【文章內容簡介】 編制程序 。它主要包括 ? 建立數據庫和數據庫管理系統(tǒng) ? 編制模型程序，建立模型庫、模型庫管理系統(tǒng) ? 編制綜合控制程序，由總控程序控制模型的運行和組合、結數據庫數據的集成，設置人機交互等處理。 DSS的開發(fā)過程 ? 開發(fā)過程 ? 系統(tǒng)集成 。包括解決部件接口問題，由總控程序的運行實現(xiàn)對模型部件和數據部件的集成，形成 DSS系統(tǒng)。 ? 系統(tǒng)實施 。包括測試、評價、演示、適應、訓練和配置等任務，其中有些任務可同時進行。 ? 系統(tǒng)修正 。為適應用戶日常需求、環(huán)境中技術的變化以及今后的變化和愿望，開始新一輪的開發(fā)過程，對原有設計或當前設計做修正。 ? 開發(fā)過程 實際決策問題 確定決策目標 DSS系統(tǒng)總體設計 問題綜合控制設計 子問題控制設計 問題分解 子問題設計 總控詳細設計 數據設計 模型設計 數據文件設計 數據庫設計 模型庫設計 模型算法設計 DSS 系統(tǒng)分析 DSS 系統(tǒng)初步設計 DSS 系統(tǒng)詳細設計 編制總控 程序和設置 人機對話 建數據庫 數據庫 管理系統(tǒng) 模型庫 管理系統(tǒng) 建模 型庫 編制模型 程序 數據部件集成 模型部件集成 解決部件接口 進行系統(tǒng)各部件集成 形成決策支持系統(tǒng) 系統(tǒng)實施 系統(tǒng)修正 各部件 編制程序 系統(tǒng)集成 系統(tǒng)實施 系統(tǒng)修正 DSS的開發(fā)過程 ? 系統(tǒng)分析 ?系統(tǒng)分析的主要內容 ?分析現(xiàn)實決策問題及其涉及的范圍 ?確定支持決策所需要的系統(tǒng)功能 ?可行性分析 ?技術可行性分析 ?經濟可行性分析 ?社會可行性分析 DSS的開發(fā)過程 ? 系統(tǒng)分析 ?詳細調查 ?系統(tǒng)的業(yè)務調查－業(yè)務流程圖（ TFD) ?系統(tǒng)的信息調查－數據流程圖（ DFD) ?建立可行的邏輯模型 ?圖表形式表達 ?分析說明書 DSS的開發(fā)過程 ? 系統(tǒng)設計 ?DSS初步設計 ? DSS的初步設計階段完成系統(tǒng)總體設計，進行問題分解和問題綜合。 ?對于一個復雜的決策問題，總目標比較大，則需要對問題進行分解，將其分為解成多個子問題并進行功能分析。 ?在系統(tǒng)分解的同時，對各子問題之間的關系以及它們之間的處理順序進行問題綜合設計。 ?對各子問題要進行模型設計，首先要考慮是建立新模型還是選用已有的模型。 DSS的開發(fā)過程 ? 系統(tǒng)設計 ?DSS詳細設計 ?各子問題的詳細設計包括對數據進行詳細設計和對模型進行詳細設計。 ?數據的設計包括數據文件設計和數據庫的設計。 ?對于數據量小而且通用性要求不高的數據，一般設計成數據文件形式，便于模型程序的直接存取。 ?對于數據量大且通用性較強的數據，則應設計成數據庫形式，以便于對數據的統(tǒng)一管理。 ?模型的設計包括模型算法設計和模型庫的設計。 DSS的開發(fā)過程 ? 各部件編制程序 ?數據部件的處理 ?數據部件中編制程序的重點是數據庫管理系統(tǒng)，應考慮是選用已成熟的軟件產品，還是自行設計數據庫管理系統(tǒng)。 ?在選定數據庫管理系統(tǒng)后，針對具體的實際問題，需要建立數據庫。 DSS的開發(fā)過程 ? 各部件編制程序 ?模型部件的處理 ?模型部件中編制的重點是模型庫管理系統(tǒng)，模型庫管理系統(tǒng)一般要求進行自行開發(fā)。 ?開發(fā)模型庫管理系統(tǒng)時，首先設計模型庫的結構，再設計模型庫管理語言，由該語言來實現(xiàn)模型庫管理系統(tǒng)的各種功能。 ?模型部件的集成，主要體現(xiàn)在模型庫和模型庫管理系統(tǒng)的統(tǒng)一。 DSS的開發(fā)過程 ? 各部件編制程序 ?綜合部件的處理 ?編制 DSS總控程序是按總控制詳細流程圖，選用合適的計算機語言，或者自行設計語言來編制程序。 ?作為 DSS系統(tǒng)總控的計算機語言，需要有數值計算能力、數據處理能力、模型調用能力等多種能力。 DSS的開發(fā)過程 ? DSS的集成 ?接口問題 ?最基本的接口問題是 模型對數據庫中數據的存取接口 。 ?總控程序 有時需要 直接對數據庫中的數據進行存取操作 ，這個接口和模型與數據的接口處理方法相同。 ?