企業(yè)信息系統(tǒng)資源管理與戰(zhàn)略規(guī)劃概述(編輯修改稿)
2025-01-31 17:57 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 在高度信息化社會中，隨著信息系統(tǒng)起 著越來越重要的作用，人們對信息系統(tǒng)的質(zhì) 量、效果以及安全性等方面的要求越來越高。 信息系統(tǒng)中不僅包含由硬件設備構(gòu)成的物理 系統(tǒng)，而且包括由軟件和業(yè)務形式構(gòu)成的概 念系統(tǒng)。對信息系統(tǒng)進行評價，就是要對這 種用肉眼看不到的概念系統(tǒng)的現(xiàn)狀進行調(diào)查， 找出現(xiàn)狀與目標之間的偏差的原因，制訂糾 正這些偏差的措施。 4． 信息戰(zhàn)略管理 （ 1）信息戰(zhàn)略 信息戰(zhàn)略是信息資源管理的各項具體工作的基本出 點。所謂信息戰(zhàn)略，就是作為經(jīng)營戰(zhàn)略的一個環(huán)節(jié)將具 經(jīng)濟價值的信息，信息基礎設施和人的因素這三個信息資 源的要素有機地結(jié)合在一起，并加以充分利用的計劃。 也就是說，由以下三點構(gòu)成的戰(zhàn)略性的計劃便是信息戰(zhàn) 略。 1/確保為達到企業(yè)目標而進行的各種業(yè)務活動所需的信息資源 2/采用現(xiàn)進的信息技術進行綜合信息處理 3/提高企業(yè)人員利用信息的能力 。 信息資源管理的技術框架 數(shù)據(jù)庫 （業(yè)務） 數(shù)據(jù)倉庫 （決策分析） 知識庫 （信息、規(guī)則、案例） 原始數(shù)據(jù) 事物處理系統(tǒng)（ TPS）：數(shù)據(jù)輸入、業(yè)務處理 管理信息系統(tǒng)（ MIS）：報表分析匯總 決策支持系統(tǒng)（ DSS）：聯(lián)機在線分析 （ OLAP）、數(shù)據(jù)挖掘（ DM） 基于知識的系統(tǒng)：專家系統(tǒng)、知識 資源利用 分析匯總 知識發(fā)現(xiàn)（ KDD） （ 2）制定信息戰(zhàn)略的體制 信息是企業(yè)資源的一個要素，同時它又具有將 人、財、物這三種企業(yè)資源有機地結(jié)合在一起的企 業(yè)神經(jīng)系統(tǒng)的特性。因此，作為經(jīng)營戰(zhàn)略的附加部 分制定信息戰(zhàn)略的方法不夠全面，應該把信息戰(zhàn)略 作為經(jīng)營戰(zhàn)略的重要組成部分，將兩者的制定過程 統(tǒng)一起來。在制定信息戰(zhàn)略時，可以通過負有一定 管理責任的系統(tǒng)分析員，召集來自經(jīng)營計劃部門、 主要業(yè)務部門、信息系統(tǒng)部門等范圍廣泛的成員組 成項目小組，進行具體工作。該小組在 CIO和信息化 委員會的領導下確保信息戰(zhàn)略和經(jīng)營戰(zhàn)略的一致性。 第四章 企業(yè)信息系統(tǒng)建設的原則與戰(zhàn)略規(guī)劃 本章介紹了開發(fā)管理信息系統(tǒng)的基本點； 重點討論了管理信息系統(tǒng)開發(fā)的戰(zhàn)略規(guī)劃； 討論了企業(yè)信息系統(tǒng)的開發(fā)方法，最后介 紹了管理信息系統(tǒng)的工程規(guī)范。 一、 開發(fā)管理信息系統(tǒng)的基本觀點； 二、企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃（ BSP）方法基本原則和 研究步驟 三、結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)分析方法的涵義和特點 四、原型方法的特點及適用范圍 一、企業(yè)信息系統(tǒng)開發(fā)的基本觀點 1．系統(tǒng)觀點 企業(yè)信息系統(tǒng)作為一個系統(tǒng)，具備系統(tǒng)的基本特性， 它可以分解為一組相互關聯(lián)的子系統(tǒng)，這些子系統(tǒng)各自有 起獨立的功能，有起其邊界，輸入與輸出。但各子系統(tǒng)之 間彼此聯(lián)系、配合，共同實現(xiàn)系統(tǒng)的總目標。這反映了系 統(tǒng)的目的性。 對子系統(tǒng)本身進行觀察，它也是一個獨立的系統(tǒng)，有 其自身的目標、界限、輸入與輸出。一個子系統(tǒng)還可分解 為更低一層的子系統(tǒng)逐級分層便構(gòu)成了系統(tǒng)的層次性。 開 發(fā)企業(yè)信息系統(tǒng)，必須用系統(tǒng)的總體觀點來進行。在系統(tǒng) 的總目標下，設置各個子系統(tǒng)。孤立的開發(fā)一個個小項目 只能是事倍功半，從形式上看起來可能見效快，但總體上 看效率低，進度慢。 2．用戶觀點 管理信息系統(tǒng)是為管理人員決策服務的。管理人員就 是系統(tǒng)的用戶，只有用戶使用方便滿意的系統(tǒng)才稱得上是 好的系統(tǒng)，而為一個用戶所接受、在實際工作中真正服務 于用戶的成功的管理信息系統(tǒng)，離不開用戶的參與，從最 初的總體規(guī)劃的制定，到系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設計，以及最后 的系統(tǒng)實施的全過程，都需要用戶與系統(tǒng)開發(fā)人員的真誠 合作。管理信息系統(tǒng)的開發(fā)包括用戶自己，用戶不僅是使 用管理信息系統(tǒng)的主人，也是開發(fā)管理信息系統(tǒng)的主人。 只有系統(tǒng)開發(fā)人員與用戶真誠的合作，才是系統(tǒng)成功的關 鍵。 3．“一把手”原則 開發(fā)管理信息系統(tǒng)是一個周期長，耗資大，涉及 面廣的一項任務。它需要專業(yè)技術人員、管理人員和 相關的職能科室的業(yè)務管理人員的協(xié)同配合。它的開 發(fā)影響到管理方式、規(guī)章制度以及職責范圍，甚至會 涉及管理機構(gòu)的變化。這種影響面大的開發(fā)工作，沒 有最高層領導，特別是企業(yè)一把手的參與和具體領導， 協(xié)調(diào)各部門的需求與步調(diào)，開發(fā)工作不可能順利進行。 系統(tǒng)開發(fā)的成敗在一定程度上決定于領
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