新馬自達(dá)上市推廣策略(編輯修改稿)
2025-02-05 11:46 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 N5日 N2日 N1日 N日 項(xiàng)目經(jīng)理 活動(dòng)組 集客接待組 媒體宣傳組 后勤組 場(chǎng)地組 活動(dòng)方案確認(rèn) 工作會(huì)議確認(rèn)進(jìn)度 準(zhǔn)備到位 /彩排 上市發(fā)表會(huì) 活動(dòng)注意事項(xiàng)： 1. 環(huán)境要滿意 ? 展廳潔凈，玻璃明亮，燈光充分，空調(diào)適當(dāng)， 5S管理到位 ? 展廳空間調(diào)整，必要時(shí)將部分展車移出 ? 促進(jìn)物布置充分 ? 綠色植物 ? 發(fā)表會(huì)展臺(tái)布置恰當(dāng) —地毯、背景看板、燈光、視頻屏幕 ? 指示牌清晰 ? 展車明亮光潔，符合展車標(biāo)準(zhǔn) ? 接待臺(tái)及客戶休息區(qū)整齊潔凈 2. 活動(dòng)節(jié)目要滿意 ? 節(jié)目?jī)?nèi)容符合車型的風(fēng)格特性 ? 強(qiáng)化產(chǎn)品介紹宣傳 ? 活動(dòng)節(jié)目需有腳本，預(yù)作彩排 ? 審慎挑選主持人、樂(lè)隊(duì)音樂(lè)、模特、新 MAZDA6舞蹈 ? 講稿預(yù)先準(zhǔn)備 ? 活動(dòng)助理支持 ? 總指揮全程跟監(jiān)、指示、調(diào)整 3. 集客要滿意 ? 邀約客戶：私營(yíng)企業(yè)主、工商界人士、 VEI基盤有影響力的企業(yè)單位主管、社會(huì)名流、潛在有望用戶、忠誠(chéng)車主 ? 總經(jīng)理出面邀約重要地方政府領(lǐng)導(dǎo)、企業(yè) VIP人員 ? 市場(chǎng)部邀約媒體記者 ? 兩周前寄發(fā)邀請(qǐng)函，前一周內(nèi)進(jìn)行電話邀約確認(rèn) ? 設(shè)定邀請(qǐng)來(lái)店目標(biāo)（例如： 150人），責(zé)任目標(biāo)分配給銷售顧問(wèn)或服務(wù)顧問(wèn)，在發(fā)表會(huì)活動(dòng)前確認(rèn)來(lái)店參加活動(dòng)顧客名單 ? 活動(dòng)開始時(shí)，查核顧客來(lái)店情況，展開催客行動(dòng) 4. 服務(wù)接待要滿意 ? 保安人員 —交通指揮與停車引導(dǎo) ? 禮儀小姐 —負(fù)責(zé)來(lái)賓接待簽到 ? 專人服務(wù)酒飲、茶點(diǎn)、水果服務(wù)吧臺(tái) ? VIP人員 媒體特別接待 ? 所有人員均為接待人員，穿著正式西服或活動(dòng)制服，佩戴名牌 ? 接待人員采用主動(dòng)接待方式 后期跟進(jìn)： 1. 致謝 ? 現(xiàn)場(chǎng)致謝 ? 次日電話致謝 ? 次日寄發(fā)感謝函 2. 分析匯整客戶信息資料 （一周內(nèi)） 3. 回訪跟蹤，輸入客戶管理系統(tǒng) （兩周內(nèi)） 4. 活動(dòng)總結(jié) ? 集客與宣傳效益分析檢討 ? 客戶滿意度分析檢討 ? 活動(dòng)舉辦的優(yōu)點(diǎn) /缺失檢討總結(jié) 上市初期推廣活動(dòng) 目的：新車上市初期舉辦展廳試乘試駕活動(dòng)，期望達(dá)成 – 1. 持續(xù)上市的宣傳熱潮，擴(kuò)大產(chǎn)品知名度，進(jìn)行集客 2. 對(duì)有望客戶進(jìn)行有效跟蹤 3. 