新馬自達上市推廣策略(編輯修改稿)
2025-02-05 11:46 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 N5日 N2日 N1日 N日 項目經(jīng)理 活動組 集客接待組 媒體宣傳組 后勤組 場地組 活動方案確認 工作會議確認進度 準備到位 /彩排 上市發(fā)表會 活動注意事項： 1. 環(huán)境要滿意 ? 展廳潔凈，玻璃明亮，燈光充分，空調(diào)適當， 5S管理到位 ? 展廳空間調(diào)整，必要時將部分展車移出 ? 促進物布置充分 ? 綠色植物 ? 發(fā)表會展臺布置恰當 —地毯、背景看板、燈光、視頻屏幕 ? 指示牌清晰 ? 展車明亮光潔，符合展車標準 ? 接待臺及客戶休息區(qū)整齊潔凈 2. 活動節(jié)目要滿意 ? 節(jié)目內(nèi)容符合車型的風格特性 ? 強化產(chǎn)品介紹宣傳 ? 活動節(jié)目需有腳本，預作彩排 ? 審慎挑選主持人、樂隊音樂、模特、新 MAZDA6舞蹈 ? 講稿預先準備 ? 活動助理支持 ? 總指揮全程跟監(jiān)、指示、調(diào)整 3. 集客要滿意 ? 邀約客戶：私營企業(yè)主、工商界人士、 VEI基盤有影響力的企業(yè)單位主管、社會名流、潛在有望用戶、忠誠車主 ? 總經(jīng)理出面邀約重要地方政府領導、企業(yè) VIP人員 ? 市場部邀約媒體記者 ? 兩周前寄發(fā)邀請函，前一周內(nèi)進行電話邀約確認 ? 設定邀請來店目標（例如： 150人），責任目標分配給銷售顧問或服務顧問，在發(fā)表會活動前確認來店參加活動顧客名單 ? 活動開始時，查核顧客來店情況，展開催客行動 4. 服務接待要滿意 ? 保安人員 —交通指揮與停車引導 ? 禮儀小姐 —負責來賓接待簽到 ? 專人服務酒飲、茶點、水果服務吧臺 ? VIP人員 媒體特別接待 ? 所有人員均為接待人員，穿著正式西服或活動制服，佩戴名牌 ? 接待人員采用主動接待方式 后期跟進： 1. 致謝 ? 現(xiàn)場致謝 ? 次日電話致謝 ? 次日寄發(fā)感謝函 2. 分析匯整客戶信息資料 （一周內(nèi)） 3. 回訪跟蹤，輸入客戶管理系統(tǒng) （兩周內(nèi)） 4. 活動總結(jié) ? 集客與宣傳效益分析檢討 ? 客戶滿意度分析檢討 ? 活動舉辦的優(yōu)點 /缺失檢討總結(jié) 上市初期推廣活動 目的：新車上市初期舉辦展廳試乘試駕活動，期望達成 – 1. 持續(xù)上市的宣傳熱潮，擴大產(chǎn)品知名度，進行集客 2. 對有望客戶進行有效跟蹤 3. 透過體驗試乘試駕，強化客戶信心 4. 通過試車活動，促成最終購買的實現(xiàn) 活動時間： N+ N+8日 活動地點： 4S店展廳 距離展廳路程 68分鐘范圍（從展廳出發(fā)） 活動對象：潛在客戶 活動誘因： 1. 上市紀念贈品 2. 保有顧客介紹試駕客戶贈品 活動目標： 50～ 60位 /天 活動對象： 1. 上市推廣活動中（ N~N+6日）篩選有望客戶安排試駕 2. MAZDA6保有客戶介紹有望客戶安排試駕 3. 基盤客戶（留檔）安排試駕 活動現(xiàn)場布置： 【布置依照一汽馬自達公司規(guī)范辦理】 1. 活動刀旗 2. 簽到處、指示牌 3. 新馬自達 6新車宣傳 CD 4. 試車活動流程說明易拉寶 贈品 1. 試車活動贈品 2. 試車抽獎贈品 時間 項目內(nèi)容 上午 9:00－ 9:30 ?潛在用戶集合簽到，領取宣傳資料 ?辦保險領取試駕排序號碼 9:30－ 10:00 ?宣布活動開始，致歡迎詞、活動流程介紹 10:00－ 12:00 ?由各 4S店跟車指導，參加用戶輪流試乘試駕，安排媒體單獨試駕車輛 ?參加人員填寫試乘試駕調(diào)查表 /贈送禮品 12:30 ?活動結(jié)束 下午 14:00－ 14:30 ?潛在用戶集合簽到，領取宣傳資料 ?辦保險領取試駕排序號碼 14:30－ 15:00 ?宣布活動開始，致歡迎詞、活動流程介紹 15:00－ 18:00 ?由各 4S店跟車指導，參加用戶輪流試乘試駕，安排媒體單獨試駕車輛 ?參加人員填寫試乘試駕調(diào)查表 /贈送禮品 18:30 ?活動結(jié)束 試乘試駕日程安排： 作業(yè)流程： 前期準備 活動舉行 后期跟進 前期準備： 1. 召開“試乘試駕活動”工作會議，討論確認活動形態(tài)與節(jié)目創(chuàng)意表現(xiàn) 2. 再由市場部擬訂活動企劃方案，采項目專案方式推動執(zhí)行 3. 期間不定期召開準備工作協(xié)調(diào)會，以確認各項工作進度 4. 準備作業(yè)包括以下工作： 5. a. 確定活動時間 / 人數(shù) 6. b. 媒體 / 潛在客戶的邀請 （邀請函 / 電話邀約） 7. c. 試車路線的選定 （展廳附近有適當直線、彎道、坡道） 8. d. 車輛準備 （功能正常、油量 50%、內(nèi)外清潔、 CD音樂碟、保險、安全） 9. e. 文案 / 物品準備 10. f.
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