【文章內(nèi)容簡介】 （ 10）檢測磁頭芯片。磁頭芯片貼裝在磁頭組件上，用于放大磁頭信號、磁頭邏輯分配、處理音圈電機反饋信號等，該芯片出現(xiàn)問題可能會出現(xiàn)磁頭不能正確尋道、數(shù)據(jù)不能寫入盤片、不能識別硬盤、異響等故障。 （ 11）檢測前置信號處理器。前置信號處理器用于加工整理磁頭芯片傳來的數(shù)據(jù)信號，該芯片如果出現(xiàn)問題可能會出現(xiàn)不能正確識別硬盤的故障。 （ 12）檢測數(shù)字信號處理器。數(shù)字信號處理器用于處理前置信號處理器傳過來的數(shù)據(jù)信號，并對該信號解碼；或接收計算機傳過來的數(shù)據(jù)信號，并對該信號進行編碼。 （ 13）檢測電機驅(qū)動芯片。電機驅(qū)動芯片用于驅(qū)動硬盤主軸電機和音圈電機?，F(xiàn)在的硬盤由于轉(zhuǎn)速太高導致該芯片發(fā)熱量太大而損壞，據(jù)不完全統(tǒng)計， 70%左右的硬盤電路故障是由該芯片損壞引起的。 （ 14）檢測主軸電機。主軸電機用于帶動盤片高速旋轉(zhuǎn)，現(xiàn)在的硬盤大多使用液態(tài)軸承馬達，精度極高，劇烈碰撞后可能會使間隙變大，讀取數(shù)據(jù)變得困難、異響或根本檢測不到硬盤。該故障需用專用設(shè)備才能讀取盤片里的數(shù)據(jù)。 （ 15）檢測磁頭。磁頭用于讀取或?qū)懭胗脖P數(shù)據(jù)，磁頭在受到劇烈碰撞時易于損壞，導致不認硬盤。硬盤受到碰撞后受損可能性更大的是磁頭。 （ 16）檢測定位卡子。定位卡子用于使磁頭停留在啟停區(qū)， IBM等系列的硬盤的卡子易錯位，導致磁頭不能正常尋道。在無開盤維修條件的情況下，可按一定的角度適當敲擊硬盤，使卡子回復到正確位置。 硬盤常見故障診斷與維護 “Device error”硬盤不能啟動 顯示 “ Device error”，然后又顯示 “ Non－ System disk or disk error， Replace and strike any key when ready”，說明硬盤不能啟動，用軟盤啟動后，在 A： 后鍵入 C：，屏幕顯示“ Invalid drive specification”，系統(tǒng)不認硬盤。 造成該故障的原因一般是 CMOS中的硬盤設(shè)置參數(shù)丟失或硬盤類型設(shè)置錯誤造成的。維護方法如下： （ 1）進入 CMOS，檢查硬盤設(shè)置參數(shù)是否丟失或硬盤類型設(shè)置是否錯誤。 （ 2）如果證實是 CMOS中的硬盤設(shè)置參數(shù)丟失或硬盤類型設(shè)置錯誤造成的，只需將硬盤設(shè)置參數(shù)恢復或修改過來。 （ 3）如果忘了硬盤參數(shù)，也可用備份過的 CMOS信息進行恢復。 （ 4）如果沒有備份 CMOS信息，有些高檔微機的 CMOS設(shè)置中有“ HDD Auto Detection”（硬盤自動檢測）選項，可自動檢測出硬盤類型參數(shù)。 （ 5）若無此項，只好打開機箱，查看硬盤表面標簽上的硬盤參數(shù)，照此修改即可。 硬盤常見故障診斷與維護 開機檢測不到硬盤 開機檢測不到硬盤故障是指開機后，計算機的 BIOS沒有檢測到硬盤， BIOS中沒有硬盤的參數(shù)。 無法檢測到硬盤的故障一般是由于 IDE接口與硬盤連接的電纜線未連接好、 IDE電纜接頭處接觸不良、電纜線斷裂、跳線設(shè)置不當、硬盤硬件損壞等引起。 當計算機發(fā)生開機檢測不到硬盤故障時，可以按照下面的方法進行維修。 （ 1）首先關(guān)閉計算機的電源，打開計算機機箱檢查硬盤的數(shù)據(jù)線、電源線是否連接正常（是否接反、插緊等）。