網(wǎng)通voip新業(yè)務(wù)市場研究建議書(編輯修改稿)
2025-02-04 23:09 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 國內(nèi)長途電話業(yè)務(wù)上； ? 主要的使用原因是因私事聯(lián)絡(luò)； ? 使用信用卡進(jìn)行注冊與消費(fèi)，用戶可能會有這樣或那樣的顧慮； ? 主要的取樣難度是涉及個(gè)人隱私，會有警惕性障礙 DS ? 樣本分布復(fù)雜 銀行等地的攔訪 ? 警惕性高 制定 訪問員工作手冊 ，消除訪問障礙 ? 涉及隱私 在問卷設(shè)計(jì)中對一些敏感項(xiàng)給出可替代的項(xiàng) 三地同時(shí)工作 獲得初步樣本 樣本分析 獲得有效樣本 樣本抽取 ? 保證項(xiàng)目進(jìn)度 我們的工作方法是 一步一步排除 工作障礙 調(diào)研手段 DS 項(xiàng)目時(shí)間管理 項(xiàng)目控制： 迪思的項(xiàng)目控制是十分嚴(yán)格的，在項(xiàng)目進(jìn)行中，我們將以時(shí)間作為標(biāo)準(zhǔn)，按天、階段進(jìn)行總結(jié)，并定期向網(wǎng)通提交總結(jié)報(bào)告和完成的數(shù)據(jù)庫 ? 天 —— 從取樣工作開始時(shí)，每天填寫工作日志，于第二天上午整理出來，并提交給客戶。主要內(nèi)容是總結(jié)一天的工作，查看樣本完成的質(zhì)量和數(shù)量情況； ? 階段 —— 一地、一項(xiàng)工作完成后，填寫階段報(bào)告，并把這一地、一項(xiàng)的分析數(shù)據(jù)庫提交給客戶，考察這一個(gè)階段的項(xiàng)目完成質(zhì)量； ? 項(xiàng)目簡單總結(jié) —— 取樣工作完成后，對取樣工作作總結(jié)，并把完整的數(shù)據(jù)庫提交給客戶 ? 項(xiàng)目完成總結(jié) —— 在項(xiàng)目結(jié)束的時(shí)候提交，總結(jié)項(xiàng)目完成情況和得失，與報(bào)告一起提交 DS 項(xiàng)目時(shí)間管理 我們的工作時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)： ? 我們一般認(rèn)為一個(gè)主題的問卷包括 5道問題，訪問員將在 15分鐘左右完成一份問卷（樣本），這是一般難度的調(diào)查工作。 ? 由于我們的項(xiàng)目存在境外樣本“警惕性”、“語言”、和“樣本獨(dú)立性”的特點(diǎn)，但是項(xiàng)目本身就是一個(gè)主題，我們認(rèn)為這一項(xiàng)目中境外樣本是一般取樣難度的四倍，也就是說獲得一個(gè)境外樣本需要一個(gè)小時(shí)左右的時(shí)間。 ? 境內(nèi)樣本存在警惕性障礙，因此一個(gè)獲得一個(gè)樣本需要 30分鐘時(shí)間。 因此我們的時(shí)間安排如下： DS 項(xiàng)目時(shí)間管理 ? 項(xiàng)目設(shè)計(jì)和培訓(xùn)： 2天（分別為 3地訪問員進(jìn)行培訓(xùn)） 占項(xiàng)目實(shí)施整體時(shí)間的 10% ? 取樣時(shí)間： 大約是 13天時(shí)間 ? 北京： 200個(gè)境外樣本： 200個(gè)小時(shí)，兩個(gè)人工作，大約是 13天時(shí)間。同時(shí)， 200個(gè)境內(nèi)樣本， 100小時(shí)，一個(gè)人工作，大約是 13天時(shí)間。（項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和兩個(gè)訪問員工作） ? 北京取樣的同時(shí)，去西安取樣，路程時(shí)間需要 2天；西安 100個(gè)境外樣本： 100小時(shí)，兩個(gè)人工作大約是 6天時(shí)間。同時(shí)， 100個(gè)境內(nèi)樣本，一個(gè)人工作， 6天。加上路程一共是 8天時(shí)間。 （一個(gè)督導(dǎo)和兩個(gè)訪問員工作） ? 北京取樣的同時(shí)，在福州（或廈門）取樣， 100個(gè)境內(nèi)樣本， 50小時(shí)，兩個(gè)人取樣，一共是 3天，路程時(shí)間需要兩天，一共是 5天。 （一個(gè)督導(dǎo)和一個(gè)訪問員工作） ? 分析數(shù)據(jù)庫編制： 2天 ? 樣本分析： 3天 ? 一個(gè)主題， 100個(gè)樣本需要 4小時(shí)， 700個(gè)樣本大約需要 3天 ? 報(bào)告撰寫： 2天 ? 共計(jì)： 23天時(shí)間 DS 報(bào)價(jià) 迪思公司的報(bào)價(jià)是按照時(shí)間來收費(fèi)的，具體的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為： ? 項(xiàng)目主持人每小時(shí) 100美金； ? 項(xiàng)目督導(dǎo)每小時(shí) 80美金，做訪問的時(shí)候每小時(shí) 10美金； ? 訪問員每小時(shí) 10美金 因此報(bào)價(jià)如下： DS 報(bào)價(jià) 項(xiàng)目名稱 人員準(zhǔn)備 時(shí)間 費(fèi)用（ US$） ? 項(xiàng)目設(shè)計(jì)和培訓(xùn) 項(xiàng)目主持人 16小時(shí) 1,600 ? 取樣 訪問員 兩地共 500小時(shí) 5,000 ? 分析數(shù)據(jù)庫編制 督導(dǎo) 16小時(shí) 1,280 ? 樣本分析 項(xiàng)目主持人 24小時(shí) 2,400 ? 報(bào)告撰寫 項(xiàng)目主持人 16小時(shí) 1,600 ? 差旅 訪問員 西安共 8天 800 ?
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