【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ? 充當(dāng)媒介喉舌的記者天天穿行在各個(gè)地區(qū)，每個(gè)記者都擁有或多或少的信息提供人員，他們有先進(jìn)的交通和信息傳輸工具，還擁有現(xiàn)代的、覆蓋率很大的新聞發(fā)布設(shè)施，有著固定的讀者和觀眾。而且，現(xiàn)代媒體大都建立了高效率的反應(yīng)機(jī)制，一個(gè)地方發(fā)生了事故，最先趕到現(xiàn)場(chǎng)的往往是記者，因此他們能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)并通報(bào)突發(fā)事件。 河南理工大學(xué)應(yīng)急管理學(xué)院 應(yīng)急管理機(jī)構(gòu)必須對(duì)媒體給予適當(dāng)?shù)年P(guān)注，一旦媒體發(fā)現(xiàn)突發(fā)事件，應(yīng)立即通過報(bào)警平臺(tái)向應(yīng)急管理機(jī)構(gòu)的接警中心報(bào)告，并不斷把現(xiàn)場(chǎng)情況向指揮中心匯報(bào)，為應(yīng)急行動(dòng)提供可靠的情報(bào)。 河南理工大學(xué)應(yīng)急管理學(xué)院 ?我國(guó)新聞媒體是受黨領(lǐng)導(dǎo)、受新聞紀(jì)律和職業(yè)道德嚴(yán)格約束的部門，是合法、權(quán)威、安全、可靠的信息發(fā)布單位。根據(jù)突發(fā)事件中媒體行為的準(zhǔn)則，它們對(duì)事故的發(fā)現(xiàn)、處理、善后、查找原因等整個(gè)過程的采訪和報(bào)道，可以為公眾和相關(guān)部門提供切實(shí)可信的消息，可以有效地防止應(yīng)急管理中的謠言和噪音。 2．據(jù)實(shí)通報(bào)突發(fā)事件真相和發(fā)展進(jìn)程 ?同時(shí)，還可以借助大眾傳播媒介公布對(duì)應(yīng)急處置的態(tài)度和采取的積極行動(dòng)，以取得公眾的信任和支持。 河南理工大學(xué)應(yīng)急管理學(xué)院 ?在對(duì)突發(fā)事件的持續(xù)性報(bào)道中，必須取得媒體的配合，解釋和宣傳各種應(yīng)急措施，以獲得公眾的支持和幫助；喚醒公眾的同情心和防范意識(shí)，把突發(fā)事件的破壞性控制在相對(duì)狹小的區(qū)域；化解和消除突發(fā)事件誘發(fā)的各種潛在的矛盾和沖突，共同維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定和保證應(yīng)急措施的執(zhí)行。 河南理工大學(xué)應(yīng)急管理學(xué)院 三、新聞發(fā)布會(huì)與新聞發(fā)言人 （一）新聞發(fā)布會(huì) （二）新聞發(fā)言人 河南理工大學(xué)應(yīng)急管理學(xué)院 （一）新聞發(fā)布會(huì) 1 2 3 新聞發(fā)布會(huì)的擇時(shí)與選址 新聞發(fā)布會(huì)的籌備 新聞發(fā)布會(huì)的注意事項(xiàng) 河南理工大學(xué)應(yīng)急管理學(xué)院 ? 當(dāng)掌握了足夠的突發(fā)事件信息，且媒體和社會(huì)各界公眾對(duì)突發(fā)事件極其關(guān)注時(shí)，應(yīng)盡快召開新聞發(fā)布會(huì)。 ?在持續(xù)時(shí)間較長(zhǎng)的應(yīng)急處置過程中，還可能需要召開多次新聞發(fā)布會(huì)。 河南理工大學(xué)應(yīng)急管理學(xué)院 新聞發(fā)布會(huì)的擇時(shí) 第三 第二 第一 記者頻繁前來(lái)采訪，應(yīng)急管理小組應(yīng)接不暇 如果不抓緊公布事實(shí)真相，可能造成流言滿天飛，或者如果不立即表態(tài)，將會(huì)引發(fā)利益相關(guān)者的強(qiáng)烈不滿 掌握了有關(guān)突發(fā)事件情況的足夠信息，否則，新聞發(fā)布會(huì)很可能缺乏內(nèi)容。 