jù)責(zé)任經(jīng)理要求開展分析工作 2 信息溝通傳達(dá) 及時準(zhǔn)確將項目相關(guān)信息通報投資部及有關(guān)項目人員 及時向責(zé)任經(jīng)理了解有關(guān)信息，并將自己獲得的信息及時準(zhǔn)確提供給責(zé)任經(jīng)理及投資部 及時將收集的信息通知責(zé)任經(jīng)理，并根據(jù)責(zé)任經(jīng)理要求完成同一般經(jīng)理及各相關(guān)方的信息傳達(dá)工作 3 解決投資項目問題 主動深入投資項目了解、分析、解決有關(guān)企業(yè)治理、經(jīng)營等實際問題 協(xié)助責(zé)任經(jīng)理了解、分析、解決投資項目問題 協(xié)助責(zé)任經(jīng)理了解、分析、解決投資項目問題 4 董事會相關(guān)工作 積極參與董事會并發(fā)揮作用，靈活有效解決各類問題；在董事會召開前充分準(zhǔn)備，了解信息，提出方案，并在董事會上有效執(zhí)行 董事會召開前全面了解相關(guān)信息，協(xié)助討論應(yīng)對方案，支持責(zé)任董事在董事會中發(fā)揮作用 根據(jù)責(zé)任經(jīng)理安排充分進(jìn)行董事會前相關(guān)準(zhǔn)備工作 5 貫徹公司意圖 工作中堅決主動貫徹公司意圖，維護(hù)公司合理權(quán)益 工作中堅決主動貫徹公司意圖，維護(hù)公司合理權(quán)益 工作中堅決主動貫徹公司意圖，維護(hù)公司合理權(quán)益 對于僅擔(dān)任責(zé)任經(jīng)理的項目經(jīng)理人員，子公司 /投資部領(lǐng)導(dǎo)可直接提出其工作職責(zé)與權(quán)重建議，對于擔(dān)任有一般經(jīng)理任務(wù)或擔(dān)任項目經(jīng)理助理的項目經(jīng)理人員，子公司 /投資部領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)在事先征求、匯總相關(guān)責(zé)任經(jīng)理意見的基礎(chǔ)上對項目經(jīng)理人員提出綜合的職責(zé)要求 有關(guān)年度發(fā)展計劃的其他具體問題可參見 SDIC PP人 08《有關(guān)員工發(fā)展計劃的管理規(guī)定和流程》中附件 5。 19 項目經(jīng)理工作指導(dǎo)手冊 年度考核 年度考核的目的 項目經(jīng)理人員年度考核的目的是對每位項目經(jīng)理人員的工作完成情況、相關(guān)能力狀況和發(fā)展情況進(jìn)行客觀、公正的評價，從而能夠： ? 指導(dǎo)每一位項目經(jīng)理人員的個人發(fā)展計劃 ? 指導(dǎo)獎懲激勵及職位變更、人員調(diào)動等人事決策 ? 檢查公司經(jīng)營管理中存在的問題 考核的時間 項目經(jīng)理人員的考核原則上每年進(jìn)行一次，即年度考核，考核時間定在每年年初，但公司鼓勵各投資部和子公司根據(jù)本單位的具體情況增設(shè)非正式的年中考核。 考核評價體系 項目經(jīng)理人員的年度考核主要采取目標(biāo)考核法（ MBO)， 即根據(jù)年初制定的年度發(fā)展計劃中的各項目標(biāo)來考核具體的完成情況。 項目經(jīng)理人員年度考核的考核內(nèi)容主要包括以下四大類： ? 年度業(yè)績，與年度發(fā)展計劃中的年度工作任務(wù) /業(yè)績指標(biāo)相對應(yīng)，包括年度業(yè)績目標(biāo) (即狹義的年度工作任務(wù) /業(yè)績指標(biāo) ) 與職責(zé)履行情況兩大部分 ? 個人綜合技能 ? 關(guān)鍵崗位技能 /知識 ? 工作表現(xiàn) 每位項目經(jīng)理人員應(yīng)對本人年度工作作自我評估，但僅作為其評價主體進(jìn)行評價的參考。 