某汽車服務(wù)體驗(yàn)之旅項(xiàng)目說(shuō)明(編輯修改稿)
2025-02-01 14:26 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 車年限、到店維修養(yǎng)護(hù)記錄、參與活動(dòng)積極性等指標(biāo)進(jìn)行篩選甄別； 邀請(qǐng)?jiān)谟脩羧后w中具備一定個(gè)人影響力、口碑傳播能力的用戶嘉賓參與； ? 邀請(qǐng)人數(shù)： 共計(jì) 180人 ? 參加場(chǎng)次： 周六上午場(chǎng) —— 如無(wú)媒體嘉賓，需邀請(qǐng) 45名用戶嘉賓，如有媒體嘉賓，可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行人數(shù)調(diào)配，保證總?cè)藬?shù)為 45人； 周六下午場(chǎng)、周日上午場(chǎng)、周日下午場(chǎng) —— 每場(chǎng) 45人； ? 嘉賓邀請(qǐng)函由代理公司統(tǒng)一提供。 嘉賓邀請(qǐng) 嘉賓邀請(qǐng) 18 2023/2/1 活動(dòng)運(yùn)營(yíng)方式 奧迪經(jīng)銷商 ? 用戶嘉賓邀請(qǐng)規(guī)范與要求 ? 建議專人負(fù)責(zé)客戶邀約工作 ?專人負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、信息整理，避免嘉賓信息混亂 ? 合理安排邀請(qǐng)時(shí)間及確認(rèn)頻率 ?根據(jù)當(dāng)?shù)乜蛻粢酝鶇⑴c活動(dòng)的情況，劃定初步邀約的人數(shù)范圍，進(jìn)行第一次邀約； ?結(jié)合第一次邀約結(jié)果，重新統(tǒng)計(jì)并編輯數(shù)據(jù)，進(jìn)行二次邀約確認(rèn)； ?活動(dòng)前 12天進(jìn)行最終確認(rèn)。 ? 嚴(yán)格控制邀請(qǐng)人數(shù) ?因場(chǎng)地原因，每場(chǎng)參與嘉賓為 45人，上下浮動(dòng)不宜超過(guò) 5人，以免影響活動(dòng)效果 ? 邀請(qǐng)名單提交 ? 活動(dòng)前一周提供用戶嘉賓邀請(qǐng)名單； ? 活動(dòng)前 1天提供最終名單。 嘉賓邀請(qǐng) 嘉賓邀請(qǐng) 19 2023/2/1 活動(dòng)運(yùn)營(yíng)方式 奧迪經(jīng)銷商 工作人員 人數(shù) 職能 展廳接待人員 2 來(lái)賓接待、輔助簽到 展廳講解人員 1 展廳參觀內(nèi)容講解 車間專用工具講解人員 1 車間及專用工具內(nèi)容講解 愛(ài)車講堂講解人員 1 車輛養(yǎng)護(hù)、保險(xiǎn)知識(shí)講解 透明車間系統(tǒng)及 Service Key系統(tǒng)管理員 1 配合透明車間系統(tǒng)及 Service Key設(shè)置及演示 配合透明車間管理系統(tǒng)演示人員 3 包括司機(jī) 1名、接車服務(wù)顧問(wèn) 1名、以及維修技師 1名 動(dòng)態(tài)體驗(yàn)講解人員 5 MMI系統(tǒng)及車輛輔助系統(tǒng)講解演示 工作人員配合 20 2023/2/1 活動(dòng)運(yùn)營(yíng)方式 奧迪經(jīng)銷商 活動(dòng)車輛、設(shè)備與工具配備 項(xiàng)目 內(nèi)容 備注 透明車間管理系統(tǒng)講解 透明車間管理系統(tǒng) 需保證系統(tǒng)運(yùn)行正常 Service Key系統(tǒng)講解 Service Key系統(tǒng) 需保證系統(tǒng)運(yùn)行正常 演示鑰匙 1把 用于 Service Key系統(tǒng)演示 精品附件講解實(shí)例 R8袖扣、 R8鑰匙環(huán) 除需重點(diǎn)講解的精品附件外，其他展示內(nèi)容也需豐富 R8遙控車模 /TT遙控車模 奧迪多功能工具 奧迪自行車 真假備件講解實(shí)例 汽油濾清器 除需重點(diǎn)講解的內(nèi)容，其他對(duì)比展示的真假備件需配備齊全、擺放規(guī)范 剎車片 輪胎 專用工具講解實(shí)例 VAS5051B/5052電腦演示系統(tǒng) 需保證工具的正常使用 VAS1978B 線束修理儀 Micro341 電池?cái)?shù)字分析儀 扭力扳手 活動(dòng)車輛、設(shè)備與工具配備 21 2023/2/1 活動(dòng)運(yùn)營(yíng)方式 奧迪經(jīng)銷商 項(xiàng)目 內(nèi)容 數(shù)量 備注 靜態(tài)體驗(yàn)車輛 原裝附件展示車輛（ Q5/Q7） 1 根據(jù)活動(dòng)要求與講解內(nèi)容加裝原裝附件 透明車間系統(tǒng)演示車輛 2 車輛識(shí)別系統(tǒng)與透明車間演示，車型不限 新車交車間展示車輛 1 車型不限 專用工具演示車輛 1 用于 Micro341 電池?cái)?shù)字分析儀、 VAS 5051B/5052系統(tǒng)演示，車型不限 R8舉升機(jī)展示車輛 1 R8/TT/A5 動(dòng)態(tài)體驗(yàn)車輛 Q7 1 需高配車型；具體車型及數(shù)量可更根據(jù)經(jīng)銷商實(shí)際情況調(diào)整 B8 2 C6 2 活動(dòng)車輛、設(shè)備與工具配備 22 2023/2/1 活動(dòng)運(yùn)營(yíng)方式 奧迪經(jīng)銷商 ? 現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行配合 ? 經(jīng)銷商需按照活動(dòng)內(nèi)容提前配備相應(yīng)人員、準(zhǔn)備所需車輛及設(shè)備； ? 經(jīng)銷商需于活動(dòng)前 30天將規(guī)定的活動(dòng)費(fèi)用支付于代理公司，以便相關(guān)物料的前期準(zhǔn)備； ? 講解人員話術(shù)文件于活動(dòng)前 20天予以發(fā)放，需提前熟悉記憶，活動(dòng)前 4天開(kāi)始由代理公司工作人員對(duì)其進(jìn)行集中培訓(xùn)； ? 經(jīng)銷商工作人員配合代理公司接受相關(guān)
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