透過(guò)體驗(yàn)試乘試駕，強(qiáng)化客戶信心 4. 通過(guò)試車活動(dòng)，促成最終購(gòu)買的實(shí)現(xiàn) 活動(dòng)時(shí)間： N+ N+8日 活動(dòng)地點(diǎn)： 4S店展廳 距離展廳路程 68分鐘范圍（從展廳出發(fā)） 活動(dòng)對(duì)象：潛在客戶 活動(dòng)誘因： 1. 上市紀(jì)念贈(zèng)品 2. 保有顧客介紹試駕客戶贈(zèng)品 活動(dòng)目標(biāo)： 50～ 60位 /天 活動(dòng)對(duì)象： 1. 上市推廣活動(dòng)中（ N~N+6日）篩選有望客戶安排試駕 2. MAZDA6保有客戶介紹有望客戶安排試駕 3. 基盤客戶（留檔）安排試駕 活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布置： 【布置依照一汽馬自達(dá)公司規(guī)范辦理】 1. 活動(dòng)刀旗 2. 簽到處、指示牌 3. 新馬自達(dá) 6新車宣傳 CD 4. 試車活動(dòng)流程說(shuō)明易拉寶 贈(zèng)品 1. 試車活動(dòng)贈(zèng)品 2. 試車抽獎(jiǎng)贈(zèng)品 時(shí)間 項(xiàng)目?jī)?nèi)容 上午 9:00－ 9:30 ?潛在用戶集合簽到，領(lǐng)取宣傳資料 ?辦保險(xiǎn)領(lǐng)取試駕排序號(hào)碼 9:30－ 10:00 ?宣布活動(dòng)開始，致歡迎詞、活動(dòng)流程介紹 10:00－ 12:00 ?由各 4S店跟車指導(dǎo)，參加用戶輪流試乘試駕，安排媒體單獨(dú)試駕車輛 ?參加人員填寫試乘試駕調(diào)查表 /贈(zèng)送禮品 12:30 ?活動(dòng)結(jié)束 下午 14:00－ 14:30 ?潛在用戶集合簽到，領(lǐng)取宣傳資料 ?辦保險(xiǎn)領(lǐng)取試駕排序號(hào)碼 14:30－ 15:00 ?宣布活動(dòng)開始，致歡迎詞、活動(dòng)流程介紹 15:00－ 18:00 ?由各 4S店跟車指導(dǎo)，參加用戶輪流試乘試駕，安排媒體單獨(dú)試駕車輛 ?參加人員填寫試乘試駕調(diào)查表 /贈(zèng)送禮品 18:30 ?活動(dòng)結(jié)束 試乘試駕日程安排： 作業(yè)流程： 前期準(zhǔn)備 活動(dòng)舉行 后期跟進(jìn) 前期準(zhǔn)備： 1. 召開“試乘試駕活動(dòng)”工作會(huì)議，討論確認(rèn)活動(dòng)形態(tài)與節(jié)目創(chuàng)意表現(xiàn) 2. 再由市場(chǎng)部擬訂活動(dòng)企劃方案，采項(xiàng)目專案方式推動(dòng)執(zhí)行 3. 期間不定期召開準(zhǔn)備工作協(xié)調(diào)會(huì)，以確認(rèn)各項(xiàng)工作進(jìn)度 4. 準(zhǔn)備作業(yè)包括以下工作： 5. a. 確定活動(dòng)時(shí)間 / 人數(shù) 6. b. 媒體 / 潛在客戶的邀請(qǐng) （邀請(qǐng)函 / 電話邀約） 7. c. 試車路線的選定 （展廳附近有適當(dāng)直線、彎道、坡道） 8. d. 車輛準(zhǔn)備 （功能正常、油量 50%、內(nèi)外清潔、 CD音樂(lè)碟、保險(xiǎn)、安全） 9. e. 文案 / 物品準(zhǔn)備 10. f.
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1