技術總監(jiān)如何提高車間技能水平microsoftpowerpoint(編輯修改稿)
2025-02-01 10:29 本頁面
【文章內容簡介】 百分比％視覺 聽覺 嗅覺 觸覺 味覺感知能力31 我們如何記憶的？ 1023305080900 20 40 60 80 100讀聽看看和聽說說和做感知能力％記住32 對優(yōu)秀講師的要求 知識 溝通技巧 指導能力 熱情 優(yōu)秀講師 33 講師的基本素質 導師的五條黃金法則 營造和諧氣氛 適當提問 和培訓者互動 讓培訓者參與 獲得反饋 導師應該避免的一些不良習慣 對別人展示極大的興趣，別人也會對你感興趣 ? 講師的態(tài)度和習慣 34 培訓者的期望 興趣 信心 信任 有效的培訓 對培訓者有益 適合培訓者技能 運用多種方式 知識 技能 經驗 培訓 關系 講師 35 ? 有信心，充分理解課程內容以及培訓者的技能水平和工作環(huán)境 ? 運用多種培訓方法 ? 了解并能提供和培訓者技能水平相適應的培訓方法 ? 具有良好的溝通技巧 ? 鼓勵大家討論，練習 ? 詢問培訓者自己的觀點 ? 明確說明培訓的目的并能幫助自己改善工作技能水平 培訓者的期望 ? 你喜歡什么樣的培訓講師？ 36 培訓者的期望 ? 你不喜歡什么樣的培訓講師？ ? 有理論知識，但是不了解經銷店和市場狀況 ? 說話太快或太慢，音調單一平淡 ? 內容太多，面面俱到 ? 采用“說”和“告訴”的方式，忽視學員的反饋，問題和討論 ? 以居高臨下，帶有優(yōu)越感的方式授課 ? 在黑板上書寫時字太小或太亂 ? 午餐后播放長時間的演示或錄像資料 37 ? 一個培訓導師應該具備： ? 有相關的知識、技能和經驗 ? 著裝整潔、合體、規(guī)范 ? 有良好的人際關系和溝通技巧 ? 懂得如何運用聲音作為有效的培訓工具 ? 避免不良習慣和態(tài)度 ? 在做重要發(fā)表時，站立并面向大家 ? 營造融洽關系，平等對待每一個培訓者 ? 詢問培訓者意見，讓培訓者參與培訓過程 ? 傾聽培訓者關注的問題和觀點 ? 給培訓者提供強項和弱點的反饋 ? 跟進培訓計劃的實施 ? 絕對不要因為培訓者做不好或不能理解而指責對方 38 培訓技巧提高 成功培訓的七個要領 啟發(fā)、激勵、說服 動力 首因 近因 合適的 材料 多感官 學習 主動 學習 反饋 提問 39 動力 ? 培訓者只有想學并有好的理由去學習指定的課程或技能時，才會有學習的動力 ? 講師必須確保培訓課題，內容和水平和培訓者的需求相符，以創(chuàng)造能夠激勵培訓者動力的學習環(huán)境 培訓必須對實際工作有益 40 首因和近因 ? 人們總是對最先學的和最近學的東西記憶最好 ? 講師應利用這一特點在培訓開始和結束階段進行重要和有趣的內容 ? 在培訓開始階段說明目標，總結時強化階段要點 ? 在每個階段有效的開始和結束有助于保持學員興趣 ? 單純講解最長不超過 20分鐘 ? 對超過 20分鐘的階段要按最小階段定時的總結要點 ? 培訓階段結束時要獲得學員學習進度的反饋 41 首因和近因 ? 需要進行總結的時間段長度（參考） 培訓階段時長（小時） 總結階段時長（分鐘） 類型 1 1 5 類型 2 4 15～ 20 類型 3 8 20～ 30 42 合適的材料 ? 相適性原則告訴我們培訓內容，參考，支持材料和培訓方法必
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