【總結(jié)】第六章服務(wù)接觸與服務(wù)過程管理目錄第一節(jié)服務(wù)接觸第二節(jié)服務(wù)傳遞Part01第一節(jié)服務(wù)接觸不服務(wù)傳遞過程1.服務(wù)接觸的概念內(nèi)涵討論問題：顧客接觸都發(fā)生在什么環(huán)節(jié)？大連——北京的飛行接觸點(diǎn)?服務(wù)接觸發(fā)生在–服務(wù)員工與顧客之間–服務(wù)場(chǎng)景與顧客之間–顧客與顧客之間
2025-02-20 17:12
【總結(jié)】居住小區(qū)規(guī)劃設(shè)計(jì)住宅建筑設(shè)計(jì)主講人：羅莉君居住區(qū)的規(guī)劃結(jié)構(gòu)與布局123居住區(qū)規(guī)劃設(shè)計(jì)概述住宅用地規(guī)劃設(shè)計(jì)目錄一.居住區(qū)規(guī)劃設(shè)計(jì)概述居住區(qū)的組織構(gòu)成含義：居住區(qū)是城市居民居住和日常生活的區(qū)域，是城市的有機(jī)組成部分。居住區(qū)的規(guī)劃是指對(duì)居住的布局結(jié)構(gòu)、住宅群體布置、道路交通
2025-01-01 04:00
【總結(jié)】銷售面談我相信。。。。?銷售面談概述?銷售面談的步驟介紹?銷售面談的異議處理?銷售面談總結(jié)課程大綱收集資料需求分析銷售面談的兩個(gè)環(huán)節(jié)銷售面談概述銷售面談的目的讓客戶相信壽險(xiǎn)、公司、業(yè)務(wù)員。收集客戶資料，并協(xié)助客戶找出其壽險(xiǎn)需求及需
2025-02-19 21:58
【總結(jié)】目標(biāo)管理2培訓(xùn)師介紹吳景輝（Foxwu）江蘇省企業(yè)管理咨詢協(xié)會(huì)高級(jí)培訓(xùn)顧問《東方衛(wèi)報(bào)》高級(jí)教育專家團(tuán)成員國內(nèi)多家管理咨詢公司高級(jí)培訓(xùn)師工作經(jīng)歷：曾在某高校擔(dān)任經(jīng)管系講師，澳大利亞南昆士蘭大學(xué)《Electronicmerce》課程講師，上海某著名IT公司市場(chǎng)部經(jīng)理，首席市場(chǎng)咨詢顧問,某廣告公司培訓(xùn)總監(jiān)
2025-01-25 21:08
【總結(jié)】物流規(guī)劃－－整體規(guī)劃原則和信息規(guī)劃前言?1、物流規(guī)劃的內(nèi)涵?選址規(guī)劃?設(shè)施規(guī)劃?搬運(yùn)規(guī)劃?運(yùn)輸規(guī)劃?倉儲(chǔ)規(guī)劃?信息規(guī)劃?業(yè)務(wù)規(guī)劃?本節(jié)課將介紹到的內(nèi)容??1、物流整體規(guī)劃一
2025-02-28 19:43
【總結(jié)】升達(dá)公司系統(tǒng)規(guī)劃案例信息規(guī)劃內(nèi)容?企業(yè)基本概況?CSF法–關(guān)鍵成功因素識(shí)別–企業(yè)信息需求?BSP法–業(yè)務(wù)過程識(shí)別–數(shù)據(jù)類識(shí)別–子系統(tǒng)開發(fā)順序企業(yè)基本概況?企業(yè)內(nèi)部情況介紹–基本簡介–主要產(chǎn)品–企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)–企業(yè)當(dāng)前經(jīng)營中的主要
2025-01-25 21:21
【總結(jié)】會(huì)議記錄和會(huì)議紀(jì)要,,,?,會(huì)議紀(jì)要與會(huì)議記錄,含義：會(huì)議紀(jì)要是用于記載、傳達(dá)會(huì)議情況和議定事項(xiàng)的公文。會(huì)議紀(jì)要不同于會(huì)議記錄。會(huì)議紀(jì)要對(duì)企事業(yè)單位、機(jī)關(guān)團(tuán)體都適用。會(huì)議記錄：實(shí)錄會(huì)議情況和信息的書面...