如果連接不正常，重新連接好即可。 （ 2）如果連接正常，接著檢查硬盤中是否連接多個硬盤或?qū)⒐怛?qū)和硬盤連在了同一條數(shù)據(jù)線上。如果是，檢查硬盤的跳線設(shè)置是否正常。 （ 3）如果不正確，重新設(shè)置跳線。如果計算機中只連接了一個硬盤且光驅(qū)和硬盤沒有接在同一條數(shù)據(jù)線上，開機檢查硬盤是否有電機轉(zhuǎn)動的聲音。 硬盤常見故障診斷與維護 開機檢測不到硬盤 （ 4）如果沒有，則可能是硬盤的電路板中的電源電路有故障，維修電源電路；如果硬盤有電機轉(zhuǎn)動的聲音，接著關(guān)閉計算機的電源，然后將硬盤的數(shù)據(jù)線接在另一個硬盤接口上，然后開機測試。 （ 5）如果 BIOS中可以檢測到硬盤的參數(shù)，則是主板中的硬盤接口損壞，將硬盤接到其他硬盤接口即可。 （ 6）如果故障依舊，接著更換數(shù)據(jù)線進行測試。如果故障消失，則是硬盤數(shù)據(jù)線損壞；如果故障依舊，接著將硬盤接到另一臺計算機中進行測試。 （ 7）如果另一臺計算機中可以檢測到硬盤，則是故障計算機的主板有問題，更換主板即可；如果在另一臺計算機中依舊無法檢測到硬盤，則是硬盤損壞，接著檢查硬盤接口電路等電路板故障，并排除故障。 硬盤常見故障診斷與維護 硬盤壞道故障 硬盤壞道故障是指硬盤中壞的扇區(qū)引起的故障。由于硬盤老化或使用不當經(jīng)常會造成磁盤壞道，壞道如果不解決，將影響系統(tǒng)運行和數(shù)據(jù)的安全，嚴重的將導致計算機無法啟動或數(shù)據(jù)無法被讀取。 當硬盤出現(xiàn)壞道故障時，可以按照下面的方法進行檢修。 （ 1）首先用 Windows系統(tǒng)中的磁盤掃描工具對硬盤進行完全掃描，對于硬盤的壞簇，程序?qū)⒁院诘准t字的 B標出。 （ 2）避開壞道，對于壞道比較多且比較集中的，分區(qū)時可以將壞道劃分到一個區(qū)內(nèi)，以后不要在此區(qū)內(nèi)存取文件即可。 （ 3）將壞道分區(qū)隱藏，用 Partition Magic 分區(qū)軟件將壞道分區(qū)隱藏，運行 Partition Magic 分區(qū)軟件后，單擊 Operations→ check進行標注壞簇，然后單擊 Operations→ Advanced/bad Sector Retest把壞簇分成一個或多個分區(qū)，再用 Hide Partition將壞簇分區(qū)隱藏。最后單擊 Tools→ Drive Mapper收集快捷方式和注冊表內(nèi)的相關(guān)信息，更新程序中的驅(qū)動盤符參數(shù)，可以確保程序的正常運行。 光驅(qū) /刻錄機常見故障診斷與維護 光驅(qū)不能自檢，指示燈亮 開機檢測不到光驅(qū)的故障是指計算機啟動后在 “ 我的電腦 ”窗口中沒有光驅(qū)的圖標，無法使用光驅(qū)。開機檢測不到光驅(qū)的故障一般是由于光驅(qū)驅(qū)動程序丟失或損壞、光驅(qū)接口接觸不良、光驅(qū)數(shù)據(jù)線損壞、光驅(qū)跳線錯誤等引起。 當計算機出現(xiàn)開機檢測不到光驅(qū)的故障時，可以按照下面的方法進行檢修。 （ 1）首先檢查之前是否拆過光驅(qū)或搬動過計算機，如果是，則可能是光驅(qū)數(shù)據(jù)線或電源線接觸不良所致，將數(shù)據(jù)線和電源線重新連接好即可。 （ 2）如果沒有拆過光驅(qū)或搬動過計算機，接著啟動計算機并進入 BIOS程序，查看 BIOS中是否有光驅(qū)的參數(shù)。 （ 3）如果有，則說明光驅(qū)連接正常；如果 BIOS中沒有光驅(qū)參數(shù)，則說明光驅(qū)接觸不良或損壞。