人際交往禮儀課件(ppt頁(yè))(編輯修改稿)
2025-01-31 17:02 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 態(tài)又稱體態(tài)，是指人的身體姿態(tài)和風(fēng)度。姿態(tài)是身體所表現(xiàn)的樣子，風(fēng)度則是內(nèi)在氣質(zhì)的外在表現(xiàn)。人們可以通過(guò)自己的儀態(tài)向他人傳遞個(gè)人的學(xué)識(shí)與修養(yǎng)。 站姿：最佳的站姿是上體正直、頭正目平、收腹挺胸，雙臂下垂，雙腿自然站直，兩腳跟并攏，兩腳尖張開(kāi) 60度。 站姿的要領(lǐng)是：一平（頭平正，雙肩平，兩眼平視）；二直（腰直，腿直，后腦勺、背、臀、腳后跟一條直線）；三高（重心上拔，看起來(lái)顯高）。 坐姿：上體挺直，勿彎腰駝背，也不可前貼后仰，女士不可翹“二郎腿”，男女都不可下意識(shí)抖動(dòng)腿。在社交和公務(wù)場(chǎng)合入坐時(shí)，應(yīng)禮貌地請(qǐng)別人首先入坐；入坐時(shí)注意座位的排列。 行走：上身挺直，擺臂自然，走直線；避免勾肩搭背；人多時(shí)不要“一”字鋪開(kāi)；遵守交通規(guī)則；男子行走的標(biāo)準(zhǔn)速度為每分鐘 108110步；女子為每分鐘 118120步為宜。 走路、上樓梯靠右行走；前高后低，內(nèi)高外低。 個(gè)人舉止的一些禁忌： 在眾人之中盡量避免從身體內(nèi)發(fā)出各種異常聲音； 公共場(chǎng)合不得用手抓撓身體的任何部位； 在公共場(chǎng)合不要高聲談笑； 當(dāng)他人作私人交談時(shí) ， 應(yīng)注意回避； 不要在公共場(chǎng)合吃零食； 公共場(chǎng)合不要趴在桌上 ，更不能躺在椅子或沙發(fā)里； 不要頻頻看手表； 不要使指甲留有污垢 。 三、日常 禮儀 伸手順序：女士先 ， 長(zhǎng)者先 ， 位高者先；客人來(lái)時(shí)主人先伸手 ， 客人走時(shí)客人先伸手 。 自我介紹 介紹順序 地位低者先遞 遞給多人：先女后男 ， 先長(zhǎng)后幼 ， 按順序 ， 順時(shí)針 。 接電話：接聽(tīng)及時(shí) ， 語(yǔ)言規(guī)范 ， 禮貌 。 打電話：擇時(shí)通話 ， 三分鐘原則；代接電話先告知要找之人不在 ， 再問(wèn)來(lái)系何人 ， 所問(wèn)何事 。 點(diǎn)菜 環(huán)境
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