新聞發(fā)布會(huì)舉辦時(shí)機(jī)的確定取決于以下因素 ： 河南理工大學(xué)應(yīng)急管理學(xué)院 新聞發(fā)布會(huì)的選址 選址要與所發(fā)布新聞的性質(zhì)及總體風(fēng)格相協(xié)調(diào)，如關(guān)于災(zāi)難事故的新聞發(fā)布就不宜選擇在娛樂性酒店，一般可選擇新聞中心或規(guī)模較大的正規(guī)賓館。 同時(shí)，要考慮交通方便、電話、傳真、網(wǎng)絡(luò)等信息傳遞和通訊設(shè)施是否完備便利等。 會(huì)場(chǎng)布置應(yīng)莊重大方，體現(xiàn)組織文化和以人為本的理念，給記者或來(lái)賓留下良好第一印象。 會(huì)議資料及音響設(shè)備應(yīng)預(yù)先調(diào)試準(zhǔn)備好，如涉及外賓，應(yīng)考慮設(shè)置翻譯或同聲傳譯設(shè)備。 河南理工大學(xué)應(yīng)急管理學(xué)院 (1)確定新聞發(fā)布會(huì)的時(shí)間 (2)發(fā)送邀請(qǐng)函 (3)確定內(nèi)部組織者 (4)準(zhǔn)備相關(guān)材料 (5)現(xiàn)場(chǎng)布置 (6)預(yù)先演練 （ 7）挑選會(huì)場(chǎng)服務(wù)人員 河南理工大學(xué)應(yīng)急管理學(xué)院 (1)確定新聞發(fā)布會(huì)的時(shí)間 ?新聞發(fā)布會(huì)有定期發(fā)布和臨時(shí)組織等形式。如果突發(fā)事件十分嚴(yán)重，持續(xù)時(shí)間較長(zhǎng)，影響面較大時(shí)，應(yīng)考慮采用定期，如每半月或每周舉行一次的形式，對(duì)于重大突發(fā)事件或事件出現(xiàn)重大新聞情況，新進(jìn)展，就應(yīng)該及時(shí)舉辦新聞發(fā)布會(huì)。 河南理工大學(xué)應(yīng)急管理學(xué)院 一般來(lái)說，新聞發(fā)布會(huì)召開的具體日期應(yīng)避免與一些社會(huì)上重大的活動(dòng)和紀(jì)念日相沖突，以保證參會(huì)人數(shù)和宣傳效果。 在時(shí)段上，最好選在工作日的上午十點(diǎn)或下午三點(diǎn)為宜，這樣安排既有利于危機(jī)新聞發(fā)言人員在會(huì)前對(duì)要發(fā)布信息進(jìn)行加工、準(zhǔn)備，也方便記者到會(huì)，還可以在會(huì)后給記者留出一定時(shí)間對(duì)新聞內(nèi)容進(jìn)行編輯加工。 新聞發(fā)布會(huì)召開的具體時(shí)間 河南理工大學(xué)應(yīng)急管理學(xué)院 ?一般的新聞發(fā)布會(huì)，首先由新聞發(fā)言人發(fā)布預(yù)先準(zhǔn)備好新聞內(nèi)容，時(shí)間一般不超過一個(gè)小時(shí)；然后，會(huì)留出一定的時(shí)間回答記者提問。有時(shí)會(huì)安排主要媒體記者的專訪。新聞發(fā)布會(huì)時(shí)間確定后，一般應(yīng)向主要媒體發(fā)出書面邀請(qǐng)，說明發(fā)布會(huì)基本情況，必要時(shí)要附參會(huì)回執(zhí)，以便確認(rèn)記者身份。 河南理工大學(xué)應(yīng)急管理學(xué)院 (2)發(fā)送邀請(qǐng)函 在確定新聞發(fā)布會(huì)的具體時(shí)間和地點(diǎn)之后，應(yīng)提前向相關(guān)的媒體發(fā)送邀請(qǐng)函。所選擇的媒體要與危機(jī)溝通的主要受眾具有較強(qiáng)的相關(guān)性。 [Image Info] Note to customers : This image has been licensed to be used within this PowerPoint template only. You may not extract the image for any other use. 