企業(yè)信用管理培訓(xùn)ppt-企業(yè)信用管理培訓(xùn)教材提綱(編輯修改稿)
2025-02-01 17:27 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 收集 信息處理 風(fēng)險(xiǎn)分析 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估 風(fēng)險(xiǎn)控制 客戶(hù)滿(mǎn)意度 客戶(hù)發(fā)展戰(zhàn)略 投資決策 不確定性決策 風(fēng)險(xiǎn)決策 成本管理 流動(dòng)資金管理 融資籌資決策 價(jià)格戰(zhàn)略 營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略 注冊(cè)認(rèn)證監(jiān)管 法律法規(guī)監(jiān)管 質(zhì)量戰(zhàn)略 ? 集成管理 ? 柔性化管理 （二）企業(yè)信用管理模式 五、企業(yè)（商業(yè)）信用風(fēng)險(xiǎn)管理研究 商業(yè)信用風(fēng)險(xiǎn)分析 多層次商業(yè)信用風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)體系 商業(yè)信用風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估方法 商業(yè)信用風(fēng)險(xiǎn)控制策略 系統(tǒng)性、全面性、科學(xué)性、可操作性 信息不 精確定性與定量分析綜合集成 利用評(píng)估結(jié)果對(duì)客戶(hù)進(jìn)行分類(lèi)管理 商業(yè)信用風(fēng)險(xiǎn)管理的基本內(nèi)容及邏輯關(guān)系 （一）企業(yè)（商業(yè)）信用風(fēng)險(xiǎn)源的分析 （二）企業(yè)（商業(yè)）信用風(fēng)險(xiǎn)管理 （三）企業(yè)（商業(yè)）信用風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估指標(biāo)體系的基本原則 ?層次性原則 ?全面性原則 ?系統(tǒng)性原則 ?科學(xué)性原則 ?針對(duì)性原則 ?可操作原則 企業(yè)（商業(yè)）信用風(fēng)險(xiǎn)管理研究 （四）企業(yè)（商業(yè)）信用風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估指標(biāo)體系 ?法人信用風(fēng)險(xiǎn) ?基本素質(zhì)風(fēng)險(xiǎn) ?財(cái)務(wù)信用風(fēng)險(xiǎn) ?質(zhì)量管理信用風(fēng)險(xiǎn)（經(jīng)濟(jì)糾紛多以質(zhì)量為借口） ?品牌信用風(fēng)險(xiǎn)（知名度、信用度、美譽(yù)度） 企業(yè)（商業(yè)）信用風(fēng)險(xiǎn)管理研究 六、企業(yè)內(nèi)部信用制度建設(shè) （一）企業(yè)內(nèi)部信用制度建設(shè)的意義和作用 ? 便利與安全 ? 幫主客戶(hù)克服暫時(shí)的資金短缺障礙 ? 提高客戶(hù)消費(fèi)能力 ? 提供更好服務(wù)的保障 ? 給客戶(hù)一個(gè)隱含的短期融資途徑 （二）企業(yè)內(nèi)部信用制度建設(shè)對(duì)本企業(yè)意義與作用 ? 促進(jìn)企業(yè)提供更好服務(wù) ? 贏得更多高質(zhì)量客戶(hù) ? 促進(jìn)企業(yè)規(guī)模壯大 ? 讓產(chǎn)品獲得更好的價(jià)格 ? 幫助企業(yè)樹(shù)立起正面積極地形象 ? 信用管理有利于維護(hù)與提高企業(yè)的現(xiàn)金流，避免企業(yè)因缺乏現(xiàn)金流給企業(yè)經(jīng)營(yíng)帶來(lái)困難 （三）企業(yè)內(nèi)部信用制度的保證企業(yè)內(nèi)部信用文化建設(shè) ? 管理高層的積極態(tài)度與行動(dòng)是促進(jìn)信用文化建立的最佳途徑 ? 形成書(shū)面信用政策，規(guī)范企業(yè)信用標(biāo)準(zhǔn) （四）建立企業(yè)信用管理部門(mén) 信用管理部門(mén)的管理模式與選擇 ? 銷(xiāo)售部門(mén)主導(dǎo)型信用管理結(jié)構(gòu)模式 ? 財(cái)務(wù)部門(mén)主導(dǎo)型信用管理結(jié)構(gòu)模式 ? 信用部門(mén)獨(dú)立性信用管理結(jié)構(gòu)模式 ? 風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)模式 銷(xiāo)售部門(mén)主層型信用管理結(jié)構(gòu)模式 總經(jīng)理 銷(xiāo)售總監(jiān) 財(cái)務(wù)總監(jiān) ………… 信用經(jīng)理 客戶(hù)檔案 對(duì)外聯(lián)絡(luò) 信用申請(qǐng) 信用分析 信用決策 應(yīng)收賬款監(jiān)控 商賬處理 追賬外勤 法律事務(wù) 財(cái)務(wù)部門(mén)主導(dǎo)型信用管理結(jié)構(gòu)模式 銷(xiāo)售總監(jiān) 財(cái)務(wù)總監(jiān) 總經(jīng)理 ………… 信用經(jīng)理 客戶(hù)檔案 對(duì)外聯(lián)絡(luò) 信用申請(qǐng) 信用分析 信用決策 應(yīng)收賬款監(jiān)控 商賬處理 追賬外勤 法律事務(wù) 信用部門(mén)獨(dú)立型信用管理結(jié)構(gòu)模式 總經(jīng)理 銷(xiāo)售總監(jiān) 財(cái)務(wù)總監(jiān) ………… 信用經(jīng)理 客戶(hù)檔案 對(duì)外聯(lián)絡(luò) 信用申請(qǐng) 信用分析 信用決策 應(yīng)收賬款監(jiān)控 商賬處理 追賬外勤 法律事務(wù) 風(fēng)險(xiǎn)委員會(huì)制模式 證券交易 公司融資 個(gè)人客戶(hù) 基金管理 董事會(huì) 執(zhí)行委員會(huì)風(fēng)險(xiǎn) 負(fù)責(zé)人 公司整體風(fēng)險(xiǎn)委員會(huì)風(fēng)險(xiǎn)負(fù)責(zé)人 市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)
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