總控程序對模型的調用接口 主要考慮模型庫的結構，一般過程是總控先調用模型字典，再找到模型的可執(zhí)行程序，取到內存中運行。 DSS的開發(fā)過程 ? DSS的集成 ?集成問題 ?總控程序是 3部件系統(tǒng)的核心。 ?總控程序是由 DSS語言 來完成，該語言應具備幾種基本功能： ?人機交互能力 ?數據計算能力 ?數據處理能力 ?模型調用能力 DSS的開發(fā)過程 ? DSS的集成 ?形成 DSS系統(tǒng) ?利用 DSS集成語言編制 DSS總控程序。模型庫系統(tǒng)、數據庫系統(tǒng)也同時建成，進行聯(lián)合調試和運行。在調試中發(fā)現(xiàn)問題并給予解決，最終形成有機整體的DSS系統(tǒng)。 DSS的開發(fā)過程 ? 系統(tǒng)實施 ?系統(tǒng)實施階段的目標是測試、評估并配置一個文檔齊全且功能完善的 DSS. DSS的開發(fā)過程 ? 系統(tǒng)評價 ?系統(tǒng)評價的目的與步驟 ?系統(tǒng)評價的目的： ?檢查系統(tǒng)的目標、功能及各項指標是否達到設計要求，滿足用戶要求的程度如何。 ?檢查系統(tǒng)中各種資源的利用程度。 ?根據評審和分析的結果，找出系統(tǒng)薄弱環(huán)節(jié)并提出改進的意見。 DSS的開發(fā)過程 ? 系統(tǒng)評價 ?系統(tǒng)評價的目的與步驟 ?系統(tǒng)評價的步驟： ?對評價方案做出簡要說明。 ?確定評價的指標體系。 ?以指標體系作出判斷和評價，確定單項指標的權重。 ?進行單項評價。 ?進行單項指標的綜合。 ?進行大類指標綜合，得到系統(tǒng)方案的總價值。 DSS的開發(fā)過程 ? 系統(tǒng)評價 ?系統(tǒng)評價的指標 系統(tǒng)評價的指標分經濟指標、性能指標和管理指標。 ?經濟指標，包括系統(tǒng)費用、系統(tǒng)收益、投資回收其及系統(tǒng)后備需求的規(guī)模與費用。 ?性能指標，包括系統(tǒng)平均無故障時間、聯(lián)機響應時間、吞吐量或處理速度、系統(tǒng)利用率、可操作性、安全保密性、可擴充性及維護費用占總成本的比例。 ?管理指標，包括管理人員對系統(tǒng)的態(tài)度、操作者對系統(tǒng)的態(tài)度及外部環(huán)境對系統(tǒng)的評價。 DSS的開發(fā)過程 ? 系統(tǒng)評價 ? 系統(tǒng)評價報告 系統(tǒng)評價報告是對 DSS開發(fā)工作的評定與總結，也是進一步進行維護工作的依據。主要內容是： ? 列出系統(tǒng)分析時提出的系統(tǒng)目標、結構與功能，并與實現(xiàn)的 DSS逐一進行比較，說明滿意的程度。 ? 有關的文件、任務書、參考資料 ? 經濟指標的評價 ? 性能指標的評價 ? 管理指標的評價。 ? 綜合性評價。 ? 系統(tǒng)維護 DSS的系統(tǒng)設計 DSS的系統(tǒng)設計 ? 系統(tǒng)設計的主要內容 ? 信息分析法 ? 進化探索法 DSS的系統(tǒng)設計 ? 系統(tǒng)設計的主要內容 ? 確定系統(tǒng)的輸出 ? 確定系統(tǒng)的輸入 ? 確定數據的組織方法 ? 考慮代碼體系 ? 繪制各處理功能的數據關系圖 ? 繪制系統(tǒng)流程圖 ? 選擇計算機系統(tǒng) ? 系統(tǒng)模型的評價 ? 編寫系統(tǒng)說明書 DSS的系統(tǒng)設計 ? 信息分析法 ? 信息分析法設計過程 現(xiàn)行組織 模型 規(guī)范組織 模型 合理組織 模型 確定信息需求 DSS研制者 管理者和 DSS 研制者共同開發(fā) DSS的系統(tǒng)設計 ? 信息分析法 ? 信息分析設計過程 ? 首先是調查企業(yè)中現(xiàn)行的組織機構，并作出代表這個組織機構的模型 ? 做出理想的組織模型，并在這個基礎上，與管理者一起進行“合理組織模型”的開發(fā)。 ? 從“合理模型出發(fā)”，參照各個具體問題的決策基準，可以確定出應該存儲在管理數據庫中的數據項目。 DSS的系統(tǒng)設計 ? 信息分析法 ? 信息分析法的組成 ? （ 1）決策領域研究階段 ? （ 2）決策領域定義階段 ? （ 3）現(xiàn)行組織模型的開發(fā)階段 ? （ 4）規(guī)范組織模型的開發(fā)階段 ? （ 5）合理組織模型的開發(fā)階段 ? （ 6）決策進行模型的研究階段 ? （ 7）信息需求的決定階段 DSS的系統(tǒng)設計 ? 進化探索法 ? 進化探索法要解決的問題 ?