項目經(jīng)理人員年度考核的評價主體是子公司分管副總經(jīng)理或投資部總經(jīng)理委托的分管副總經(jīng)理，即年初為該項目經(jīng)理人員制訂年度發(fā)展計劃的子公司 /投資部領(lǐng)導(dǎo)。對于承擔(dān)有一般經(jīng)理工作或項目經(jīng)理助理級別的項目經(jīng)理人員，分管副總經(jīng)理應(yīng)在充分征求、匯總相關(guān)責(zé)任經(jīng)理意見后進(jìn)行考核評價。 子公司 /投資部總經(jīng)理辦公會應(yīng)負(fù)責(zé)審核分管副總經(jīng)理起草的考核評價。 相關(guān)職能部門負(fù)責(zé)提供考核評價支持及相關(guān)信息、數(shù)據(jù)。 被考核者 考核者 考核的參照系 考核內(nèi)容及權(quán)重 年度業(yè)績目標(biāo)完成情況 個人綜合能力 關(guān)鍵崗位 技能 /知識 工作表現(xiàn) 資深項目經(jīng)理 由分管副總經(jīng)理起草考核評價，交子公司 /投資部領(lǐng)導(dǎo)層討論 子公司 /投資部內(nèi)資深項目經(jīng)理 60％ 15％ 10％ 15％ 高級項目經(jīng)理 子公司 /投資部內(nèi)高級項目經(jīng)理 60% 15% 10% 15% 項目經(jīng)理 子公司 /投資部內(nèi)項目經(jīng)理 50％ 25％ 10％ 15％ 項目經(jīng)理助理 子公司 /投資部內(nèi)項目經(jīng)理助理 40％ 30％ 10％ 20％ 20 項目經(jīng)理工作指導(dǎo)手冊 考核等級 考核等級分為優(yōu)秀、良好、基本合格和不合格四個等級。 考核等級主要依據(jù)被考核人的綜合評定得分確定，一般按照以下標(biāo)準(zhǔn)確定： 經(jīng)過總經(jīng)理辦公會審批的考核結(jié)果應(yīng)是最終的結(jié)果，不得再作調(diào)整。 考核的反饋 子公司 /投資部綜合部或綜合事務(wù)管理員負(fù)責(zé)將各方面考核結(jié)果進(jìn)行匯總，并通報每位項目經(jīng)理人員的考核結(jié)果溝通者（通常即子公司 /投資部分管副總經(jīng)理）。 考核結(jié)果溝通者負(fù)責(zé)將考核結(jié)果與被考核項目經(jīng)理人員進(jìn)行溝通，主要包括以下內(nèi)容： ? 考核等級及在考核參照系中的大致位置 ? 各部分考核內(nèi)容總體評估 ? 主要進(jìn)步與不足 ? 下一年發(fā)展重點 ? 征求對考核結(jié)果的意見 被考核項目經(jīng)理人員應(yīng)提出對考核結(jié)果的反饋意見，包括： ? 同意或不同意 ? 若不同意，其主要原因 考核結(jié)果溝通者負(fù)責(zé)將附有項目經(jīng)理人員反饋意見的考核表交給綜合部或綜合事務(wù)管理員存檔。 有關(guān)年度考核的其他具體問題可參見 SDIC PP人 06《有關(guān)員工績效考核的管理規(guī)定和流程》中附件 7。 綜合評定得分 考核等級 評定原則 總分 ??90分 優(yōu)秀 在各相應(yīng)參照系中不超過 20% 75分 ??總分 90分 良好 無百分比限制 60分 ???總分 75分 基本合格 總分 60分 不合格 21 項目經(jīng)理工作指導(dǎo)手冊 項目經(jīng)理人員對本人年度工作作自我評估 分管副總經(jīng)理征求、匯總相關(guān)意見與信息，起草項目經(jīng)理人員考核評價 年度考核流程 年初擬定年度發(fā)展計劃 被考核者是否同意 被考核者填寫不同意原因并簽字 被考核者填寫同意并簽字 被考核者向溝通者上交附有反饋意見的考核表 溝通者將附有反饋意見的考核表交綜合部 /綜合事務(wù)管理員存檔 同意 不同意 綜合部 /綜合事務(wù)管理員匯總考核結(jié)果，交溝通者與被考核項目經(jīng)理人員溝通 總經(jīng)理辦公會審核項目經(jīng)理人員考核評價 不同意 同意 22 項目經(jīng)理工作指導(dǎo)手冊 職務(wù) /崗位調(diào)整 項目經(jīng)理人員職務(wù) /崗位調(diào)整制度概述 對于項目經(jīng)理人員根據(jù)考核結(jié)果及能力素質(zhì)狀況進(jìn)行適當(dāng)而有效的職務(wù) /崗位調(diào)整是鼓舞先進(jìn)、鞭策后進(jìn)、引導(dǎo)項目經(jīng)理人員向公司期望的方向努力、發(fā)展的重要手段。