2024-10-25 01:22
【總結(jié)】商務(wù)禮儀課程線索與目的線索：以商務(wù)接待這個(gè)具體工作的全過程為線索來組織相關(guān)的禮儀知識(shí)和操作技能。目的：1、能讓大家容易在惱海里形成一個(gè)禮儀知識(shí)系統(tǒng)；2、能對(duì)我們的具體接待工作有一個(gè)完整流程的概念；3、對(duì)相關(guān)工作起一定的啟發(fā)作用和引導(dǎo)作用。第1講前臺(tái)接待第2講見面禮儀第3講
2025-08-04 18:33
【總結(jié)】7企業(yè)融資渠道（方式）第一節(jié)融資渠道第二節(jié)權(quán)益資金籌集第三節(jié)長期債務(wù)資金籌集第四節(jié)短期籌資第一節(jié)融資渠道一、金融市場(chǎng)的結(jié)構(gòu)和作用（一）金融市場(chǎng)的結(jié)構(gòu)和運(yùn)作流程（二）兩種資金融通方式：間接融資與直接融資1、間接融資：
2025-08-04 09:20
【總結(jié)】,,第一頁，共四十八頁。,主講內(nèi)容,目的,定義,其它,優(yōu)化、合理配置各種資源，消除鋪張浪費(fèi)。,降低損耗，節(jié)約成本。,整理,7S管理標(biāo)準(zhǔn),清掃,素養(yǎng),節(jié)約,整頓,清潔,安全,7S的作用,第二頁，共四十八...
2024-11-19 04:47
【總結(jié)】,廣州醫(yī)學(xué)院第一附屬醫(yī)院急診科梁子敬,高熱與中暑,,,第一頁，共四十七頁。,,高熱,,,第二頁，共四十七頁。,高熱的概念：40℃,,,第三頁，共四十七頁。,散熱的方式,輻射,對(duì)流,蒸發(fā),直接傳導(dǎo),呼出...
2024-11-17 03:07
【總結(jié)】第一頁，編輯于星期六：十二點(diǎn)五十六分。 會(huì)寫字 xià音序：X結(jié)構(gòu)：獨(dú)體 偏旁：一筆畫數(shù) ： 3 組詞：下面上下坐下 造句： 筆順： 他在中山公園站下了車。 第二頁，編輯于星期六：...
2024-11-16 23:36
【總結(jié)】??項(xiàng)目評(píng)估與管理?????????????????????????????
2025-01-25 20:34
【總結(jié)】1第七章固定資產(chǎn)與無形資產(chǎn)2第一節(jié)固定資產(chǎn)3一、涵義（一）概念：1、有形資產(chǎn)；2、為生產(chǎn)商品、提供勞務(wù)、出租或經(jīng)營管理而持有的；3、使用壽命超過一個(gè)會(huì)計(jì)年度；確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)：?該固定資產(chǎn)所包含的經(jīng)濟(jì)利益很可能流入企業(yè)?該固定資產(chǎn)的成本能夠可靠計(jì)量：整體與
2025-08-04 08:32
【總結(jié)】金融遠(yuǎn)期、期貨和互換第七章學(xué)完本章后，你應(yīng)該能夠：?了解金融遠(yuǎn)期、期貨和互換的概念及特點(diǎn)?掌握遠(yuǎn)期合約和期貨合約的定價(jià)?了解期貨價(jià)格和遠(yuǎn)期價(jià)格，期貨價(jià)格和現(xiàn)貨價(jià)格之間的關(guān)系?掌握利率互換和貨幣互換的設(shè)計(jì)和安排本章框架?金融遠(yuǎn)期和期貨概述?遠(yuǎn)期和期貨的定價(jià)?金融互換金融遠(yuǎn)期合
2025-08-04 09:11
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