接著打開機箱重新連接光驅(qū)的數(shù)據(jù)線和電源線，如果故障依舊，再更換 IDE接口及數(shù)據(jù)線測試，最后用替換法檢測光驅(qū)。 光驅(qū) /刻錄機常見故障診斷與維護 光驅(qū)不能自檢，指示燈亮 （ 4）如果 BIOS中可以檢測到光驅(qū)的參數(shù)；接著進入安全模式啟動計算機，之后再重啟到正常模式，看故障是否消失。一般死機或非法關(guān)機等容易造成光驅(qū)驅(qū)動程序損壞或丟失，進入安全模式啟動后可以修復損壞的程序。 （ 5）如果進入安全模式啟動后，故障依舊，則可能是注冊表中光驅(qū)的驅(qū)動程序損壞比較嚴重，接著利用恢復注冊表來修復光驅(qū)驅(qū)動程序。 （ 6）如果故障依舊，最后重新安裝操作系統(tǒng)即可解決故障。 光驅(qū) /刻錄機常見故障診斷與維護 光驅(qū)、刻錄機不工作，指示燈不亮 光驅(qū)、刻錄機不工作，指示燈不亮的故障是指計算機開機后，打開光驅(qū)或刻錄機時，光驅(qū)或刻錄機無法打開，且指示燈不亮（正常應該亮）的故障。此類故障一般是由于光驅(qū)的電源線接觸不良，或光驅(qū)電源接口問題，或光驅(qū)內(nèi)部電路問題所致。 當計算機出現(xiàn)光驅(qū)、刻錄機不工作，指示燈不亮的故障時，可以按照下面的方法進行檢修。 （ 1）首先關(guān)閉計算機，然后打開機箱檢查光驅(qū)電源線是否接觸良好。如果接觸不良，重新連接好。 （ 2）如果光驅(qū)電源線接觸良好，接著檢查光驅(qū)、刻錄機是否與其他 IDE設(shè)備共用一根數(shù)據(jù)線。如果刻錄機與其他 IDE設(shè)備共用一根數(shù)據(jù)線，需保證兩個設(shè)備不能同時設(shè)定為 MA（ Master）或 SL（ Slave）方式，可以把一個設(shè)置為 MA，另一個設(shè)置為 SL。 （ 3）如果光驅(qū)、刻錄機的跳線設(shè)置正常，接著用萬用表測量連接光驅(qū)的電源線輸出電壓是否正常。如果不正常，更換電源接頭。 （ 4）如果正常，接著打開光驅(qū)檢查光驅(qū)電源接口有無虛焊。如果有，用電烙鐵重新焊接好即可；如果沒有，則是光驅(qū)電路板中的電源電路損壞，返回廠家維修。 光驅(qū) /刻錄機常見故障診斷與維護 光驅(qū)不能出倉 光驅(qū)指示燈亮，說明電源電路基本正常，但光驅(qū)發(fā)出 “ 咯咯 ”的響聲。這個響聲應該是光驅(qū)內(nèi)部齒輪轉(zhuǎn)動的聲音，說明光驅(qū)的問題主要在機械部分。根據(jù)故障現(xiàn)象分析，造成此故障的原因主要有以下幾點： （ 1）齒輪損壞。 （ 2）托盤導軌被灰塵擋住。 （ 3）機械部件有問題。 （ 4）進出艙電機有問題。 此類故障應首先檢查機械方面的原因，然后檢查其他方面的原因。此故障的解決步驟如下： （ 1）拆開光驅(qū)外殼，接電檢查，發(fā)現(xiàn)按下開關(guān)后，進出倉電機轉(zhuǎn)動一下后，帶動機械機構(gòu)的齒輪發(fā)出 “ 咯咯 ” 的響聲。 （ 2）用手輕輕推動機械機構(gòu)，發(fā)現(xiàn)機械機構(gòu)被卡住，無法運動。再仔細觀察，發(fā)現(xiàn)機械機構(gòu)中的齒輪有斷齒，因而造成齒輪被卡住，無法運轉(zhuǎn)，并發(fā)出 “ 咯咯 ” 的響聲。 （ 3）更換機械部分的齒輪，然后裝好光驅(qū)進行測試，發(fā)現(xiàn)光驅(qū)工作正常，故障排除。 光驅(qū) /刻錄機常見故障診斷與維護 光驅(qū)不能出倉 也有可能是因為灰塵和污垢太多，托盤被卡住了。 （ 1）拆開光驅(qū)外殼，然后接電檢查，發(fā)現(xiàn)按下開關(guān)后，進出倉電機能轉(zhuǎn)動，并帶動機械機構(gòu) “ 咯嗒咯嗒 ” 地響。 （ 2）用手給機械機構(gòu)稍加一個出倉的力后，光驅(qū)托盤打開，同時發(fā)現(xiàn)機械傳動軸和托盤運動路徑上有很多灰塵和污垢阻礙機械機構(gòu)的運行。 （ 3）將機械傳動軸和托盤運動路徑上的灰塵和污垢清理干凈后，再在托盤運動路徑上涂上潤滑油，然后裝好光驅(qū)進行測試，發(fā)現(xiàn)光驅(qū)工作正常，故障排除。 光驅(qū)發(fā)出異響、托盤無法彈出的故障都是由光驅(qū)機械部件問題引起的，在檢查此類故障時，應重點檢查光驅(qū)的機械部件。 光驅(qū) /刻錄機常見故障診斷與維護 光驅(qū)挑盤 一個 DVD光驅(qū)在使用一年后開始挑盤，有的光盤可以讀取，有的無法讀取。 根據(jù)故障現(xiàn)象分析，此故障可能是 DVD光驅(qū)中的激光頭發(fā)射功率下降或沾上灰塵引起的。造成此故障的原因主要有以下幾點： （ 1）激光頭功率下降或老化。 （ 2）激光頭被污染。 （ 3）光盤有問題。 打開光驅(qū)外殼，用棉簽沾上水，擦拭光驅(qū)激光頭（有的光驅(qū)有兩個）。擦拭后放入光盤測試，不再挑盤，故障排除。 此類故障應首先檢查光盤，然后檢查激光。此故障的解決步驟如下： （ 1）首先檢查讀取的光盤，發(fā)現(xiàn)光盤沒有問題，則是激光頭有問題。 （ 2）接著用激光頭清洗盤清潔光驅(qū)，清潔后進行測試，發(fā)現(xiàn)故障依舊，但有所好轉(zhuǎn)。 （ 3）接下來拆開光驅(qū)外殼，然后調(diào)節(jié)激光頭的功率，調(diào)節(jié)后進行測試，發(fā)現(xiàn)光驅(qū)不再挑盤，故障排除。 光驅(qū) /刻錄機常見故障診斷與維護 光驅(qū)盤符消失 一臺 CPU為 AMD Athlon 64 X2 4200+的雙核計算機，運行很正常，但計算機在讀一個光盤時突然斷電，等來電后再啟動系統(tǒng)后，發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)中找不到光驅(qū)的盤符。 根據(jù)故障現(xiàn)象分析，故障可能是非法關(guān)機導致光驅(qū)的驅(qū)動程序損壞引起的。造成此故障的原因主要有以下幾點： （ 1）注冊表損壞。 （ 2）光驅(qū)驅(qū)動程序損壞。 （ 3）系統(tǒng)文件損壞。 此類故障應首先檢查驅(qū)動程序，然后檢查其他方面。此類故障的解決步驟如下： （ 1）重新啟動計算機，并進入安全模式啟動計算機。啟動后再退出重新啟動到正常模式。 （ 2）打開 “ 我的電腦 ” 窗口，發(fā)現(xiàn)窗口中出現(xiàn)了光驅(qū)盤符，雙擊進入光驅(qū)可以看見光盤中的內(nèi)容，故障排除。 光驅(qū)盤符丟失的故障一般都與光驅(qū)的驅(qū)動程序有關(guān)，只要將光驅(qū)的驅(qū)動程序恢復即可排除故障。 光驅(qū) /刻錄機常見故障診斷與維護 計算機升級增加一個 DVD刻錄機后，光驅(qū)和刻錄機都不能使用 一臺計算機進行升級后，增加了一臺 DVD刻錄機，但將 DVD刻錄機安裝到計算機后，發(fā)現(xiàn)開機啟動后光驅(qū)和刻錄機都無法使用。 根據(jù)故障現(xiàn)象分析，在增加一個刻錄機后出現(xiàn)問題，說明故障是由增加刻錄機引起的。造成此故障的原因主要有以下幾點： （ 1）光驅(qū)數(shù)據(jù)線和電源線接觸不良。 （ 2）刻錄機數(shù)據(jù)線和電源線接觸不良