河南理工大學(xué)應(yīng)急管理學(xué)院 主持人的作用在于介紹發(fā)布會(huì)的主要參加者，宣布發(fā)布會(huì)議程，掌握發(fā)布會(huì)進(jìn)度，控制現(xiàn)場(chǎng)氣氛，確定提問題的記者。主持人應(yīng)具有良好的形象和口才，具有親和力。 發(fā)言人應(yīng)全面熟悉組織的基本情況及危機(jī)相關(guān)信息，頭腦冷靜，思維清晰，反應(yīng)靈敏，語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)。 (3)確定內(nèi)部組織者 河南理工大學(xué)應(yīng)急管理學(xué)院 包括新聞稿及相關(guān)資料 ， 是籌備工作中不可缺少的重要內(nèi)容 。對(duì)于發(fā)言人而言 ， 應(yīng)誰(shuí)備與突發(fā)事件相關(guān)的詳細(xì)的書面資料 。 為了防止發(fā)言人發(fā)生記憶錯(cuò)誤 ， 尤其應(yīng)將與突發(fā)事件相關(guān)的數(shù)據(jù)記錄在該書面材料中 。 另外 ， 為了減少媒體報(bào)道的失誤 ， 應(yīng)為與會(huì)的每位記者準(zhǔn)備一份新聞稿 ， 內(nèi)容涉及突發(fā)事件的原因 、 經(jīng)過 、 影響程度 、已經(jīng)和誰(shuí)備采取的措施等 。 有必要的話 ， 還可以向記者提供背景資料 (4)準(zhǔn)備相關(guān)材料 河南理工大學(xué)應(yīng)急管理學(xué)院 (5)現(xiàn)場(chǎng)布置 根據(jù)可能參加新聞發(fā)布會(huì)的記者的人數(shù)，事先合理安排座位的數(shù)量。在新聞發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的入口處，應(yīng)準(zhǔn)備好簽到本，并安排專門人員負(fù)責(zé)在現(xiàn)場(chǎng)引導(dǎo)與會(huì)記者簽到與入座，分發(fā)材料或禮品。 發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)可以準(zhǔn)備自助的茶水或者工作餐。 新聞發(fā)布會(huì)的現(xiàn)場(chǎng)燈光、溫度要適宜，要準(zhǔn)備好必需的設(shè)備，如音響設(shè)備、投影設(shè)備、照相攝像設(shè)備等。 發(fā)言席上要事先推備好姓名牌。 河南理工大學(xué)應(yīng)急管理學(xué)院 （ 6）預(yù)先演練 籌備過程中，應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)協(xié)助發(fā)言人預(yù)測(cè)記者可能提出的問題，并提前準(zhǔn)備答案。為了防止在新聞發(fā)布會(huì)上發(fā)生意外，主持人和發(fā)言人有必要在發(fā)布會(huì)召開之前進(jìn)行演練。 河南理工大學(xué)應(yīng)急管理學(xué)院 （ 7）挑選會(huì)場(chǎng)服務(wù)人員 會(huì)場(chǎng)服務(wù)人員要嚴(yán)格挑選，注重衣著嚴(yán)謹(jǐn)，男土宜著西裝，女士宜著職業(yè)套裝。服務(wù)人員一般應(yīng)進(jìn)行專門培訓(xùn)，熟悉會(huì)場(chǎng)分布及相關(guān)設(shè)備使用等，注意舉止得體，言語(yǔ)禮貌。其主要工作有安排與會(huì)人員簽到，引導(dǎo)與會(huì)者按指定地點(diǎn)就座，準(zhǔn)備必要視聽設(shè)備，分發(fā)宣傳品資料，茶水供應(yīng)等。會(huì)場(chǎng)一般還要安排一名攝影師專門拍攝會(huì)議影像，供存檔或日后宣傳之用。 [Image Info] Note to customers : This image has been li