通過職務(wù)/崗位調(diào)整還將建立起富有活力的內(nèi)部機(jī)制，實現(xiàn)人力資源的合理流動與配置。 項目經(jīng)理人員的職務(wù) /崗位調(diào)整制度主要包括三方面內(nèi)容。 ? 獎勵手段：晉升或輪崗 ? 調(diào)整手段：轉(zhuǎn)崗 ? 懲戒手段：低聘 /解雇 晉升 晉升的種類包括： ? 普通晉升：根據(jù)專業(yè)職務(wù)序列資質(zhì)要求 (1)逐級的專業(yè)職務(wù)晉升 ? 破格晉升：低于最低年限的專業(yè)職務(wù)晉升 ? 管理職務(wù)晉升：由一般員工晉升為子公司 /投資部副總經(jīng)理或總經(jīng)理 晉升必須符合以下政策 (2) ： ? 只有連續(xù) (3)考核為“優(yōu)秀”或“良好”的項目經(jīng)理人員方可獲得普通晉升資格 ? 只有連續(xù) (4)考核為“優(yōu)秀”的項目經(jīng)理人員方可獲得最低年限的普通晉升資格 ? 表現(xiàn)特別突出的員工可以考慮破格晉升，但應(yīng)交總裁工作會批準(zhǔn) ? 只有連續(xù)考核為“優(yōu)秀”或“良好”且達(dá)到高級項目經(jīng)理或資深項目經(jīng)理專業(yè)職務(wù)級別的項目經(jīng)理人員，在表現(xiàn)出突出的領(lǐng)導(dǎo)才能、素質(zhì)、與群眾威信時才有資格由一般員工晉升為子公司 /投資部副總經(jīng)理或總經(jīng)理 晉升審批權(quán)限： ? 晉升子公司 /投資部總經(jīng)理應(yīng)由分管副總裁和 /或公司決策層其他成員提名，總裁辦公會審批，人力資源部協(xié)助考察 ? 晉升子公司 /投資部副總經(jīng)理、資深項目經(jīng)理相應(yīng)子公司 /投資部總經(jīng)理、分管副總裁和/或公司決策層其他成員提名，總裁辦公會審批，人力資源部協(xié)助考察 ? 投資部其他專業(yè)職務(wù)的晉升應(yīng)由投資部總經(jīng)理提名，人力資源部提出意見，總裁審核 ? 子公司其他專業(yè)職務(wù)的晉升由子公司總經(jīng)理辦公會根據(jù)總部晉升原則、專業(yè)職務(wù)人員比例決定，報總部人力資源部備案 注： (1) 見本文“ ” (2) 最終具體規(guī)定由人力資源部制訂，總裁辦公會審批 (3) 基于資質(zhì)經(jīng)驗建議， 此處“連續(xù)”指：在項目經(jīng)理助理晉升項目經(jīng)理前 2年、經(jīng)理升高級經(jīng)理前 3年、高級經(jīng) 理升資深經(jīng)理前 6年必須為優(yōu)秀或良好 (4) 基于資質(zhì)經(jīng)驗建議， 此處“連續(xù)”指：在項目經(jīng)理助理晉升項目經(jīng)理前 2年、經(jīng)理升高級經(jīng)理前 3年、高級經(jīng) 理升資深經(jīng)理前 6年必須為優(yōu)秀 23 項目經(jīng)理工作指導(dǎo)手冊 輪崗 輪崗的基本政策： ? 輪崗的目的是給部分表現(xiàn)出色的項目經(jīng)理人員提供全面能力鍛煉的機(jī)會 ? 只有年度績效考核結(jié)果“優(yōu)秀”或“良好”的項目經(jīng)理人員方可申請輪崗 ? 原項目經(jīng)理人員到新的崗位之后，應(yīng)使用新崗位的個人能力矩陣對其進(jìn)行重新評估，