做最好的中層(學員版)ppt84頁)(編輯修改稿)
2025-02-02 13:11 本頁面
【文章內容簡介】 。 第四時空：每半年應做 5件大事 ??半年團隊與個人績效評估； ??半年 工作總結；下半年工作安排及績效改善計劃； ?? 與上司溝通； ?? 與同事溝通； ?? 與下屬績效面談。 第五時空：每年應做 6件大事 ? ?年度 團隊與個人績效評估； ? ?年度 工作總結；下年度工作安排及績效改善計劃； ? ?與上司溝通； ? ?與同事溝通； ? ?與下屬績效面談； ? ?開一個難忘的團隊歡慶會。 效率管理 4 Time Management 日清日高 日事日畢，日清日高 ? OEC是英文 Overall Every Control and Clear的縮寫。即： O—— Overall（全方位）； E—— Every（每人）； E——Everyday（每天）； E—— Everything（每件事）； C—— Control（控制）； Clear（清理）。 ? “ OEC”管理法也可表示為：日事日畢，日清日高，即：每天的工作每天完成，每天工作要清理并要每天有所提高。 ?胡適先生《差不多先生傳》。 ?質量是人的尊嚴！細節(jié)決定成?。? ?案例：寶潔公司的洗衣粉為什么滯銷？ 3秒與 1． 5秒。 工作質量決定生命質量！ 節(jié)約是一種品質 ? 【案例】睡貨堆的千萬富翁； ? 【案例】豐田公司的稿紙與廁所； ? 【案例】李嘉誠的一枚硬幣 ? 要錢、要人、講條件 —— 老板最反感的事情 —— 能不能先不要？ 老板喜歡什么樣的中層 ? （對安分守己的正確理解） ? 忠誠可靠的中層； ? 執(zhí)行力強的中層； ? 顧大局識大體的中層； ? 像他一樣思考與行動的中層。 第三講 最好的中層如何協作共贏 做最好的中層 明茨伯格：管理者的三個角色 ? 亨利 明茨伯格 (Henry Mintzberg)，在全球管理界享有盛譽的管理學大師，經理角色學派的主要代表人物。 ? 人際角色 ? 信息傳遞者角色 ? 決策角色 管理者與人際技能 ? 對于成功的管理者來說，技術技能是必要但并非充分條件。在當今競爭激烈、要求日趨提高的工作環(huán)境中，管理者單憑技術技能不可能取得成功。他們還需要具備良好的人際技能。 ? —— 斯蒂芬 P羅賓斯《組織行為學》（第 12版） 情商比智商重要 ?“專業(yè)知識在一個人成功中的作用只占 15％，而其余的 85％則取決于人際關系?！? ? 總裁班的智商測試； ? 知名老板與記者的對話。 情商的五種能力 ?EQ1：自我覺察力 ?EQ2：情緒控制力 ?EQ3：心理耐挫力 ?EQ4：人性洞察力 ?EQ5：人際影響力 企業(yè)里的四種人 ？ ？ ？ ？ 智商 情商 和諧人際關系的方法 一、學會寬容 二、修煉同理心 ? 小豬、綿羊、乳牛的對話；獵狗與兔子的網上聊天； ? 同理心是在人際交往過程中，能夠體會他人的情緒和想法、理解他人的立場和感受并站在他人的角度思考和處理問題的能力。 三、懂得分享 ? 你站在窗子里看別人 ／ 別人站在橋上看你 ／ 你裝飾了別人的風景 ／ 別人裝飾了你的夢。 ? 快樂人生的風景：迎春花與葡萄藤 四、善于贊美 五、團隊精神 ? 《西游記》中的唐僧團隊，盡管存在各種各樣的問題，但整體上來說是個非常成功的團隊，雖然歷經九九八十一磨難，但最后修成了正果。 第四講 最好的中層如何領導團隊 做最好的中層 如何輔導下屬 OJT 專題 培訓 委職 鍛煉 業(yè)績 輔導 培育下屬的四種途徑 管理就是讓別人做好你想做的事 解放自己的最好方式，就是 —— 培養(yǎng)你的下屬 什么是 OJT ? 所謂 OJT，就是 On the Job Training的縮寫，意思是在工作現場內，上司和技能嫻熟的老員工對
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